Privasi dan Syarat

Terma dan syarat – Dasar Privasi

Terma dan syarat – Dasar Privasi

IUX Markets Terma dan Syarat

Perjanjian ini termasuk terma dan syarat dalam semua peruntukan perkhidmatan Syarikat di dunia Pasaran kewangan dan instrumen kewangan, sedia ada dan tidak wujud. persetujuan daripada IUX MARKETS Ini harus dibaca dengan teliti daripada pelanggan Syarikat kerana ia adalah Tentukan syarat-syarat operasi yang berkaitan dan tidak berkaitan dengan perdagangan, termasuk hubungan secara umum. antara Pelanggan dan Syarikat dengan menyediakan maklumat untuk pendaftaran di tapak web atau dalam aplikasi pada peranti. Mudah alih dan mencipta Kawasan Peribadi di tapak web Syari-kat, pelanggan telah mengesahkan dan memperakui bahawa dia biasa dengan peruntukan tersebut. Semua dalam Terma dan Syarat Perkhidmatan IUX MARKETS memahami maksud peruntukan tersebut dan Bersetuju tanpa syarat kepada terma, polisi dan dokumen syarikat yang dirujuk dalam bahagian dokumen ini. Peraturan dan prinsip untuk penggunaan dan perlindungan data peribadi pelanggan dikawal oleh Dasar Privasi. Privasi syarikat


Perjanjian pelanggan

1. Perkara kontrak

1.1 Kontrak ini dibuat di bawah terma perkhidmatan Syarikat. Syarikat hendaklah melaksanakan tindakan berikut untuk pelanggan. Operasi syarikat dalam pasaran kewangan untuk pelanggan, kos transaksi kewangan untuk kedua-dua syarikat dan pelanggan mestilah menjalankan transaksi kewangan seperti yang ditetapkan dalam kontrak ini

  • 1.1.1 Sekiranya Klien mencapai umur yang sah, Klien mempunyai hak untuk membenarkan Syarikat menjalankan transaksi dengan akaun dagangan Klien.
  • 1.1.2 Transaksi dengan akaun dagangan Pelanggan adalah tertakluk kepada terma Perjanjian ini.
  • 1.1.3 Sekiranya berlaku perubahan atau pindaan data peribadi atau dokumen pengenalan yang telah tamat tempoh, Pelanggan hendaklah memberitahu Syarikat dalam masa 3 hari bekerja selepas pemberitahuan perubahan atau tamat tempoh tersebut mesti dihantar melalui e-mel. dengan nama dan nama keluarga pelanggan nombor telefon nombor akaun termasuk pasport atau kad pengenalan Kesahihan pelanggan dan bukti kediaman terkini Pemberitahuan mesti diimbas dan dihantar ke [email protected] daripada e-mel yang dihantar oleh pelanggan semasa pendaftaran akaun mereka. Untuk mengesahkan pelanggan anda dan mematuhi peratur-an yang terpakai kepada pelanggan anda. Sebarang kelewatan atau kegagalan untuk mematuhi Seksyen ini akan menjadi pelanggaran Perjanjian ini oleh Pelanggan dan boleh menyebabkan penutupan Akaun Pelanggan.

1.2 Penyata pelanggan

  • 1.2.1 Klien menerima dan menyatakan bahawa ia mempunyai hak untuk memasuki Perjan-jian ini untuk mematuhi terma dan syarat yang dinyatakan di sini dan tidak dihadkan daripada memasuki kontrak. atau apa-apa lagi daripada masuk atau melaksanakan di bawah Perjanjian ini, prestasi dan prestasi Perjanjian ini tidak boleh dianggap sebagai pelanggaran atau pelanggaran mana-mana perjanjian lain antara Syarikat dan mana-mana pihak lain. atau apa-apa perniagaan lain
  • 1.2.2 Klien memahami dan secara nyata bersetuju bahawa Syarikat akan melaksanakan haknya untuk memantau aktiviti Klien dan mengesahkan konsistensi tingkah laku aktiviti dagangan Klien pada Platform Syarikat.
  • 1.2.3.Klien bersetuju bahawa ia memahami dan bersetuju dengan semua terma dan syarat. perjanjian ini

2. Perkhidmatan syarikat

2.1 Takrifan “Perkhidmatan Syarikat” bermaksud sebarang perkhidmatan atau peralatan berkaitan pelaburan yang Syarikat membenarkan Pelanggan untuk melaksanakan perkara berikut:

  • 2.1.1 Dapatkan maklumat atau hubungi syarikat atau pihak ketiga yang dibenarkan oleh syarikat.
  • 2.1.2 Menjalankan transaksi kewangan dalam pasaran kewangan melalui program ini. Metatrader4, 5 Syarikat, termasuk mengakses maklumat Syarikat melalui komputer pelanggan dan Internet.

