プライバシーと規約

一般的な取引条件

一般的な取引条件

一般的な取引条件

1. 一般規約

これらの一般取引条件は、顧客の取引口座における非取引操作の手順、取引操作、紛争の解決手順およびコミュニケーションの実行手順を説明する 2 つのセクションで構成されます。


2. 一般規定

2.1 見積もりの​​提供条件 見積もりの​​提供条件は、クライアントが使用しているアカウントの種類によって異なります。

(a)
銀行間口座の場合:

2.1.1 当社は、市況および流動性プロバイダーから取得したストリーミング価格/流動性に基づいて、すべての取引商品の相場をリアルタイムで再計算し、これらの相場を市場スナップショットとして定期的に顧客に提供します。

2.2.2 クライアントがクライアント端末を通じて受け取るすべての相場は指標であり、流動性プロバイダーから取得した市場で入手可能な最良の買値および市場で入手可能な最良の売値を表します。

2.2.3 クライアントは以下のことを承認します。

  • 当社は、前回の市場スナップショットから変更されていない相場を顧客に提供することを拒否する権利を有します。

  • クライアントは、市場スナップショット間の期間に相場ストリームで発生したすべての相場をクライアント端末を介して受信できない場合があります。

(b)
マーケットメーカーアカウントの場合:

  • 当社の Web サイトに掲載されている引用は示唆的なものです。
  • 相場は原資産の価格と異なる場合があります。原市場が閉鎖されている場合、当社が提供する相場は原資産の想定価格を反映します。
  • 当社は、契約仕様書の各商品に対してスプレッドおよび/または取引手数料を設定します。当社ウェブサイトに表示されているスプレッドは標準(平均)スプレッド1です。標準スプレッドのサイズは、市場のボラティリティに応じて増減する可能性があります2。当社は、顧客への事前の書面による通知なしに、スプレッドおよび/または取引手数料の金額を変更する権利を有するものとします。

(c)
ハードウェアまたはソフトウェアの故障によりサーバーからの相場ストリームが計画外に中断された場合、当社は、他のソースを使用して取引顧客にサービスを提供するサーバー上で相場ベースを同期する権利を有するものとします。

(d)
以下はこのタイプの情報源として機能する可能性があります。

  • 別の取引サーバーまたはトレーニングサーバー。
  • その他の引用元。

(e)
見積ストリームの中断に関連して紛争が生じた場合、すべての決定は同期された見積ベースに従って行われます。

2.2 調整

(a)
取引のサイズ、金額、および/または数 (および/または注文のレベルとサイズ) の調整または修正の決定は、当社の絶対的な裁量によるものとし、最終的なものであり、クライアントを拘束するものとします。 。

(b)
指摘された情報は、当社ウェブサイトおよびクライアント端末に掲載されます。クライアント端末情報が該当する 当社ウェブサイトに掲載されている情報とクライアント端末情報に掲載されている情報が矛盾する場合。

(c)
該当する場合(たとえば、証券が発行者が配当を支払う株式に基づいている場合)、配当調整は、関連する原証券の配当落ち日に保有されているオープンポジションに関して計算されます。配当調整額は、顧客が購入する場合、つまりロングポジションをオープンする場合にはクライアントの取引口座に入金され、クライアントが売却する場合、つまりショートポジションをオープンする場合には借方に記入されます。

2.3 識別

(a)
顧客の身元確認は、顧客のアカウントへの不正アクセスを防止するために行われ、操作が正確に顧客によって行われたという事実の検証によって保持されます。

(b)
取引口座の登録中に、顧客は当社の要件に従って、識別のための正確かつ真実の情報 (以下「識別データ」といいます) を当社に提供しなければなりません。クライアントは、識別データの変更について 7 営業日以内に当社に通知するものとします。

(c)
確認される個人データには、ID またはパスポートの詳細、登録住所、電子メール アドレス、電話番号などが含まれます。

(d)
パスポートの詳細と住所は、提供された書類によって確認されています。住所確認用 公共料金、電話料金、電気料金の請求が可能です。電子メール アドレスは、検証コードを含む電子メールを送信することで検証されます。電話番号は、コードを含むSMSの送信または当社従業員の電話によって確認されます。

(e)
検証手続きが要求される非取引業務のリスト:

  • 出金要求;
  • アクセスデータ等の変更

(f)
クライアント検証の手段 (セキュリティの種類) は次のとおりです。

  • メールで;
  • SMSで;

(g)
電子メール セキュリティ タイプは、登録時に指定された、検証を必要とする非取引操作の処理のために会社の Web サイトに入力する必要がある検証コードを、当社が顧客に電子メールで送信することを具体化します。

(h)
SMS セキュリティ タイプは、登録時に指定された、確認を要求する非取引操作の処理のために当社 Web サイトに入力する必要がある確認コードを、当社が顧客の電話に送信することを具体化します。

(i)
クライアントは、登録プロセス中にセキュリティの種類を選択できます。

( j)
登録時に顧客が提供した情報が、当社の要求に応じて顧客が提供した書類に含まれる情報と完全に一致する場合、証券の種類は変更されることがあります。顧客が証券の種類を変更した場合、資金の引き出しは証券の種類を変更した瞬間から 3 営業日後にのみ行うことができます。

