일반 비즈니스 약관

1. 일반 용어

이 일반 비즈니스 약관은 고객의 거래 계정에 대한 비거래 작업 절차와 거래 작업, 분쟁 해결 절차 및 통신 수행 절차를 설명하는 두 섹션으로 구성됩니다.

2. 일반 조항

2.1 견적 제공 조건 견적 제공 조건은 고객이 사용하는 계정 유형에 따라 다릅니다.

(a)
은행간 계좌의 경우:

2.2.1 회사는 유동성 공급자로부터 얻은 스트리밍 가격/유동성과 시장 상황을 기반으로 모든 거래 상품에 대한 호가를 실시간으로 재계산하고 주기적으로 이러한 호가를 시장 스냅샷으로 고객에게 제공합니다.

2.2.2 클라이언트 단말기를 통해 고객이 받는 모든 호가는 유동성 공급자로부터 얻은 시장에서 가장 좋은 입찰 가격과 시장에서 가장 좋은 매도 가격을 나타냅니다.

2.2.3 고객은 다음을 인정합니다.

회사는 이전 시장 스냅샷 이후 변경되지 않은 호가를 고객에게 제공하는 것을 거부할 권리가 있습니다.
고객은 시장 스냅샷 사이의 기간 동안 호가 스트림에서 발생한 모든 호가를 고객 단말기를 통해 수신하지 못할 수 있습니다.

(b)
마켓메이커 계정의 경우:

회사 웹사이트에 게시된 인용문은 참고용입니다.
견적은 기본 자산의 가격과 다를 수 있습니다. 기초 시장이 마감된 경우 회사가 제공하는 호가는 기초 자산의 추정 가격을 반영합니다.
회사는 계약 사양의 각 상품에 대해 스프레드 및/또는 거래 수수료를 설정합니다. 회사 웹사이트에 표시된 스프레드는 표준(평균) 스프레드1입니다. 표준 스프레드의 크기는 시장 변동성에 따라 증가/감소할 수 있습니다2. 회사는 고객에게 사전 서면 통지 없이 스프레드 및/또는 거래 수수료 금액을 변경할 수 있습니다.

(c)
하드웨어 또는 소프트웨어 고장으로 인해 서버에서 견적 스트림이 계획되지 않게 중단된 경우 회사는 다른 소스를 사용하여 거래 고객에게 서비스를 제공하는 서버에서 견적 기준을 동기화할 수 있습니다.

(d)
다음은 이러한 유형의 출처가 될 수 있습니다.

다른 거래 또는 교육 서버
기타 인용 출처.

(e)
견적 스트림 중단과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우 모든 결정은 동기화된 견적 기반에 따라 이루어집니다.

2.2 조정

(a)
거래의 크기, 가치 및/또는 수(및/또는 주문의 수준 및 크기)의 조정 또는 수정에 대한 결정은 회사의 절대적인 재량이며 결정적이며 고객에게 구속력을 가집니다.

(b)
포인트 정보는 회사 웹 사이트 및 고객 단말기에 게시됩니다. 고객단말기 정보는 회사 웹사이트에 게시된 정보와 고객단말기 정보에 게시된 정보가 상충되는 경우 해당됩니다.

(c)
해당하는 경우(예: 증권이 발행인이 배당금을 지급하는 주식에 기초한 경우) 배당금 조정은 관련 기초 증권의 배당락일에 보유하고 있는 미결 포지션에 대해 계산됩니다. 배당금 조정은 고객이 구매하는 경우(즉, 롱 포지션을 여는 경우) 고객의 거래 계정에 적립되고 고객이 매도하는 경우(즉, 숏 포지션을 여는 경우) 차감됩니다.

2.3신분증

(a)
고객의 신원 확인은 고객의 계정에 대한 무단 액세스를 방지하기 위해 이루어지며 작업이 고객에 의해 정확하게 수행된다는 사실을 확인함으로써 유지됩니다.

(b)
거래 계좌를 등록하는 동안 고객은 회사의 요구 사항에 따라 식별을 위해 정확하고 진실한 정보(이하 “식별 데이터”)를 회사에 제공해야 합니다. 고객은 식별 데이터의 변경 사항을 영업일 기준 7일 이내에 회사에 알려야 합니다.

(c)
확인해야 하는 개인 데이터에는 ID 또는 여권 정보와 등록 주소, 이메일 주소, 전화번호 등이 포함됩니다.

(d)
여권 세부 정보 및 주소는 제공된 문서로 확인 중입니다. 주소 확인을 위해 공과금, 전화 요금, 전기 요금을 제공받을 수 있습니다. 이메일 주소는 확인 코드가 포함된 이메일을 전송하여 확인됩니다. 전화번호는 코드가 포함된 SMS를 보내거나 회사 직원의 전화를 통해 확인됩니다.

(e)
확인 절차가 필요한 비 거래 작업 목록:

철회 요청;
액세스 데이터 등의 변경

(f)
클라이언트 확인 수단(보안 유형)은 다음과 같습니다.

이메일로;
SMS로;

(g)
이메일 보안 유형은 확인을 요구하는 비거래 작업 처리를 위해 회사 웹 사이트에 입력해야 하는 확인 코드를 등록 시 지적한 이메일로 회사가 고객에게 보내는 것을 구현합니다.

(h)
SMS 보안 유형은 확인을 요구하는 비거래 작업을 처리하기 위해 회사 웹 사이트에 입력해야 하는 확인 코드를 등록 중에 지적한 회사가 고객의 전화로 보내는 것을 구현합니다.

(i)
고객은 등록 과정에서 보안 유형을 선택할 수 있습니다.

( j)
등록 시 고객이 제공한 정보가 회사의 요청에 따라 고객이 제공한 문서에 포함된 정보와 완전히 일치하는 경우 보안 유형이 변경될 수 있습니다. 고객이 보안 유형을 변경하는 경우 자금 인출은 보안 유형을 변경한 시점으로부터 영업일 기준 3일 후에만 가능합니다.

(k)
회사는 고객의 식별 데이터가 정확하지 않거나 유효하지 않은 것으로 확인되고 고객이 요청된 문서를 보내지 않는 경우 비거래 작업 실행을 중단할 권리를 보유합니다.