2.2 Terima terma dalam kontrak ini yang telah dibaca oleh pelanggan Dan akui bahawa jika anda ingin berdagang atau melabur hanya melalui program syarikat

2.3 Perkhidmatan syarikat termasuk suite MetaTrader 5 dan Metatrader 5. Analisis purata. Perkhid matan Teknikal dan Pihak Ketiga ditawarkan dengan perkhidmatan syarikat

2.4 Pelanggan mengakui dan bersetuju untuk membenarkan Syarikat membuat perubahan, pindaan atau penambahan kepada tajuk Syarikat. terlibat dalam kontrak ini tanpa notis terlebih dahulu Syarikat juga mempunyai hak untuk menukar, meminda atau menambah syarat kontrak pada masa hadapan.

2.5 Syarikat bertanggungjawab untuk menghantar pesanan Pelanggan ke Pasaran, tetapi tidak dapat menguruskannya atau membuat ulasan bagi pihak Pelanggan.

2.6 Syarikat tidak boleh melakukan perkara berikut. (Melainkan ia dalam syarat-syarat yang ditetapkan di bawah kontrak ini)

  • 2.6.1 Jejaki dan laporkan kepada Pelanggan status pesanan Pelanggan.
  • 2.6.2 Melaksanakan pembatalan atau penutupan pesanan Pelanggan. 2.6.2 Percubaan untuk menukar sebut quotes dalam Metatrader 4,5.

2.7 Sekiranya Pelanggan memerlukan nasihat pelaburan daripada Syarikat Syarikat mempunyai hak untuk memberikan nasihat pelaburan. Tetapi syarikat tidak bertanggungjawab untuk sebarang keputusan. Untuk mengikuti atau berlaku kepada pesanan Pelanggan, Syarikat mempunyai hak untuk membatalkan atau menutup pesanan Pelanggan. Sekiranya Syarikat menganggap pesanan itu tidak normal yang akan menyebabkan kemudaratan kepada keduadua pelanggan dan syarikat

2.8 Syarikat bertanggungjawab secara sah untuk membayar cukai. Keduadua syarikat dan pelanggan perlu membayar cukai. di bawah undangundang negara mereka sendiri

2.9 Syarikat berhak untuk membenarkan pelanggan menjalankan transaksi. mengeluarkan wang dari akaun Sekiranya syarikat mengesan tindakan yang tidak wajar atau penipuan

2.10 Keuntungan atau kerugian Pelanggan akan dikreditkan ke akaun Pedagang sebaik sahaja pesanan Pelanggan telah ditutup. daripada pesanan pelanggan


3. Pesanan

3.1 Pesanan pelanggan

  • 3.1.1 Sistem akan memaparkan pesanan berikut semasa dagangan Pelanggan.
  • 3.1.2 “ Market execution ” bermaksud sistem melaksanakan pesanan kepada pasaran sa ham niaga hadapan dan CFDs.
  • 3.1.3 “ Market execution ” bermaksud sistem sedang melaksanakan pesanan kepada pasa ran CFDs.
  • 3.1.4 Sebarang pesanan Sebarang permintaan pelanggan melalui Metatrader 4,5 akan diproses seperti berikut. Pelanggan mengesahkan pesanan melalui sistem elektronik. Pesanan pelanggan yang diletakkan dalam sistem dihantar ke pelayan (pelayan). Syarikat menerima pesanan pelanggan dan mengesahkannya, dengan syarat sambungan internet keduadua pihak mesti cukup stabil sekiranya pesanan yang betul akan disimpan ke beratur. Dalam kes ini, mesej akan dipaparkan dalam kotak pesanan pelanggan mengatakan “Sila tunggu sebentar pesanan mula dibuat. Pelayan semasa pelaksanaan sistem dalam maklumat sistem akan memaparkan status pesanan di bahagian “terminal pelanggan” klien yang menerima keputusan pelaksanaan pesanan. daripada pelanggan dengan syarat sambungan Internet kedua-dua pihak mestilah cukup stabil
  • 3.1.5. Pelanggan boleh membatalkan pesanan yang telah dihantar semasa sistem member itahu status “ Order 5 accepted “. Pelanggan mesti menekan butang yang menyatakan “ Cancel order “ * sekiranya pelanggan membatalkan pesanan tidak akan bertanggungjawab untuk seba-rang akibat kerana pesanan tersebut dilaksanakan di bawah sistem Metatrader 4,5.
  • 3.1.6 Pelanggan tidak boleh membatalkan pesanan yang telah dibuat semasa sistem menunjukkan status “ Order is in process “.
  • 3.1.7 Masa penghantaran pesanan Pelanggan kepada sistem bergantung pada kestabilan Internet. antara pelanggan dan pelayan syarikat Ia juga termasuk keadaan pasaran semasa pada waktu biasa. Ia mengambil masa tidak lebih daripada 1 hingga 5 saat untuk pesanan pelanggan dilaksanakan, tetapi semasa waktu pasaran yang tidak teratur, pesanan pelanggan mungkin mengambil masa yang lebih lama untuk dihantar ke sistem.
  • 3.1.8 Sekiranya harga semasa instrumen kewangan berubah semasa Syarikat memproses permintaan pembelian Pelanggan Syarikat berhak untuk menggunakan harga baharu ( Bid / Ask ), dalam hal ini permintaan pelanggan akan diproses pada harga baharu.
  • 3.1.9 Pesanan Pelanggan boleh dibatalkan dalam kes berikut:

a. Sekiranya pelanggan menghantar pesanan pembelian sebelum waktu pasaran

b. Sekiranya pasaran berada dalam keadaan tidak menentu yang luar biasa

c. Sekiranya pelanggan tidak mempunyai margin (margin) yang mencukupi untuk berdagang, sistem akan memaparkan “Tiada sebut harga” atau “Wang tidak mencukupi” pada skrin pelanggan.

d. Syarikat mempunyai hak untuk tidak membenarkan Pelanggan menggunakan pro-gram tambahan dagangan (Penasihat Pakar atau EA) sekiranya Program tersebut membolehkan Pelanggan membuat lebih daripada 30 pesanan berturut-turut dalam masa 1 minit.

e. Disebabkan oleh had volum pesanan maksimum dan atau had bilangan maksimum pesanan terbuka Dan pesanan sedang menunggu kelulusan supaya ia tidak melebihi setiap jenis akaun.

  • 3.1.10. Pelanggan boleh membuat pesanan melalui telefon atau melalui sistem Sembang Langsung.
  • 3.1.11 Sekiranya akaun anda digunakan oleh pelanggan lain daripada alamat IP yang sama, Syarikat akan menganggap bahawa sebarang tindakan yang diambil daripada akaun tersebut adalah pelanggan dan Syarikat tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang akibat.
  • 3.1.12 Sebarang perintah yang dilaksanakan. Semasa waktu tutup pasaran, semua akan dibatalkan.

a. Pesanan yang dibuat semasa penutupan pasaran akan dibatalkan.

b. Pesanan jualan yang dilaksanakan semasa penutupan pasaran akan dibatalkan.