(k)
当社は、顧客の識別データが不正確または無効であることが判明した場合、および顧客が要求された書類を送信しなかった場合、非取引業務の実行を一時停止する権利を留保します。

(l)
顧客が登録時に指定したメインパスワードと電子メールアドレスを紛失した場合、完全なチェックの後に口座は閉鎖され、資金は入金された口座に比例して引き出されます。

(m)
顧客を特定するために、当社は取引口座の登録後いつでも以下を要求する権利を有します。

  • 個人の場合:身元を証明する書類。
  • 法人の場合: 会社の設立文書および会社の地位を証明する文書。

2.4 疑わしい操作

(a)
当社は、本一般取引条件の履行を監視し、必要な期間そのような業務を停止することにより、クライアントの疑わしい業務を調査する義務を負います。

(b)
当社は、お客様の疑わしい業務を調査する場合には、調査に必要な書類の提出をお客様に要求する義務を負うものとします。

(c)
疑わしい操作の兆候:

  • 取引口座で操作がない場合に大量の送金が実行される。
  • 明らかな経済的意義または法的性質を伴うその他の明らかな目的を欠いた業務の実行。
  • クライアントが本人確認を目的とした個人情報の提供を拒否した場合、またはクライアントの身元を証明することが不可能な場合。
  • 第三者の利益のために非取引取引を実行しようとする繰り返しの試み。
  • 依頼者から提供された書類の偽造、書類の不一致、異なる時期に提供されたもの、および他人であると偽る行為。

(d)
提供された非取引業務の疑わしい兆候は完全ではないものとする。複雑な分析と付随事項の結果、当社の専門家によって取引が疑わしいと判断される場合があります。

(e)
当社は、顧客による疑わしい操作をキャンセルする、および/または顧客の入出金操作に手数料を請求する、および/または顧客のすべての取引口座および取引に関与する顧客の取引口座をブロックする権利を有します。これらの操作の実施。この場合、顧客の資金は当社の都合のよい方法で引き出されるものとします。


3. 取引トランザクション

3.1 一般規定

(a)
クライアント端末は、銀行間口座 (Raw) を操作し、マーケット メーカー口座を開く機能を提供します。

(b)
買い注文(ロングポジション)はアスク価格で行われます。売り注文(ショートポジション)は入札価格で行われます。

(c)
すべてのオープンポジションは、サーバー上の時間に従って翌日の 21:59:00 から 22:00:00 まで繰り越される必要があります。

(d)
スプレッドは固定値ではなく、その大きさは市場状況に応じて決定されます。平均スプレッドは当社ウェブサイトの契約仕様書に記載されています。商品のスプレッドおよび/または取引手数料は口座タイプによって異なる場合があり、顧客は当社のウェブサイト上の契約仕様書に記載されている関連情報を確実に理解する必要があります。

(e)
取引の実行には次のタイプの約定が使用されます: 即時約定と市場約定。各手段に使用されるプロセスの種類は、契約仕様書に示されています。

(f)
必要に応じて、当社は顧客に 24 時間前に通知して商品の約定の種類を変更することができます。

(g)
クライアントの要求および指示を発行する主な手段はクライアント端末であるものとします。クライアントは、クライアント端末が使用できない場合に限り、電話によるオペレーターによる指示伝達サービスを利用する権利を有するものとします。

3.2 顧客の要求と注文

(a)
当社は、以下の場合、マーケットメーカーアカウントに関する顧客の注文または指示を拒否する権利を有します。

  • 顧客端末または電話で見積書を受け取った場合、見積書有効期間内に顧客の指示がなかった場合。
  • 当社とは関係のない事情により通話またはインターネット接続が中断された場合、お客様の指示が当社に届かなかった場合。
  • 提供された引用は明らかな誤りです。
  • この相場は市場相場ではありません。
  • 取引の規模が契約仕様に示されている最小規模より小さい場合。
  • 顧客契約のパート A の第 12 項に示されている不可抗力の状況が生じた場合。
  • ポジションがオープンされるとき、自由証拠金の額は、特定のポジションに関して必要な初期証拠金の額よりも少なくなります。
  • 金融商品の価格を確認することはできません。この場合、クライアントには「無効な価格」、「オフ見積」などのエラーが表示される可能性があります。
  • 当社設備のメンテナンスがある場合。
  • クライアントが支払不能であると認定された場合。
  • ヘッジポジションに関して、ロングポジションまたはショートポジションをクローズするリクエストがあり、フリーマージンの額が、反対方向のオープンポジションを維持するために必要なマージンの額よりも少ない場合。誤解を避けるため、商品のロングポジションまたはショートポジションが、反対側の同じ商品の反対方向のポジションよりも大きい場合、このルールは、ヘッジポジションを構成する取引サイズに関して適用されます。

(b)
当社は、本一般取引条件の第 2.2 項「a」に示されている場合、および当社が銀行間口座との取引をヘッジできない場合には、銀行間口座に関する顧客の要求または指示を拒否する権利を有します。流動性プロバイダーの支援、または流動性プロバイダーが取引の実行を拒否した場合。