(l)
고객이 등록 시 지정한 기본 비밀번호와 이메일을 분실한 경우, 전체 확인 후 계정이 폐쇄되며 자금은 입금된 계정에 비례하여 인출됩니다.

(m)
고객을 식별하기 위해 회사는 거래 계정이 등록된 후 언제든지 다음을 요청할 권리가 있습니다.

개인의 경우: 신분을 증명하는 서류
법인의 경우: 회사의 설립 문서 및 회사의 상태를 입증하는 문서.

2.4 의심스러운 작업

(a)
회사는 이러한 일반 비즈니스 약관의 실행을 모니터링하고 필요한 시간 동안 이러한 작업을 중지하여 고객의 의심스러운 작업을 조사할 의무가 있습니다.

(b)
고객의 의심스러운 운영을 조사하는 경우 회사는 고객에게 조사에 필요한 문서를 요구할 의무가 있습니다.

(c)
의심스러운 작업의 징후:

거래 계정에 대한 작업이 없는 상태에서 대량 이체 실행
명백한 경제적 의미 또는 기타 법적 성격을 지닌 명백한 목적 없이 작업을 수행하는 행위
고객이 본인 확인을 위한 개인정보 제공을 거부하거나 본인임을 증명할 수 없는 경우
제3자의 이익을 위해 비거래 거래를 실행하려는 반복적인 시도
고객이 제공한 문서의 위조, 문서의 불일치, 다른 시간대에 제공된 문서 및 자신을 다른 사람으로 사칭하는 행위.

(d)

제공된 비 거래 작업의 의심스러운 징후가 완전하지 않아야 합니다. 복잡한 분석 결과 회사의 전문가가 의심스러운 거래를 발견할 수 있습니다.
그리고 수반.

(e)
회사는 고객의 의심스러운 작업을 취소 및/또는 고객의 입금/출금 작업에 대한 수수료(들)를 부과할 권리가 있으며 모든 거래 계정은 물론 이러한 거래와 관련된 고객의 거래 계정을 차단할 수 있습니다. 운영. 이 경우 고객의 자금은 회사에 편리한 방법으로 인출됩니다.

3.거래 거래

3.1 일반 조항

(a)
클라이언트 터미널은 은행 간 계정(Raw)을 운영하고 마켓 메이커 계정을 개설할 수 있는 기능을 제공합니다.

(b)
매수 주문(롱 포지션)은 매도 가격으로 이루어집니다. 매도 주문(매도 포지션)은 매수 가격으로 이루어집니다.

(c)
모든 오픈 포지션은 서버 시간에 따라 다음 날 21:59:00부터 22:00:00까지 이월되어야 합니다.

(d)
스프레드는 고정된 값이 아니며 시장 상황에 따라 크기가 결정됩니다. 평균 스프레드는 회사 웹사이트의 계약 사양에 나와 있습니다. 증서의 스프레드 및/또는 거래 수수료는 계정 유형에 따라 다를 수 있으며 고객은 회사 웹사이트의 계약 사양에 명시된 관련 정보를 이해해야 합니다.

(e)
거래를 수행하는 데 사용되는 실행 유형은 즉시 실행 및 시장 실행입니다. 각 기기에 사용되는 프로세스 유형은 계약 사양에 나와 있습니다.

(f)
필요한 경우 회사는 고객에게 24시간 전에 통지하여 증서의 실행 유형을 변경할 수 있습니다.

(g)
고객의 요청 및 지시를 발행하는 주요 수단은 고객 단말기입니다. 클라이언트는 클라이언트 단말기를 사용할 수 없는 경우에만 전화로 교환원을 통한 지침 전송 서비스를 사용할 권리가 있습니다.

3.2 고객의 요청 및 주문

(a)
회사는 다음과 같은 경우 마켓메이커 계정과 관련된 고객의 주문 또는 지시를 거부할 권리가 있습니다.

고객단말기 또는 전화로 견적서를 접수한 경우 견적서 유효기간 동안 고객의 지시가 없는 경우
회사와 무관한 상황으로 인해 전화 통화 또는 인터넷 연결이 중단된 경우 고객의 지시가 회사에 접수되지 않은 경우
제공된 인용문은 명백한 오류입니다.
견적은 시장 견적이 아닙니다.
거래 규모가 계약 사양에 표시된 최소 규모보다 작습니다.
클라이언트 계약 파트 A의 12항에 명시된 불가항력 상황이 발생했습니다.
포지션이 열렸을 때 여유 증거금 금액이 특정 포지션과 관련하여 요구되는 초기 증거금 금액보다 적습니다.
금융 상품의 가격을 확인할 가능성은 없습니다. 이 경우 고객은 “잘못된 가격”, “견적할인” 등의 오류를 볼 수 있습니다.
회사 장비 유지 보수가 있는 경우;
클라이언트가 지급 불능으로 인식되었습니다.
헤지 포지션과 관련하여 롱 또는 숏 포지션 청산 요청이 있고 무료 마진 금액이 반대 방향의 오픈 포지션을 유지하는 데 필요한 증거금 금액보다 적을 때. 의심의 여지를 없애기 위해 상품의 롱 또는 숏 포지션이 다른 쪽에 있는 동일한 상품의 반대 방향 포지션보다 더 큰 경우 헤지 포지션을 구성하는 거래 규모와 관련하여 이 규칙이 적용됩니다.

(b)
회사는 본 일반 비즈니스 약관의 단락 2.2 “a”에 명시된 경우 및 회사가 거래를 헤지할 수 없는 경우 은행 간 계좌와 관련된 고객의 요청 또는 지시를 거부할 권리가 있습니다. 유동성 공급자 또는 유동성 공급자가 거래 수행을 거부하는 경우.

(c)
이전에 수행된 거래가 취소되거나 유동성 공급자가 가격을 변경하는 경우 이러한 변경은 고객의 거래 계정에서 발생합니다.

(d)
고객은 다음과 같은 경우 파산합니다.

고객이 고객 계약 및 부록에 명시된 의무를 이행하지 않습니다.
고객은 증거금 조건 및 요구 사항을 준수하지 않습니다.
파산선고를 받은 경우

(e)
고객의 파산의 경우 회사는 (사전 서면 통지 없이) 다음을 수행할 수 있습니다.