  • 3.1.13 Syarikat tidak membenarkan pelanggan menggunakan kaedah dagangan “arbitraj” apabila berdagang dengan broker IUX MARKETS. Ia berhak untuk membatalkan semua pesanan dagangan yang berasal daripada kaedah “arbitrage” sekiranya Syarikat mengesan sebarang akaun menggunakan kaedah dagangan tersebut. dan keuntungan yang dijana daripada “arbi trage ” dianggap batal” *arbitrage ialah keuntungan daripada dua pasaran. Ia adalah keuntungan daripada produk yang sama. Tetapi harga berbeza di kedua-dua pasaran.
  • 3.1.14 Syarikat berhak untuk membatalkan pesanan Pelanggan yang dilaksanakan selain daripada yang dinyatakan. dalam kontrak ini
  • 3.1.15. Syarikat mempunyai hak untuk tidak bertanggungjawab untuk membuat pesanan sekiranya Pelanggan telah mengambil leverage yang berlebihan kerana membuat pesanan kepa da Pembekal Kecairan atau LP (Liquidity Provider) oleh Penyedia. Perkhidmatan Kecairan mungkin atau mungkin tidak menerima perintah sedemikian. Walau bagaimanapun, penghantaran arahan mungkin boleh dilaksanakan. Tetapi syarikat tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan yang ditanggung jika pembekal kecairan tidak menerima pesanan tersebut. Walau bagaimanapun, pengguna perkhidmatan Pertimbangan harus diberikan kepada kesesuaian leverage dalam perdagangan.
  • 3.1.16. Syarikat tidak membenarkan pelanggan menggunakan kaedah “Hedging Bonus” pada akaun Standard+ mereka untuk berdagang dengan broker IUX MARKETS. Syarikat berhak untuk membatalkan semua pesanan dagangan yang berasal daripada kaedah “Hedging” pada platform, termasuk MT4. dan MT5 sekiranya Syarikat mengesan sebarang akaun menggunakan kaedah dagangan tersebut. dan keuntungan yang dijana daripada “Hedging” iaitu penggunaan bonus Contohnya, gunakan pihak ke-3 untuk menerima bonus atau mengesan IP yang berkaitan atau berkaitan dalam aplikasi. dianggap batal.”
  • 3.1.17. Untuk platform MT5, Syarat Scalping , atau Berbilang Dagangan Pendek dengan Manual, atau Robot terpakai untuk semua jenis akaun Raw, STD , Standard+ Semua dagangan mesti dilaksanakan. Tahan pesanan selama lebih daripada 5 minit sahaja. Jika kebanya-kan kedudukan adalah dagangan pendek kurang daripada 5 minit, ia akan terbatal (Kemas kini 11/08/2021). Berkuat kuasa sertamerta untuk pelanggan yang mula berdagang kedudukan baharu. (Syarat ini untuk MT5 sahaja)
  • 3.1.18 Untuk platform MT5, tiada syarat untuk Semua jenis dagangan boleh didagangkan, kecuali akaun “Standard+” sahaja, dagangan “Bonus Lindung Nilai” adalah dilarang dalam perdagangan mengikut seksyen 3.1.16.

3.2 Operasi perdagangan atau pelaburan

  • 3.2.1 Pesanan belian akan dibuka pada harga Ask, Pesanan Jual (Sell order) akan dibuka pada harga Bid (Bid price).
  • 3.2.2.Tempahan belian akan ditutup pada harga Bid (Bid price). Tempahan jual (Sell orders) akan ditutup pada Ask price (Ask price).
  • 3.2.3 Kedudukan pusing ganti Swap ditambah / ditolak untuk membuka pesanan akan dilaksanakan dari
  • 23 : 59 : 00 hingga 00 : 10:00 : 00 mengikut masa dagangan pada platform, oleh itu swap akan ditambah / dikurangkan dengan setiap pergerakan Pesanan dibuka dalam tempoh dari 23 : 59 : 00 hingga 00 : 00 : 00 mengikut masa dagangan pada platform.
  • 3.2.4 Sekiranya kontrak CFD dengan tempoh dagangan terhad (dengan tarikh tamat tempoh) didagangkan, semua pesanan yang dibuat pada kontrak yang sama akan ditutup selepas sebut harga terakhir.
  • 3.2.5 Keadaan pasaran am peniaga akan mengekalkan spread dalam had yang dinyatakan dalam terma kontrak.
  • 3.2.6 Penyebaran pesanan boleh diubah atas sebab-sebab berikut:

– Dari keadaan abnormal dalam pasaran yang syarikat tidak memberitahu pelanggan terlebih dahulu

– Daripada pengumuman perubahan dalam peraturan atau Tataurusan Persatuan yang akan dimaklumkan oleh Syarikat terlebih dahulu di laman web Syarikat

– Disebabkan force majeure tanpa notis awal

– Kerana hakikat bahawa pasaran tidak mempunyai jumlah yang banyak, yang telah dinyatakan dalam kontrak takan dalam kontrak

  • 3.2.7 Spread boleh diperluaskan dalam situasi di mana pasaran mempunyai berita ekonomi, politik atau lain-lain yang mempunyai kesan. atau semasa jurang harga antara harga (Gap) semasa pembukaan pasaran (pagi Isnin) atau semasa Kecairan Pasaran Rendah
  • 3.2.8 Bagi instrumen dengan spread tetap atau komisen tetap, Syarikat berhak untuk meningkatkan spread sekiranya berlaku Spread pada kontrak asas adalah lebih daripada spread tetap.

3.3. Membuka pesanan (Open an order)

  • 3.3.1 Perkara berikut mesti dinyatakan semasa membuka pesanan:

– Nyatakan nama pasangan mata wang.