(c)
以前に実行された取引のキャンセルまたは流動性プロバイダーによる価格の変更の場合、これらの変更は顧客の取引口座で行われるものとします。

(d)
以下の場合、顧客は破産状態にあります。

  • 顧客は、顧客契約およびその付属に指定された義務を履行しません。
  • 顧客は証拠金の条件および要件を遵守しません。
  • 破産宣告を受けた。

(e)
顧客が破産した場合、会社は(事前の書面による通知なしで)次のことができます。

  • 現在の市場価格ですべてまたはすべてのオープンポジションをクローズします。
  • 顧客が当社に対して負っている金額を顧客の取引口座から帳消しにする。
  • クライアントの取引口座を閉鎖します。

(f)
クライアントの要求または指示を拒否すると、クライアント端末上に対応するメッセージが表示されます。

(g)
例外的な場合には、本一般取引条件の第 2.2 項「d」に記載されている場合にもかかわらず、当社は顧客の注文を実行することを決定することができます。

(h)
エキスパートアドバイザーが経済的に不合理な注文を多数送信した場合(自由証拠金が不足した取引操作実行の試行を含む、およびそれを超えるもの)、当社は、クライアントのエラー修正の瞬間まで電子アドバイザーの作業を無効にする権利を有します。電子アドバイザー ソフトウェア。

3.3 ポジションをオープンする

(a)
ポジションをオープンする指示を与えるために、顧客は見積商品と取引量を指定するものとします。

(b)
開始取引量は次の式を使用して計算されます。

  • 通貨ペアの CFD ツールを使用する場合: 開始取引量 = MT ロットの量 * 契約金額 * 証拠金通貨から米ドルへの為替レート。
  • 先物ツールの CFD を使用する場合: 開始取引量 = MT ロットの量 * 当初証拠金の額 * 証拠金通貨の対米ドル為替レート。

(c)
証拠金通貨は次のとおりです。

  • CFD ツールの場合、ペアの最初の通貨。
  • 先物CFDの場合、商品価格の通貨。

(d)
即時約定テクノロジーを通じて引用された商品:

  • クライアント端末を介してポジションをオープンするには、クライアントはストリーミング価格が自分に適した瞬間に「購入」または「売却」ボタンをクリックする必要があります。
  • マーケットメーカー口座に関する顧客の指示の処理中に商品の現在の見積価格が変更された場合、当社は新しい価格を提示するか、執行を拒否します。この場合、再見積ウィンドウが表示されるか、「価格が無効です」というエラー メッセージが表示されます。クライアントが新たに提示された価格でポジションをオープンしたい場合は、3 秒以内に「OK」と返信する必要があります。この場合、命令はサーバーに再度送信され、すべての段階を通過して新たにチェックされます。顧客が 3 秒以内に新しい価格で取引を実行する決定を下さなかった場合、取引実行のリクエストは受け入れられません。

(e)
マーケット執行テクノロジーを通じて見積もられる商品:

– クライアント端末を使用してポジションをオープンするには、クライアントは「市場で購入」または「市場で販売」ボタンをクリックする必要があります。ポジションをオープンするというクライアントの指示は、以下の場合、クライアントが最後の市場スナップショット中にクライアント端末で受信した見積価格とは異なる価格で実行される場合があります。

  • 現在の相場が最後の市場スナップショットの時点から変更されている場合。
  • 最後の市場スナップショットからの相場がクライアントの取引量よりも小さい取引量に適用される場合。
  • 流動性プロバイダーがこの価格で取引を実行した場合。

– いずれの場合も、顧客の指図は当社の流動性プロバイダーから入手可能な最良の価格で執行されます。

– サーバーがポジションをオープンするクライアントの指示を受信すると、特定の金融商品に対してポジションがオープンされた時点で有効な証拠金要件に基づいて、無料証拠金がポジションをオープンするのに十分であれば、ポジションは自動的にオープンされます。

– 新しいポジションが募集中のポジションのリストに追加されます。

– 帰属された新規ポジションを含む、累積的な顧客のポジションに対する新しい「証拠金」は、検証時の現在の市場価格で計算されます。

– 帰属された新規ポジションを含む、すべてのオープンポジションのすべての変動損益は、現在の市場価格で計算されます。

– 新しい「無料証拠金」は次のように計算されます。

  • 「自由証拠金」がゼロ以上で、帰属された新しいポジションを含むクライアントの合計ポジションが、このタイプの口座に指定されている現在の制限を超えない場合。その後、ポジションがオープンされます。ポジションをオープンするプロセスの後に、サーバー ログ ファイル内の関連レコードが記録されます。
  • 「無料証拠金」がゼロ未満の場合、当社はポジションをオープンする指示を拒否する権利を有します。
  • 現在のスプレッド値で暫定的に追加されたポジションをオープンすると、マージン コールまたはマイナスの資本値が発生する場合、ポジションはオープンされません。
  • 当社は、顧客の事前通知なしに、特定の金融商品の新規ポジションのオープンを無期限に禁止する権利を有します。
  • ポジションをオープンする命令は実行されたものとみなされ、関連するレコードがサーバーに表示されるとポジションはオープンしたものとみなされます。

3.4 ポジションをクローズする

(a)
ポジションを決済する指示を与えるために、顧客はティッカーと取引量を指定するものとします。

(b)
即時実行モードで引用される金融商品:

  • クライアント端末経由でポジションを決済するには、クライアントは相場フローの相場に満足した時点で「決済…」ボタンを押す必要があります。

(c)
マーケット執行テクノロジーを通じて見積もられる商品:

– クライアント端末を使用してポジションをクローズするには、クライアントは「クローズ…」ボタンをクリックする必要があります。

– 以下の場合、クライアントのポジション決済指示は、最後のマーケットスナップショット中にクライアント端末で受信した気配価格とは異なる価格で実行される場合があります。

  • 現在の相場が最後の市場スナップショットの時点から変更されている場合。
  • 最後の市場スナップショットからの相場がクライアントの取引量よりも小さい取引量に適用される場合。
  • 流動性プロバイダーがこの価格で取引を実行した場合。

(d)
いかなる場合においても、顧客の指図は当社の流動性プロバイダーから入手可能な最良の価格で実行されます。

(e)
関連するレコードがサーバーに表示されると、ポジションはクローズされたとみなされます。

3.5 ストップアウト

(a)
証拠金がストップアウトレベルに達した場合、または資本がマイナスになった場合、当社は顧客のポジションを強制的に閉じる権利を有します。

(b)
顧客が複数のオープンポジションを持っている場合、強制的にクローズするためにキューに入れなければならない最初のポジションは、最も高い変動損失を伴うポジションです。

(c)
ストップアウト実行によりクライアントの取引口座の資本がマイナスになった場合、資本が 0 ドルになるように補償されます。

3.6 注文

(a)
取引プラットフォームの注文タイプ。ポジションをオープンするには、次の注文を
使用できます。

  • 「Buy Limit」 – 注文時の価格よりも低い価格でロングポジションをオープンする注文。
  • 「Buy Stop」 – 注文を出した時点の価格よりも高い価格でロングポジションをオープンする注文。
  • 「Buy Stop Limit」は、最初の 2 つのタイプを組み合わせた注文のタイプです。「Buy Limit」注文を出すストップ注文です。将来の「アスク」価格が注文で指定された値に達するとすぐに、注文で指定されたレベルで「買い指値」注文が発行されます。さらに、現在の価格は、その価格に達したときに未決注文が発注される価格よりも低いです。
  • 「Sell Limit」 – 注文時の価格よりも高い価格でショートポジションをオープンする注文。
  • 「Sell Stop」 – 注文時の価格よりも低い価格で空売りポジションをオープンする注文。
  • 「Sell Stop Limit」は、「Sell Limit」注文を発注するストップ注文です。将来の「買い」価格がこの注文で指定された値に達するとすぐに、注文で指定されたレベルで「Sell Limit」注文が発行されます。さらに、現在の価格は、その価格に達すると未決注文が発注される価格よりも高くなりますが、未決注文の価格はトリガー価格よりも高くなります。ポジションを決済するには、次の注文を使用できます。
  • 「Stop Loss」 – 注文を出した時点の価格よりも顧客にとって利益が少ない価格で、以前にオープンされたポジションをクローズする注文。
  • 「Take Profit」 – 注文を出した時点の価格よりもクライアントにとって有利な価格で、以前にオープンしたポジションをクローズする注文。

(b)
注文の発行と時間。

  • 顧客は、関連商品の取引時間内にのみ注文を出し、変更または削除することができます。各商品の取引時間は契約仕様書に示されています。
  • 1 日 24 時間取引される商品の未決注文は、「GTC」「キャンセルされるまで良好」ステータスになります。有効期限の日時は、クライアントが「有効期限」フィールドで設定できます。
  • 1 日 24 時間取引されない商品の未決注文は「当日注文」ステータスとなり、取引セッションの終了時に削除されます。
  • すべての商品のストップロスとテイクプロフィットは「GTC」ステータス「キャンセルされるまで良好」です。
  • 未決注文を出す指示を与えるために、顧客は次の必須パラメータを指定するものとします:商品、取引サイズ、注文タイプ、注文レベル。さらに、クライアントは次のオプションのパラメーターを指定できます。「ストップロス」のレベル、「テイクプロフィット」のレベル、未決注文の有効期限が切れる日時。
  • 必須パラメータのいずれかが指定されていないか間違っている場合、またはオプションのパラメータのいずれかが間違っている場合、命令は拒否されます。
  • クライアントが「ストップロス」または「テイクプロフィット」を設定する指示を出した場合、オープンポジションのティッカー、「ストップロス」のレベル、および「テイクプロフィット」のレベルの情報を指定する必要があります。

(c)
オープンポジションまたは未決注文に「ストップロス」および/または「テイクプロフィット」注文を出す指示を与えている間、「ストップロス」、「テイクプロフィット」または未決注文のレベルと、現在の市場価格は、契約仕様書の各商品に示されている「リミットおよびストップレベル」パラメーターを下回ってはならず、以下の条件が満たされている必要があります。