현재 시장 가격으로 모든 오픈 포지션을 청산합니다.
고객이 회사에 지불해야 하는 금액을 고객의 거래 계좌에서 상각합니다.
고객의 모든 거래 계좌를 폐쇄하십시오.

(f)
고객의 요청 또는 지시에 대한 거부는 고객 단말기에 해당 메시지를 동반합니다.

(g)
예외적인 경우 회사는 본 일반 비즈니스 약관의 2.2 “d”항에 기술된 경우에도 불구하고 고객의 주문을 실행하기로 결정할 수 있습니다.

(h)

전문가 고문이 경제적으로 불합리한 주문을 대량으로 보내는 경우(여유가 없는 상태에서 수많은 거래 운영 실행 시도 포함) 회사는 고객의 순간까지 전자 고문의 작업을 비활성화할 수 있는 권리가 있습니다.
전자 고문 소프트웨어의 오류 수정.

3.3 포지션 열기

(a)
포지션을 열도록 지시하기 위해 고객은 호가 상품과 거래량을 지정해야 합니다.

(b)
개시 거래량은 다음 공식을 사용하여 계산됩니다.

통화 쌍 도구의 CFD를 사용하는 경우: 개시 거래량 = MT 로트 거래량 * 계약 금액 * 마진 통화 대 USD 환율;
선물 CFD 도구를 사용하는 경우: 개시 거래량 = MT 로트의 거래량 *초기 마진 금액 *마진 통화 대 USD 환율.

(c)
마진 통화:

FOREX 도구의 경우 쌍의 첫 번째 통화;
선물 CFD의 경우 상품 가격의 통화입니다.

(d)
Instant Execution 기술을 통해 인용된 상품:

클라이언트 터미널을 통해 포지션을 열려면 클라이언트는 스트리밍 가격이 자신에게 적합한 순간에 “매수” 또는 “매도” 버튼을 클릭해야 합니다.
시장 조성자 계정과 관련된 고객의 지시를 처리하는 동안 상품의 현재 호가가 변경된 경우 회사는 새로운 가격을 제시하거나 실행을 거부합니다. 이 경우 재견적 창이 나타나거나 “잘못된 가격” 오류 메시지가 나타납니다. 고객이 새로 제안된 가격으로 포지션을 오픈하려면 3초 이내에 “OK”라고 답해야 합니다. 이 경우 다시 서버로 명령을 보내고 모든 단계를 거치며 새로이 확인한다. 고객이 3초 이내에 새로운 가격으로 거래를 수행하기로 결정하지 않으면 거래 수행 요청이 수락되지 않습니다.

(e)
시장 실행 기술을 통해 호가되는 상품:

-고객 터미널을 통해 포지션을 열려면 고객은 “시장별 구매” 또는 “시장별 판매” 버튼을 클릭해야 합니다. 고객의 포지션 오픈 지시는 다음과 같은 경우 마지막 시장 스냅샷 동안 고객이 고객 단말기에서 받은 호가와 다른 가격으로 실행될 수 있습니다.

마지막 Market Snapshot 시점 이후 현재 호가가 변경된 경우
마지막 Market Snapshot의 호가가 고객의 거래량보다 작은 거래량에 적용되는 경우;
유동성 공급자가 이 가격으로 거래를 실행한 경우.

-어떤 경우에도 고객의 지시는 회사의 유동성 공급자가 제공하는 최상의 가격으로 실행됩니다.

– 서버가 고객의 포지션 오픈 지시를 수신하면 특정 금융 상품에 대해 포지션이 오픈된 시점에 유효한 증거금 요구 사항에 따라 포지션을 오픈하기에 여유 증거금이 충분한 경우 자동으로 오픈됩니다.

-오픈 포지션 목록에 새 포지션이 귀속됩니다.

-귀속된 새 포지션을 포함하여 누적 고객의 포지션에 대한 새 “증거금”은 확인 시점의 현재 시장 가격으로 계산됩니다.

-귀속된 새 포지션을 포함하여 모든 오픈 포지션에 대한 모든 변동 이익/손실은 현재 시장 가격으로 계산됩니다.

-새로운 “여유 증거금”은 다음과 같이 계산됩니다.

“여유 증거금”이 0 이상이고 귀속된 새 포지션을 포함한 총 고객 포지션이 이 유형의 계정에 대해 지정된 현재 한도를 초과하지 않는 경우. 그런 다음 위치가 열립니다. 직책을 여는 프로세스 다음에는 서버 로그 파일의 관련 기록이 뒤따릅니다.
“여유 증거금”이 0 미만인 경우 회사는 포지션을 열라는 지시를 거부할 권리가 있습니다.
현재 Spread 값으로 잠정적으로 추가된 포지션을 여는 결과 Margin Call 또는 마이너스 Equity 값이 발생하면 해당 포지션은 열리지 않습니다.
회사는 고객의 사전 통지 없이 무기한 특정 금융 상품에 대한 신규 포지션 개설을 금지할 권리가 있습니다.
포지션 오픈 명령이 실행된 것으로 간주되며 관련 기록이 서버에 나타나면 포지션이 오픈된 것으로 간주됩니다.

3.4 포지션 청산

(a)
포지션 청산을 지시하기 위해 고객은 시세 표시기 및 거래량을 지정해야 합니다.

(b)
즉시 실행 모드에서 인용된 상품:

클라이언트 터미널을 통해 포지션을 청산하기 위해 고객은 호가 흐름의 호가에 만족하는 순간 “청산…” 버튼을 눌러야 합니다.

(c)
시장 실행 기술을 통해 호가되는 상품:

-클라이언트 터미널을 통해 포지션을 청산하려면 고객은 “청산…” 버튼을 클릭해야 합니다.

-고객의 포지션 청산 지시는 다음과 같은 경우에 고객이 마지막 Market Snapshot 동안 고객 단말기에서 받은 호가 가격과 다른 가격으로 실행될 수 있습니다.

마지막 Market Snapshot 시점 이후 현재 호가가 변경된 경우
마지막 Market Snapshot의 호가가 고객의 거래량보다 작은 거래량에 적용되는 경우;
유동성 공급자가 이 가격으로 거래를 실행한 경우.

(d)
모든 경우에 고객의 지시는 회사의 유동성 공급자가 제공하는 최상의 가격으로 실행됩니다.

(e)
관련 기록이 서버에 나타나면 해당 위치는 닫힌 것으로 간주됩니다.

3.5 중지

(a)
회사는 Stop Out 증거금 수준에 도달하거나 마이너스 자산이 있는 경우 고객의 포지션을 강제로 청산할 권리가 있습니다.

(b)
클라이언트에 여러 오픈 포지션이 있는 경우 강제 청산되기 위해 대기열에 배치해야 하는 첫 번째 포지션은 플로팅 손실이 가장 높은 포지션입니다.

3.6 주문

(a)
거래 플랫폼의 주문 유형. 포지션을 열기 위해 다음 주문을 사용할 수 있습니다.

“Buy Limit” – 주문 시점의 가격보다 낮은 가격으로 롱 포지션을 여는 주문
“Buy Stop” – 주문 시점의 가격보다 높은 가격으로 롱 포지션을 여는 주문
“Buy Stop Limit”는 처음 두 가지 유형을 결합한 주문 유형입니다. “Buy Limit” 주문을 하는 것은 Stop 주문입니다. 미래의 “Ask” 가격이 주문에 지정된 값에 도달하는 즉시 “Buy Limit” 주문이 주문에 지정된 수준으로 발행됩니다. 더욱이 현재 가격은 도달했을 때 보류 중인 주문을 발생시키는 가격보다 낮습니다.
“Sell Limit” – 주문 시점의 가격보다 높은 가격으로 숏 포지션을 여는 주문
“Sell Stop” – 주문 시점의 가격보다 낮은 가격으로 숏 포지션을 여는 주문
“Sell Stop Limit”는 “Sell Limit” 주문을 하는 Stop 주문입니다. 미래의 “Bid” 가격이 이 주문에 지정된 값에 도달하는 즉시 “Sell Limit” 주문이 주문에 지정된 수준에서 발행됩니다. 또한 현재 가격은 도달했을 때 지정가 주문을 발생시키는 가격보다 크지만 지정가 주문의 가격은 발동 가격보다 커집니다. 포지션을 청산하기 위해 다음 주문을 사용할 수 있습니다.
“Stop Loss” – 주문 시점의 가격보다 고객에게 수익성이 낮은 가격으로 이전에 개설된 포지션을 청산하는 주문
“Take Profit” – 주문 시점의 가격보다 고객에게 더 유리한 가격으로 이전에 열린 포지션을 청산하는 주문.

(b)
주문 배치 및 시간.

고객은 관련 상품의 거래 시간 내에만 주문, 수정 또는 삭제할 수 있습니다. 각 상품의 거래 시간은 계약 사양에 명시되어 있습니다.
하루 24시간 거래되는 상품의 보류 중인 주문은 “GTC” “취소될 때까지 유효” 상태입니다. 만료 날짜 및 시간은 “만료” 필드에서 고객이 설정할 수 있습니다.
하루 24시간 거래되지 않는 상품에 대한 보류 중인 주문은 “일 주문” 상태이며 거래 세션이 끝나면 삭제됩니다.
모든 상품에 대한 손절매 및 이익실현은 “GTC” 상태 “취소될 때까지 유효”입니다.
보류 중인 주문에 대한 지시를 내리기 위해 고객은 다음과 같은 필수 매개변수를 지정해야 합니다: 상품, 트랜잭션 크기, 주문 유형 및 주문 수준. 또한 고객은 “손절매” 수준, “이익실현” 수준, 보류 중인 주문이 만료되는 날짜 및 시간과 같은 선택적 매개변수를 표시할 수 있습니다.
필수 매개변수가 지정되지 않았거나 올바르지 않거나 선택 매개변수가 올바르지 않은 경우 지침이 거부됩니다.
고객이 “손절매” 또는 “이익실현”을 지시하는 경우 다음 정보를 지정해야 합니다: 오픈 포지션의 시세, “손절매” 수준 및 “손절매” 수준.

(c)
“손절매” 및/또는 “이익실현” 주문을 열린 포지션 또는 보류 중인 주문에 배치하라는 지시를 내리는 동안 “손절매”, “손절매” 또는 보류 중인 주문 수준과 현재 시장 가격 간의 핍 차이 계약 사양의 각 상품에 대해 표시된 “제한 및 중지 레벨” 매개변수보다 작아서는 안 되며 다음 조건을 충족해야 합니다.

숏 포지션의 “손절매” 주문의 경우 현재 시장 가격은 매도 가격이며 주문은 매도 가격에 이 상품에 표시된 “제한 및 손절 레벨” 매개변수를 더한 값보다 낮아서는 안 됩니다.
숏 포지션의 “이익실현” 주문의 경우 현재 시장 가격은 매도 가격이며 주문은 매도 가격에서 이 상품에 대해 설정된 “제한 및 정지 레벨” 매개변수를 뺀 값보다 높게 설정해서는 안 됩니다.
롱 포지션의 “손절매” 주문의 경우 현재 시장 가격은 입찰 가격이며 주문은 입찰 가격에서 이 상품에 대해 설정된 “한계 및 중지 수준” 매개변수를 뺀 값보다 높게 설정해서는 안 됩니다.
롱 포지션의 “이익 실현” 주문의 경우 현재 시장 가격은 입찰 가격이며 주문은 이 상품에 대해 설정된 “제한 및 중지 수준” 매개변수를 더한 입찰 가격보다 낮아서는 안 됩니다.
“매수 지정가” 주문의 경우 현재 시장 가격은 매도 가격이며 주문은 매도 가격에서 이 상품에 대해 설정된 “제한 및 손절 수준” 매개변수를 뺀 값보다 더 높게 설정되어서는 안 됩니다.
“매수 중지” 주문의 경우 현재 시장 가격은 매도 가격이며 주문은 매도 가격에 이 상품에 대해 설정된 “제한 및 중지 수준” 매개변수를 더한 값보다 낮아서는 안 됩니다.
“지정가 매도” 주문의 경우 현재 시장 가격은 입찰 가격이며 주문은 이 상품에 대해 설정된 “제한 및 중지 수준” 매개변수를 더한 입찰 가격보다 낮아서는 안 됩니다.
“Sell Stop” 주문의 경우 현재 시장 가격은 Bid 가격이며 주문은 Bid 가격에서 이 상품에 대해 설정된 “Limit & Stop Levels” 매개변수를 뺀 값보다 높게 설정되어서는 안 됩니다.