  • ショートポジションの「ストップロス」注文の場合、現在の市場価格はアスク価格であり、注文はアスク価格にこの商品に示されている「リミットおよびストップレベル」パラメーターを加えた値より低く発注してはなりません。
  • ショートポジションの「テイクプロフィット」注文の場合、現在の市場価格はアスク価格であり、注文はアスク価格からこの商品に設定されている「リミットおよびストップレベル」パラメータを差し引いた値より高く発注してはなりません。
  • ロングポジションの「ストップロス」注文の場合、現在の市場価格はビッド価格であり、注文はビッド価格からこの商品に設定されている「リミットおよびストップレベル」パラメーターを差し引いた値より高く発注してはなりません。
  • ロングポジションの「テイクプロフィット」注文の場合、現在の市場価格はビッド価格であり、注文はビッド価格にこの商品に設定された「リミットおよびストップレベル」パラメータを加えた値より低く発注することはできません。
  • 「買い指値」注文の場合、現在の市場価格は売り価格であり、注文は売り価格からこの商品に設定された「指値およびストップレベル」パラメータを差し引いた値を超えてはなりません。
  • 「買いストップ」注文の場合、現在の市場価格は売り価格であり、注文は売り価格にこの商品に設定された「指値およびストップレベル」パラメータを加えた値より低く発注することはできません。
  • 「売り指値」注文の場合、現在の市場価格は買い価格であり、注文は買い価格にこの商品に設定された「指値およびストップレベル」パラメータを加えた値より低く発注することはできません。
  • 「売りストップ」注文の場合、現在の市場価格は入札価格であり、注文は入札価格からこの商品に設定された「指値およびストップレベル」パラメータを差し引いた値より高くしてはなりません。

(d)
注文は、関連する記録がサーバーに表示されると行われたものとみなされます。

(e)
注文の指示が市場開始時の最初の気配より前の場合、当社は注文を拒否します。

(f)
顧客が未決注文パラメータを変更する指示を出した場合、顧客は以下を指定するものとします:ティッカー、未決注文レベル、「ストップロス」のレベル、「テイクプロフィット」のレベル。表示された情報に誤りがあり、アドバイザーを利用せずにクライアント端末から注文・変更・削除を行った場合、指示は拒否され「変更…」ボタンは無効のままとなります。

(g)
クライアントがオープンポジションの「ストップロス」注文と「テイクプロフィット」注文を修正する指示を出した場合、クライアントはティッカー、「ストップロス」のレベル、「テイクプロフィット」のレベルを指定するものとします。表示された情報に誤りがあり、アドバイザーを利用せずにクライアント端末から注文・変更・削除を行った場合、指示は拒否され「変更…」ボタンは無効のままとなります。

(h)
顧客が未決注文の削除を指示する場合、顧客はそのティッカーを指定するものとします。注文を変更または削除する命令は実行されたとみなされ、関連するレコードがサーバーに表示されると注文は変更または削除されたものとみなされます。

(i)
「ストップロス」または「テイクプロフィット」の設定価格が変更時点での現在価格の自動執行を意味する場合、当社は注文の変更を拒否する権利を有します。

( j)
当社はまた、注文のストップロスが平均スプレッドの距離より始値に近い場合、未決注文のオープンまたは変更を拒否する権利を有します。

(k)
当社は、利食い、損切り、指値買い、指値売り、ストップ買い、ストップ売りの注文を実行する際に市場価格を使用する権利を有します。これにより、顧客に有利な利益確定、買い指値、売り指値注文のスリッページ、顧客の損失によるストップロス、買いストップ、売りストップ注文のスリッページが発生します。

3.7 注文の実行

(a)
次の場合、注文は実行されるようキューに入れられます。

  • オープンロングポジションの「テイクプロフィット」は、クォートフローのビッド価格が注文レベル以上になった場合に実行されるようにキューに入れられます。
  • オープンロングポジションの「ストップロス」は、クォートフローのビッド価格が注文レベル以下になった場合に実行されるようにキューに入れられます。
  • オープンショートポジションの「テイクプロフィット」は、クォートフローのアスク価格が注文レベル以下になった場合に実行されるようにキューに入れられます。
  • オープンショートポジションの「ストップロス」は、クォートフローのアスク価格が注文レベル以上になった場合に実行されるようにキューに配置されます。
  • 「買い指値」は、相場フローの売り価格が注文レベル以下になった場合に実行されるようにキューに入れられます。
  • 「売り指値」は、相場フローの入札価格が注文レベル以上になった場合に実行されるようにキューに入れられます。
  • 「買いストップ」は、相場フローの売値が注文レベル以上になった場合に実行されるようにキューに入れられます。
  • 「売りストップ」は、相場フローの入札価格が注文レベル以下になった場合に実行されるようにキューに入れられます。当社は、お客様のご希望の指値価格で指値注文を執行するよう努めます。ただし、当社は、(i) 原市場に十分な出来高がない、(ii) 注文が当社によって設定および修正された当社のリスク管理制限を超えるなどの理由により、指値注文を実行できない場合がありますが、これらに限定されません。市場の状況やその他の関連要因に基づいて時々、(iii) 買い値または売り値 (指値注文に関連するもの) が必要なレベルに達していない場合。つまり、注文が売りの場合、入札レベルは指値に達する必要があります。 、注文が買いの場合、アスク価格は指値に達する必要があります。

(b)
サーバー上のマーケット メーカー アカウントの注文のアクティブ化には 0.01 ~ 5 秒かかります。

  • 注文価格が市場開始時の価格ギャップに陥った場合、または異常な市場状況の場合、注文は注文のアクティブ化が終了した時点で市場で最初に利用可能な価格で約定されます。
  • 当社ウェブサイトの「契約仕様」セクションに示されているように、特定の通貨ペアのギャップに該当する注文には次のルールが適用されます。
  • 注文が通常とは異なる市場条件で実行された場合 (例: 流動性が低い条件下)、または
  • 未決注文で指定された価格がギャップに入り、最初の市場の気配値(ギャップ後)と注文の価格の差(絶対値)が一定のピップ数(ギャップレベル)以上である場合) 特定の楽器の場合。
  • 上記の i) または ii) で述べたような注文は、ギャップに続く最初の市場気配で執行されます。残りのすべてのケースでは、注文執行価格は注文で指定された価格に対応します。
  • 買いストップ、売りストップ、ストップロス注文は、クライアントが指定したレベルよりも悪いレベルで実行される場合があります。買い指値注文、売り指値注文、利食い注文は、顧客が指定したレベルよりも高いレベルで実行される場合があります。