(d)
관련 기록이 서버에 나타나면 주문이 접수된 것으로 간주됩니다.

(e)
회사는 주문지시가 개장 첫 호가보다 앞서면 주문을 거절합니다.

(f)
고객이 보류 주문 매개변수를 수정하라는 지침을 제공하는 경우 고객은 티커, 보류 주문 수준, “손절매” 수준, “이익실현” 수준을 지정해야 합니다. 표시된 정보가 올바르지 않고 Advisor를 사용하지 않고 고객 단말기를 통해 주문을 배치/수정/삭제하면 지침이 거부되고 “수정…” 버튼이 비활성화된 상태로 유지됩니다.

(g)
고객이 오픈 포지션에서 “손절매” 및 “이익실현” 주문을 수정하라는 지시를 내리는 경우 고객은 티커, “손절매” 수준, “손절매” 수준을 지정해야 합니다. 표시된 정보가 올바르지 않고 Advisor를 사용하지 않고 클라이언트 단말기를 통해 주문을 배치/수정/삭제하면 지침이 거부되고 “수정…” 버튼이 비활성화된 상태로 유지됩니다.

(h)
고객이 보류 중인 주문을 삭제하라는 지시를 내릴 때 고객은 해당 시세를 지정해야 합니다. 주문을 수정하거나 삭제하라는 지시가 실행된 것으로 간주하고 해당 기록이 서버에 나타나면 주문이 수정되거나 삭제된 것으로 간주합니다.

(i)
회사는 “손절매” 또는 “이익실현” 설정 가격이 수정 시점의 현재 가격 자동 실행을 암시하는 경우 주문 수정을 거부할 권리가 있습니다.

( j)
회사는 또한 Stop Loss 주문이 평균 스프레드 거리보다 개시 가격에 더 가까운 경우 지정가 주문을 열거나 수정하는 것을 거부할 권리가 있습니다.

(k)
회사는 이익 실현, 손절매, 지정가 매수, 지정가 매도, 지정가 매수, 지정가 매도 주문을 실행할 때 시장 가격을 사용할 권리가 있습니다. 이와 함께 이익실현, Buy Limit, Sell Limit 주문은 고객에게 유리하게, Stop Loss, Buy Stop, Sell Stop 주문은 고객의 손실로 인해 미끄러집니다.

3.7 주문 실행

(a)
주문은 다음과 같은 경우에 실행되도록 대기열에 배치됩니다.

호가 흐름의 입찰 가격이 주문 수준보다 같거나 높아지면 실행되기 위해 열린 롱 포지션의 “이익실현”이 대기열에 배치됩니다.
오픈 롱 포지션의 “손절매”는 호가 흐름의 입찰 가격이 주문 수준보다 같거나 낮아지면 실행되도록 대기열에 배치됩니다.
호가 흐름의 매도 가격이 주문 수준보다 같거나 낮아지면 실행되기 위해 오픈 숏 포지션의 “이익 실현”이 대기열에 배치됩니다.
호가 흐름의 매도 가격이 주문 수준보다 높거나 같게 되면 실행되기 위해 오픈 숏 포지션의 “손절매”가 대기열에 배치됩니다.
Quotes Flow의 Ask price가 주문 수준보다 같거나 낮아지면 실행되도록 “Buy Limit”가 대기열에 배치됩니다.
“매도 한도”는 Quotes Flow의 Bid 가격이 주문 수준보다 높거나 같을 때 실행되도록 대기열에 배치됩니다.
Quotes Flow의 Ask 가격이 주문 수준보다 높거나 같을 경우 실행하기 위해 “Buy Stop”이 대기열에 배치됩니다.
Quotes Flow의 Bid 가격이 주문 수준보다 같거나 낮아지면 실행되기 위해 “Sell Stop”이 대기열에 배치됩니다. 회사는 고객이 요청한 지정가로 지정가 주문을 실행하기 위해 노력할 것입니다. 그러나 회사는 (i) 기초 시장의 거래량이 충분하지 않거나, (ii) 주문이 회사가 정하고 수정한 회사의 위험 관리 한도를 초과하는 등의 이유로 지정가 주문을 실행하지 못할 수 있습니다. 때때로 시장 상황 및 기타 관련 요인에 따라 (iii) 입찰 또는 요청(지정가 주문과 관련된 것)이 요구 수준에 있지 않은 경우 즉, 주문이 매도인 경우 입찰 수준은 지정가에 도달해야 합니다. , 주문이 매수인 경우 매도호가가 지정가에 도달해야 합니다.

(b)
서버의 Marketmaker 계정에 대한 주문 활성화는 0.01~5초가 소요됩니다.

개장 또는 비정상적인 시장 상황에서 주문 가격이 가격 격차에 빠지면 주문 활성화가 종료되는 시점에서 시장에서 가장 먼저 사용 가능한 가격으로 주문이 실행됩니다.
다음 규칙은 회사 웹 사이트의 계약 사양 섹션에 표시된 대로 특정 통화 쌍의 격차에 해당하는 주문에 적용됩니다.
정상적인 시장 조건과 다른 시장 조건에서 주문이 체결된 경우(예: 유동성이 낮은 조건에서) 또는
지정가 주문에 지정된 가격이 갭에 빠지고 첫 번째 시장 호가(갭 이후)와 주문 가격 사이의 핍(절대값) 차이가 특정 핍 수(갭 수준)와 같거나 초과하는 경우 ) 특정 기기의 경우.
위의 i) 또는 ii)에서 언급한 바와 같이 이러한 주문은 갭 이후의 첫 번째 시장 호가에서 실행됩니다. 나머지 모든 경우 주문 실행 가격은 주문에 지정된 가격과 일치합니다.
Stop, Sell Stop 및 Stop Loss 주문은 고객이 지정한 것보다 더 나쁜 수준에서 실행될 수 있습니다. Buy Limit, Sell Limit 및 이익 실현 주문은 고객이 지정한 것보다 더 나은 수준에서 실행될 수 있습니다.

(c)
은행 간 계좌와 관련된 고객의 요청 및 지시에 대한 처리 시간은 회사에서 규제하지 않으며 고객의 요청 및 지시가 리디렉션되는 유동성 공급자에 따라 다릅니다.

유동성이 부족한 상황이나 유동성 공급자가 시장집행을 이용하여 정해진 수량의 주문집행을 거부하는 경우에는 시장가 주문을 집행할 수 없게 되어 전체 포지션을 오픈할 수 없게 되고 주문의 부분집행 즉, 가용 시장 거래량 또는 유동성 공급자가 제공한 거래량까지만 포지션을 취하고 나머지 거래량에 대해서는 취소된 주문이 생성됩니다.
유동성이 부족한 상황에서 또는 유동성 공급자가 시장집행을 통해 지정된 수량의 주문집행을 거부하는 경우 시장가 주문을 집행할 수 없게 되어 전체 포지션을 청산할 수 없게 되고 주문의 부분집행, 즉 미결제약정의 감소가 발생합니다. 가용 시장 규모 또는 유동성 공급자가 제공한 거래량에 의한 포지션 및 이 거래량에 대한 폐쇄 포지션 생성;
유동성이 부족한 상황에서 또는 유동성 공급자가 Market Execution을 사용하여 지정된 수량의 주문 실행을 거부하는 경우 Buy Stop, Buy Limit, Sell Stop 및 Sell Limit 주문에 대한 전체 볼륨 주문 실행이 불가능합니다. 이 경우 주문의 부분 실행은 유동성 공급자가 사용할 수 있는 볼륨에 대한 포지션을 여는 방식으로 수행되지만 나머지 볼륨에 대해서는 동일한 유형의 새로운 보류 중인 주문이 생성됩니다.
유동성이 부족한 상황에서 또는 유동성 공급자가 시장 실행을 사용하여 지정된 수량으로 주문 실행을 거부하는 경우 손절매 및 이익실현 주문에 대한 전체 볼륨 주문 실행이 불가능해집니다. 이 경우 주문의 부분 실행은 사용 가능한 시장 볼륨 또는 유동성 공급자가 사용할 수 있는 볼륨에 따라 포지션을 닫음으로써 수행되지만 나머지 볼륨에 대해서는 새로운 오픈 포지션이 생성됩니다.

3.8 논쟁의 여지가 있는 상황에 대한 해결책

(a)

고객은 분쟁 상황이 발생할 경우 불만을 제기할 권리가 있습니다. 이 경우 회사의 고객 불만 처리 절차를 참조하십시오. 수시로 수정되는 웹사이트.

(b)
서버 데이터, 데이터베이스 및 서버 로그 파일은 불만 사항이 있는 경우 주요 정보 소스입니다. 서버 데이터, 데이터베이스 및 서버 로그 파일에 클라이언트가 참조하는 관련 정보가 기록되지 않은 경우 이 참조에 기반한 인수는 고려되지 않을 수 있습니다.

(c)
다른 회사의 견적에 대한 참조는 자격이 없으며 고려되지 않습니다.

(d)
불만 사항은 허용되지 않습니다.

서버에서 기술 작업을 하는 동안 고객이 제공한 실행되지 않은 요청
회사가 나중에 취소하고 무효화될 수 있는 수익성 있는 포지션의 결과로 얻은 거래 계정에서 임시 초과 무료 마진을 사용하여 고객이 만든 거래와 관련하여;
거래 플랫폼의 차액 계약 가격과 차액 계약의 기본 자산 가격 차이와 관련하여;

(e)
회사는 잘못 종료된 포지션을 다시 여는 것을 포함하여 불만 사유를 제거하여 모든 분쟁을 해결합니다.

(f)
불만 사항에 명시된 분쟁 사례 이전에 발생한 경우 고객에게 손실을 보상하지 않습니다.

3.9 분쟁 상황 해결 절차

(a)
보류 중인 주문의 변경 및 배치.

지정가 주문은 다음과 같은 경우 잘못 배치되거나 수정된 것으로 간주됩니다.
개장 전에 거래가 이루어진 경우
따옴표가 틀린 경우;
거래 플랫폼에서 장애가 발생한 경우.
이 경우 지정가 주문 또는 지정가 주문 실행으로 인한 오픈 포지션은 삭제됩니다.
고객이 대기 주문을 할 수 없거나 대기 주문 수준을 수정할 수 없거나 회사가 고객 측의 연결 불량으로 인해 수정 또는 주문하라는 고객의 지시를 실행하지 않는 경우 불만이 접수되지 않습니다. 서버 및 “a”절에 명시된 클레임;
분쟁이 진행 중인 동안 회사는 고객의 지시가 서버에서 수신된 시간에 실행되었을 경우 대기 중인 주문을 시간순으로 트리거할 권리가 있습니다.
분쟁 해결 중 거래 실행 불가능에 대한 고객의 주장은 받아들여지지 않습니다.
회사가 분쟁에 대한 결정을 내린 후 고객에게 이에 대해 알립니다.

(b)
포지션을 열고 닫습니다.

-고객이 포지션을 열거나 닫을 수 없거나 회사가 고객의 포지션을 열거나 닫는 지시를 실행할 수 없는 경우, 다음과 같은 경우 고객의 청구는 고려되지 않습니다.

클라이언트 또는 서버 측의 연결 불량
견적 오류;
시장 개장 전에 거래가 이루어졌습니다.
거래 플랫폼 또는 서버 소프트웨어의 오류.

-고객의 계정에 거래 실행을 위한 자금이 충분하지 않거나 이러한 유형의 계정에 대한 전체 거래 수(주문 배치, 포지션 개시) 한도를 초과한 경우 포지션을 오픈할 수 없다는 고객의 주장은 인정되지 않습니다. 허용;

-시장 개장 이전에 포지션 오픈 지시를 받거나, 전일 가격으로 체결된 경우, 호가 오류가 있는 경우 고객의 포지션이 삭제될 수 있습니다.