(c)
銀行間口座に関する顧客の要求および指示の処理時間は、当社によって規制されず、顧客の要求および指示がリダイレクトされる流動性プロバイダーにのみ依存します。

  • 流動性が不十分な状況、または流動性プロバイダーが成行執行を使用した指定量での注文の約定を拒否した場合、ポジションを完全にオープンする成行注文を約定することができなくなり、注文の部分的な約定、つまりオープンが発生します。ポジションは利用可能な市場ボリュームまたは流動性プロバイダーが提供するボリュームまでのみで、残りのボリュームについてはキャンセルされた注文が作成されます。
  • 流動性が不十分な状況、または流動性プロバイダーが成行執行を使用した指定数量での注文の執行を拒否した場合、ポジションを完全に決済する成行注文の執行が不可能となり、注文の部分執行、つまり建玉の減少が発生します。利用可能な市場ボリュームまたは流動性プロバイダーが提供するボリュームのみによってポジションを作成し、このボリュームに対してクローズされたポジションを作成します。
  • 流動性が不十分な状況、または流動性プロバイダーが成行執行を使用して指定数量での注文の執行を拒否した場合、買いストップ注文、買い指値注文、売りストップ注文、および売り指値注文の全量注文の執行が不可能になります。この場合、注文の部分的な執行は流動性プロバイダーから利用可能な量のポジションをオープンすることによって実行されますが、残りの量については同じタイプの新しい未決注文が作成されます。
  • 流動性が不十分な状況では、または流動性プロバイダーが市場執行を使用して指定数量での注文の執行を拒否した場合、ストップロス注文および利益確定注文の全量の注文の執行は不可能になります。この場合、注文の部分的な執行は、利用可能な市場ボリュームまたは流動性プロバイダーから利用可能なボリュームによってポジションをクローズすることによって実行されますが、残りのボリュームについては新しいオープンポジションが作成されます。

3.8 議論の余地のある状況に対する解決策

(a)
問題のある状況が生じた場合、クライアントは苦情を申し立てる権利を有します。このような場合、お客様向けの苦情手続きは当社の Web サイトに掲載されており、随時修正されますので、こちらを参照してください。

(b)
サーバー データ、データベース、およびサーバー ログ ファイルは、苦情が発生した場合の主な情報源となります。サーバー データ、データベース、およびサーバー ログ ファイルにクライアントが参照する関連情報が記録されていない場合、この参照に基づく議論は考慮されない場合があります。

(c)
他社の見積もりへの参照は資格を持たず、考慮されません。

(d) 以下の
場合、苦情は受け付けられません。

  • サーバー上での技術的な作業中にクライアントによって与えられた未実行のリクエスト。
  • 後に当社がキャンセルし、取り消される可能性がある、収益性の高いポジションの結果として得られた取引口座の一時的な超過フリーマージンを使用して顧客が行った取引に関して。
  • 取引プラットフォームにおける差額契約の価格と差額契約の原資産の価格の差に関して。

(e)
当社は、誤ってクローズされたポジションの再開を含め、苦情の理由を排除することにより、すべての争点を解決します。

(f)
苦情に記載されている係争中の事件より前に発生した場合、損失はクライアントに補償されないものとします。


3.9 紛争状態の解決手順


(a)
未決注文の変更と発注。次の場合、未決注文は誤って発注または変更されたとみなされます。

  • 取引が市場開始前に行われた場合。
  • 間違った引用の場合;
  • 取引プラットフォームに障害が発生した場合。
  • このような場合、未決注文または未決注文の実行によるオープンポジションは削除されます。
  • お客様が未決注文を発注できない場合、または未決注文のレベルを変更できない場合、またはお客様側の接続不良により当社がお客様の注文の変更または発注の指示を実行しなかった場合、苦情は受け付けられません。サーバー、および条項「a」で指定されたクレーム。
  • 紛争が未解決のままである間、当社は、サーバーがクライアントの指示を受信した時点でクライアントの指示が実行されていた場合にトリガーされるであろう時系列順で未決注文をトリガーする権利を有します。
  • 紛争解決中の取引実行の不可能性に関するクライアントの申し立ては受け入れられません。
  • 当社が紛争に関して決定を下した後、クライアントにはその旨が通知されます。

(b)
ポジションをオープンおよびクローズします。

– お客様がポジションをオープンまたはクローズできなかった場合、または当社がポジションをオープンまたはクローズするためのお客様の指示を実行できなかった場合、以下の場合にはお客様の請求は考慮されません。

  • クライアントまたはサーバー側の接続が不十分です。
  • 引用文に誤りがあります。
  • 取引は市場が開く前に行われました。
  • 取引プラットフォームまたはサーバーのソフトウェアの障害。