-위치를 잘못 삭제한 경우 회사는 이 위치에 대한 문제의 추가 해결에 대한 결정을 내릴 수 있습니다. 위치 복구 또는 고객에게 배상금 지불;

-분쟁 해결 중 거래 실행 불가능에 대한 고객의 주장은 받아들여지지 않습니다.

3.10 용어의 해석

이 일반 비즈니스 약관에서 용어는 클라이언트 계약에 제공된 의미를 갖습니다. 클라이언트 계약에 정의가 없는 경우 용어는 다음과 같은 의미를 갖습니다. 아래에:

“계정 내역”은 거래 계정에서 완료된 모든 거래 및 입금/출금 작업을 의미합니다.

“계정 유형”은 계정 유형 조건을 의미합니다. 회사에서 제공하는 가능한 계정 유형 목록은 www.iuxmarkets.com의 거래 조건 페이지에서 확인할 수 있습니다. 계정 유형은 거래 계정 등록 시 선택되며 이후에 변경할 수 없습니다. 일부 계정 유형은 특정 고객 그룹만 사용할 수 있습니다.

“에이전트 링크”란 신규 고객을 유치하기 위한 특별한 URL 링크를 의미합니다. 등록을 완료한 후 고객은 회사의 고객이 되고 에이전트는 파트너십 계약 공식에 지정된 커미션을 받기 시작합니다.

“Ask”는 고객이 구매할 수 있는 견적의 더 높은 가격을 의미합니다.

“자동 추천 활동”은 브로커 소개인이 통제하는 직접적 또는 상황적 증거에 의해 거래 계정에서 수행되는 거래 작업으로부터 브로커 소개인이 커미션을 받는 경우를 의미합니다.

“바/캔들”은 특정 기간(예: 분, 5분, 하루, 일주일)의 시가와 종가, 최저 및 최고 가격을 보여주는 차트 요소를 의미합니다.

“기본 시장”은 CFD의 기본 자산이 거래되는 시장을 의미합니다.

“입찰가”는 고객이 판매할 수 있는 견적서의 더 낮은 가격을 의미합니다.

“매수 한도”는 섹션 주문의 일반 비즈니스 약관에 명시된 값을 가집니다.

“매수 중지”는 섹션 주문의 일반 비즈니스 약관에 지정된 값을 갖습니다.

“차트”는 차트 형태의 호가 흐름을 의미합니다. 바/캔들 관련 기간:

바/캔들 하이가 가장 높은 입찰가이고,
바/캔들 최저가는 최저 입찰가,
바/캔들 종가는 마지막 입찰가이며,
바/캔들 시가는 첫 입찰가입니다.

“클라이언트 터미널 로그 파일”은 고객의 모든 요청 및 딜러에 대한 지시를 1초 단위로 정확하게 기록하기 위해 클라이언트 터미널에서 생성한 파일을 의미합니다.

“회사 계정”은 회사의 은행 및/또는 디지털 계정뿐만 아니라 처리 센터에 있는 회사 계정을 의미합니다. “논쟁의 여지가 있는 상황”은 다음을 의미합니다. 1) 고객이 조치 또는 비활동의 결과로 회사가 고객의 계약 및 부록의 하나 이상의 조항을 위반했다고 고객이 간주하는 상황. 2) 행동 또는 비활동의 결과로 고객이 고객의 계약 및 부록의 하나 또는 여러 입장을 위반했다고 회사가 간주하는 상황; 3) 고객이 비시장 호가, 개장 시 최초 호가 또는 고객이 받은 호가에 따라 회사의 상당한 오류 또는 소프트웨어 오류로 거래가 이루어진 상황 거래 플랫폼.

“Day Order” 은 거래 세션 종료 시 자동으로 삭제되는 지정가 주문을 의미합니다.

“Electronic payment system” 은 시스템 참가자 간의 금융 거래 및 상호 결제를 수행하는 데 사용되는 컴퓨터 네트워크 및 소프트웨어와 연결된 절차의 조합을 의미합니다. 시스템 거래는 은행 카드, 전자 화폐 및 현금을 사용하여 수행됩니다.

“Fast Market” 은 종종 가격 격차를 유발하는 짧은 기간 동안 시장의 급격한 움직임을 의미합니다. 일반적으로 다음과 같은 중요한 이벤트 직전이나 직후에 발생할 수 있습니다.

A. 세계 경제에 큰 영향을 미치는 주요 거시 경제 지표 발표
금융시장;

B. 금리에 대한 중앙은행의 결정;

다. 중앙은행 수장, 국가수반, 재무장관의 기자회견 및 연설
장관 및 기타 중요한 발표;

D. 개입;

E. 테러 공격;

F. 자연재해 또는 기타 천재지변으로 인해 국가의 상태를 알리는 경우
영향을 받는 지역에 대한 비상(또는 기타 제한 조치)

G. 전쟁 또는 기타 군사 행동

H. 정치적 불가항력: 해임 또는 임명(선거 결과 포함)
정부 임원;

I. 가격 움직임에 영향을 미치는 기타 유사한 이벤트. 위의 목록은 완전하지 않습니다.

“Flat market” 이란 정상적인 시장 상황에서 장기간 드물게 터미널에서 호가를 수신하는 시장 상황을 의미합니다. 일반적으로 이러한 시장 상황은 크리스마스 휴일, G7 국가의 공휴일, 20:00부터 00:00 GMT +0 등의 일반적인 상황입니다.

“Full Complete transaction” 는 동일한 크기/수량(오픈 포지션 및 클로징 포지션)의 두 카운터 거래로 구성된 거래를 의미합니다: 구매 및 후속 판매 또는 판매 및 후속 구매.

“GTC(Good Till Canceled)”는 고객이 주문을 취소하라는 지시를 보낼 때까지 유효한 주문을 의미합니다.

“Hedged Positions” 은 거래 계좌에서 개설된 동일한 크기 및 상품의 롱 포지션과 숏 포지션을 의미합니다.

“Instant Execution” 이란 고객이 회사의 실시간 호가 흐름을 보고 원하는 거래를 진행할 수 있는 실행 메커니즘을 의미합니다.

“Instruction to transfer funds to another trading account” 라 함은 고객의 거래 계좌에서 회사에 등록된 다른 거래 계좌로 자금을 인출하기 위해 회사 웹 사이트에서 개인 영역을 통해 전송되는 통지를 의미합니다.