– お客様の口座に取引実行に十分な資金がない場合、またはこのタイプの口座の全体の取引数(注文発注、ポジションオープン)の制限を超えた場合、ポジションオープンが不可能であるというお客様の申し立ては無効となります。受け入れられました。

– 顧客のポジションは、市場開始前にポジションをオープンする指示が受信された場合、または今日の前日の価格で約定された場合、または誤った気配値の場合に削除できます。

– ポジションが誤って削除された場合、当社は、このポジションに関する問題のさらなる解決について、ポジションの回復または顧客への補償金の支払いのいずれかを決定する権利を有するものとします。

– 紛争解決中の取引実行の不可能性に関するクライアントの申し立ては受け入れられません。

3.10 用語の解釈

これらの一般取引条件では、用語は顧客契約で与えられた意味を有するものとします。顧客契約に定義がない場合、用語は以下の意味を有するものとします。

“Account History” とは、取引口座上で完了したすべての取引および入出金操作を意味します。

“Account type” とは、口座種類の条件を意味します。当社が提供する可能な口座タイプのリストは、www.iuxmarkets.com の取引条件ページでご覧いただけます。口座タイプは取引口座の登録時に選択され、後で変更することはできません。一部のアカウント タイプは、特定のクライアント グループのみが利用できる場合があります。

“Agent link” とは、新規顧客を誘致するために使用される特別な URL リンクを意味します。登録が完了すると、顧客は当社のクライアントとなり、代理店はパートナーシップ契約の式に指定された者からコミッションの受け取りを開始します。

“Ask” とは、クライアントが購入できる価格のうち、見積書に記載されているより高い価格を意味します。

“Auto referral activity”とは、IB 業者が管理する直接的または状況証拠によって、IB 業者が取引口座で行われる取引操作から手数料を受け取る場合を意味します。

“Bar /Candle”とは、一定期間(分、5分、日、週など)の始値と終値、最安値と最高値を表示するチャート要素を意味します。

“Basic market”とは、CFDの基本資産が取引される市場をいいます。

“Bid”とは、クライアントが販売できる見積書の最低価格を意味します。

“Buy Limit” には、セクション注文の一般取引条件に指定されている値があります。

“Buy stop” には、セクション注文の一般取引条件に指定されている値があります。

“Chart”とは、チャート形式の相場フローを意味します。バー/キャンドルに関連する期間:

  • バー/ローソク足の高値が最高入札額です。
  • バー/キャンドル安値は最低入札額です。
  • バー/キャンドルの終値は最後の入札です。
  • バー/キャンドルのオープン価格は最初の入札です。

“Client Terminal Log-File”とは、ディーラーに対するクライアントのすべての要求と指示を秒単位の正確さで記録するためにクライアント端末によって作成されるファイルを意味します。

“Company’s account”とは、会社の銀行口座および/またはデジタル口座、ならびに処理センターの会社の口座を意味します。「物議を醸す状況」とは、以下を意味します。 1) 顧客が、その行為または不活動の結果として当社が顧客の契約およびその付属書の 1 つまたは複数の条項に違反したと考える状況。2) お客様の行為または不活動の結果、お客様の契約およびその付属文書の 1 つまたは複数の立場に違反したと当社が判断した場合。3) 取引操作が非市場相場に基づいて、または市場開始時の最初の相場に基づいて、または当社のソフトウェアの重大なエラーまたは障害の問題で顧客が受け取った相場に基づいて顧客によって行われた状況。取引プラットフォーム。

“Day Order”とは、取引セッションの終了時に自動的に削除される未決注文を意味します。

“Electronic payment system”とは、システムの参加者間で金融取引や相互決済を行うために使用される、手続きとそれらに接続されたコンピューターネットワークおよびソフトウェアの組み合わせを意味します。システムでは、銀行カード、電子マネー、現金を使用して取引が行われます。

“Fast Market”とは、しばしば価格差を引き起こす短期間の市場の急速な動きを意味します。一般に、次のような重要なイベントの直前または直後に発生する可能性があります。

  • A. 金融市場に大きな影響を与える、世界経済に関する主要なマクロ経済指標の発表。
  • B. 中央銀行の金利決定。
  • C. 中央銀行総裁、国家元首、財務大臣の記者会見や講演、その他の重要な発表。
  • D. 介入。
  • E. テロ攻撃。
  • F. 影響を受ける地域に非常事態宣言(またはその他の制限措置)を発令する原因となる自然災害またはその他の天災。
  • G. 戦争またはその他の軍事行動。
  • H. 政治的不可抗力:政府幹部の解任または任命(選挙結果を含む)。
  • I. 価格変動に影響を与えるその他の同様のイベント。上記のリストはすべてを網羅したものではありません。

“Flat market” とは、端末が通常の市場状況よりも長期間にわたって建値を受信することがほとんどない場合の市場状況を意味します。一般に、このような市場状況は、クリスマス休暇、G7 諸国の祝日、20:00 から 00:00 GMT +0 などに典型的です。

“Full Complete transaction”とは、同じサイズ/量(開始ポジションと終了ポジション)の 2 つの逆取引、つまり購入とその後の販売、または販売とその後の購入で構成される取引を意味します。

「GTC (Good Till Canceled)」とは、顧客が注文をキャンセルする指示を送信するまで有効な注文を意味します。

“Hedged Positions” とは、取引口座で開設された、同じサイズおよび商品のロングポジションおよびショートポジションを意味します。

“Instant Execution”とは、顧客が当社のリアルタイムの相場ストリームを見て、希望する取引を進めることができる実行メカニズムを意味します。

“Instruction to transfer funds to another trading account” とは、
お客様の取引口座から当社に登録されている他の取引口座への資金の引き落としを目的として、当社ウェブサイトのパーソナルエリアを通じて送信される通知を意味します。

“Limit & Stop levels” とは、発注された注文のレベルから現在の価格(未決注文のレベル)までの最小値(pips)を意味します。

“Liquidity provider” とは、十分な浮動資本を有し、電子通信ネットワーク(ECN)を利用して企業顧客の金融商品執行のカウンターパートとして機能する金融機関を意味します。

“Market conditions are different from normal” とは、市場が薄い、または市場が速いことを意味します。

“Market execution”とは、お客様の注文に応じて執行される執行をいいますが、約定価格は保証されておりません。

“Market Opening”とは、週末、休日後、または取引セッション間の休憩後の取引の再開を意味します。

“Maximum deviation” は、クライアントの端末上でクライアントが設定するパラメータで、ポジションのオープン時およびクローズ時における約定価格と要求価格との最大偏差(pips単位)を決定します。

“Modification”とは、注文レベルの変更に対する顧客の要求を意味します。注文は、関連するメモがサーバー データベースに表示された後に変更されたとみなされます。

“Non market Quote” / “Spike”とは、以下の条件のいずれかを満たす相場を意味します。

  • かなりの価格差が生じます。
  • 短期間のうちに価格は初期レベルに戻り、価格差が形成されます。
  • 当該価格が出現する前は、価格動向が不安定ではなかった。
  • この相場は他の主要な市場参加者の相場と 10% 以上異なります。
  • 相場は原資産の非取引時間中に表示されました。
  • 相場が掲載された時点では、金融商品の為替レートに大きな影響を与えるマクロ経済イベントや企業ニュースはありませんでした。当社は、非市場相場の特徴である相場をサーバーの相場ベースから削除する場合があります。

“Non-trading operations”には、顧客の取引口座からの資金の入出金、パスワードの変更、レバレッジの変更、および苦情の提出が含まれます。

“Normal Market Conditions / Normal market”とは、以下のような市場を意味します。

  • 取引プラットフォームの相場フローに大きな中断はありません。と
  • 急激な価格変動はありません。と
  • 価格差はありません。

“Order’s ticket” とは、取引システムでオープンポジションまたは遅延注文のそれぞれに割り当てられる固有の識別番号を意味します。

“Pending order”とは、市場価格が注文レベルに達したときにポジションをオープンするという顧客の指示を意味します。

“Pip”とは、上下 10 ポイントに等しい価格変動を意味します。

“Point” とは、重要度の低いレートの単位/外貨価格の上昇または下降の最小の変化幅を意味します。

“Price gap” とは、取引において、前回の価格と最低価格変動以上の差が生じている状況をいいます。

“Quote” とは、買値と買値の形式で表される、特定の原資産の現在の価格の情報を意味します。

“Quoting” とは、取引を行うために顧客に見積を提供するプロセスを意味します。

“Quotes Base”とは、サーバーに保存されているQuotes Flow情報を意味します。

“Rate”とは以下を意味します。 1) 通貨ペアの CFD: 相場通貨での基本通貨の価値。2) 先物 CFD: 原資産の 1 単位の金額。

“Sell Limit” とは、その意味が一般取引条件注文条項で決定されることを意味します。

“Sell Stop” とは、その意味が一般取引条件注文条項で決定されることを意味します。

“Server Log-File”とは、クライアントの要求や指示を含む、サーバー関連のすべてのイベントに関する情報を含むファイルを意味します。

“Spread”とは、アスクとビッドの差を意味します。

“Stop Loss”とは、注文時の価格よりも顧客にとって利益が少ない価格でのポジションのクローズを意味します。

“Stop out”とは、サーバーが生成した強制的なポジション閉鎖命令を意味します(オープンポジション維持のための資金が不足している場合、クライアントへの同意と事前通知はありません)。

“Take profit”とは、注文時の価格よりも顧客にとって有利な価格でポジションを決済する注文です。

“Trading Commission” とは、サービスの提供に対して請求される手数料を意味します。

“Trading operations”には、金融商品の売買、未決注文の発注、変更、削除などの業務が含まれます。

“Trading Platform Time Zone”とは、サーバーログファイルがイベントを記録するタイムゾーンを意味します。このドキュメントのリリース時点では、取引プラットフォームのタイムゾーンは GMT +0 です。

“Trailing Stop”とは、クライアントの関与なしに、指定されたパラメーターに基づいてポジションのストップロスレベルを変更する命令を生成できるようにするクライアント端末の機能を意味します。

“Volume of trade /Trading volume”とは、ロットサイズにおけるロット数の積をいいます。

“Limit Order”とは、市場価格が注文で指定された価格に達したときに金融資産を売買するという顧客の要求を意味します。指値注文で示される価格は常に現在の市場価格よりも優れています。

“Stop Order”とは、市場価格が注文で指定された価格に達したときに金融資産を売買するという顧客のリクエストを意味します。逆指値注文で指定された価格は常に現在の市場価格よりも悪くなります。

“Underlying Market”とは、 CFDの原資産が取引される関連市場を意味します。