“Limit & Stop levels” 은 주문한 수준에서 현재 가격(보류 중인 주문 수준)까지의 최소 값(핍)을 의미합니다.

“Liquidity provider” 는 충분한 유동 자본을 보유하고 전자 통신 네트워크(ECN)를 통해 금융 상품을 실행하는 회사 고객의 거래 상대방 역할을 하는 금융 기관을 의미합니다.

“Market conditions are different from normal” 는 얇은 시장 또는 빠른 시장을 의미합니다.

“Market execution” 은 고객의 주문에 따라 체결되는 체결을 의미하나 체결가격은 보장되지 않습니다.

“Market Opening” 이란 주말, 공휴일 또는 거래 세션 사이의 휴식 후 거래를 재개하는 것을 의미합니다.

“Maximum deviation” 는 포지션을 열고 닫을 때 실행 가격과 요청된 가격 사이의 최대 편차(핍 단위)를 결정하는 클라이언트 터미널에서 클라이언트가 설정한 매개변수입니다.

“Modification” 은 고객의 주문 수준 변경 요청을 의미합니다. 해당 메모가 서버 데이터베이스에 나타난 후에 주문이 수정된 것으로 간주됩니다.

“Non market Quote” / “Spike” 는 다음 조건 중 하나를 충족하는 호가를 의미합니다.

상당한 가격 차이가 있습니다.
단기간에 가격 격차가 형성되면서 가격이 초기 수준으로 돌아갑니다.
가격 행동이 해당 가격이 나타나기 전에는 변동성이 없었습니다.
호가는 다른 주요 시장 참가자의 호가와 10% 이상 다릅니다.
기본 자산에 대한 비거래 시간에 호가가 나타났습니다.
인용문이 등장한 시점에는 상품의 환율에 중대한 영향을 미치는 거시경제적 사건 및/또는 기업 뉴스가 없었습니다. 회사는 서버의 견적 자료에서 비시장 견적의 특징인 견적을 삭제할 수 있습니다.

“Non-trading operations” 에는 고객의 거래 계좌에서 자금 입금/인출, 암호 변경, 레버리지 변경 및 불만 제기가 포함됩니다.

“Normal Market Conditions / Normal market” 은 다음과 같은 시장을 의미합니다.

거래 플랫폼의 호가 흐름에 상당한 중단이 없습니다. 그리고
빠른 가격 변동이 없습니다. 그리고
가격 격차가 없습니다.

“Order’s ticket” 은 오픈 포지션 또는 지연된 주문 각각에 대해 거래 시스템에서 할당된 고유 식별 번호를 의미합니다.

“Pending order” 은 시장 가격이 주문 수준에 도달했을 때 포지션을 열라는 고객의 지시를 의미합니다.

“Pip” 은 위나 아래로 십(10) 포인트에 해당하는 가격 변동을 의미합니다.

“Point” 는 덜 중요한 비율의 단위/외화 가격의 상승 또는 하락의 최소 증분을 의미합니다.

“Price gap” 라 함은 거래 시 가격이 이전 가격과 최소 가격 변동 이상 차이가 나는 상황을 의미합니다.

“Quote” 은 Bid and Ask 가격의 형태로 특정 기초 자산에 대한 현재 가격 정보를 의미합니다.

“Quoting” 이란 거래를 성사시키기 위해 고객에게 견적을 제공하는 과정을 의미합니다.

“Quotes Base”는 서버에 저장된 Quotes Flow 정보를 의미합니다.

“Rate” 은 다음을 의미합니다. 1) 통화 쌍의 CFD: 견적 통화의 기준 통화 가치; 2) 선물 CFD: 기초 자산 1단위의 화폐 가치.

“Sell Limit” 는 그 의미가 일반 비즈니스 약관 주문 조항에서 결정됨을 의미합니다.

“Sell Stop” 는 일반 비즈니스 약관 주문 조항에서 그 의미가 결정됨을 의미합니다.

“Server Log-File” 은 클라이언트의 요청 및 지시를 포함하여 서버와 관련된 모든 이벤트에 대한 정보를 포함하는 파일을 의미합니다.

“Spread” 는 Ask와 Bid의 차이를 의미합니다.

“Stop Loss” 는 주문이 있을 때 존재하는 가격보다 고객에게 덜 이익이 되는 가격으로 포지션을 청산하는 것을 의미합니다.

“Stop out” 은 서버에서 생성된 강제 포지션 폐쇄 명령을 의미합니다(오픈된 포지션 유지를 위한 자금이 부족한 경우 고객의 합의 및 사전 통지 없이).

“Take profit” 은 주문이 있을 때 존재하는 가격보다 고객에게 더 유리한 가격으로 포지션을 청산하는 주문입니다.

“Trading Commission” 라 함은 서비스 제공에 대하여 부과되는 수수료를 의미합니다.

“Trading operations 에는 금융 상품 구매/판매, 보류 중인 주문 배치, 수정 및 삭제 작업이 포함됩니다.

“Trading Platform Time Zone” 는 서버 로그 파일이 이벤트를 기록하는 시간대를 의미합니다. 이 문서가 발표될 당시 거래 플랫폼 시간대는 GMT +0입니다.

“Trailing Stop” 는 고객의 개입 없이 지정된 매개변수를 기반으로 포지션의 손절매 수준을 변경하는 명령을 생성할 수 있게 해주는 클라이언트 터미널의 기능을 의미합니다.

“Volume of trade /Trading volume” 은 로트 사이즈에 로트 수를 곱한 것을 의미합니다.

“Limit Order”이란 시장 가격이 주문에 지정된 가격에 도달했을 때 고객이 금융 자산을 매수 또는 매도하도록 요청하는 것을 의미합니다. 지정가 주문에 표시된 가격은 항상 현재 시장 가격보다 좋습니다.

“Stop Order” 은 시장 가격이 주문에 지정된 가격에 도달했을 때 고객이 금융 자산을 구매 또는 판매하도록 요청하는 것을 의미합니다. 정지 주문에 지정된 가격은 항상 현재 시장 가격보다 나쁩니다.

“Underlying Market” 은 CFD의 기초 자산이 거래되는 관련 시장을 의미합니다.