– Nyatakan volum (volume)

– Dagangan nyatakan jenis pesanan

  • 3.3.2 Membuka pesanan bermakna kepuasan Pelanggan untuk membeli atau menjual pada harga kedudukan tertentu. Tanpa menggunakan program pelaburan (Expert Advisor atau EA) untuk membuka pesanan, pelanggan mesti menekan butang pilih. antara pesanan beli (Buy) atau jual (Sell).
  • 3.3.3 Pembukaan pesanan menggunakan program pelaburan (Expert Advisor atau EA) mesti dilaksanakan pada kedudukan harga semasa

a. Mesej pada skrin yang menunjukkan status pesanan telah dibuka dengan jayanya atau tidak berjaya. Mungkin berbeza dalam kes di mana pelanggan membuat pesanan untuk jenis pelaburan lain.

b. Mesej yang menunjukkan status dagangan yang berjaya bagi pesanan pembelian akan berada dalam bahagian “log-file”.

c. Sekiranya pelanggan membuka pesanan semasa masa henti pasaran, sistem tidak akan melaksanakan pesanan untuk pelanggan dan memaparkan mesej pada skrin pelanggan mengatakan “No quote / trading is forbidden”. Di mana broker tersilap membuka pesanan untuk pelanggan, Syarikat mempunyai hak untuk membatalkan pesanan tersebut dan Syarikat mesti memberitahu Pelanggan tentang pembatalan tersebut.

3.4 Menutup pesanan

  • 3.4.1 Menutup pesanan bermakna memuaskan harga Pelanggan pada kedudukan tertentu tanpa menggunakan Penasihat Pakar atau EA. Menutup pesanan memerlukan Pelanggan menekan butang “Close” untuk menutup dagangan
  • 3.4.2 Pesanan penutupan menggunakan penasihat pelaburan (Expert Advisor atau EA) mesti dilaksanakan pada kedudukan harga semasa.
  • 3.4.3. Klien boleh menetapkan “Stop Loss” atau “Take Profit” pada penutupan pesanan.
  • 3.4.4 Tatacara Penutupan Pesanan

a. Program akan mempunyai pesanan “Close by ” dipaparkan dalam medan ” Type “. Apabila Pelanggan memilih pesanan sedemikian dalam susunan yang ingin ditutup oleh Pelanggan, Pelanggan akan menemui butang yang mengatakan “ Close # by#.. ” apabila pelanggan menekan butang Sistem akan menutup pesanan pelanggan secara automatik.

b. Sekiranya Pelanggan telah membuka lebih daripada 2 pesanan, Program akan mempunyai pesanan “Multiple Close By” muncul dalam medan “Type” selepas Pelanggan menekan butang untuk memilih pesanan tersebut. Sistem akan memaparkan senarai pesanan dengan butang berlabel “Multiple Close By for… ” untuk ditekan. Apabila pe-langgan menekan butang itu, sistem akan menutup semua pesanan pelanggan secara automatik. Pesanan ” Close by ” dan ” Multiple Close By ” adalah tidak tersedia untuk akaun dagangan ” floating spread “.

c. Mesej yang menunjukkan bahawa pesanan telah ditutup adalah dalam bahagian ” log-file “.

d. Sekiranya pelanggan menutup pesanan semasa tempoh pasaran tidak terbuka, sistem tidak akan menutup pesanan kepada pelanggan dan memaparkan mesej pada skrin pelanggan mengatakan “No price” sekiranya broker melakukan salah laku. miss Tutup pesanan kepada pelanggan. Syarikat mesti memberitahu Pelanggan tentang kesilapan tersebut.

e. Mesej pada skrin yang menunjukkan status pesanan sebagai berjaya dibuka atau tidak berjaya mungkin berbeza dalam kes pelanggan membuat pesanan dalam pelaburan lain.

  • 3.5.1 Sekiranya margin akaun dagangan pelanggan turun di bawah 40%, sistem akan dimaklumkan bahawa syarikat “panggilan margin” tidak bertanggungjawab untuk kehilangan wang pelanggan daripada menutup perkataan. Pembelian sistem automatik
  • 3.5.2 Syarikat akan menutup pesanan dagangan pelanggan serta-merta tanpa notis jika margin pelanggan kurang daripada 20%.
  • 3.5.3 Jumlah keseluruhan dana pelanggan selepas dimasukkan ke dalam sistem perdagangan dipanggil Baki, yang dikawal oleh pelayan. Operasi dalam 3.5.2 Perjanjian adalah untuk kuasa pelayan akan diambil apabila margin Kumar pedagang mengurangkan bilangan sistem sedemikian daripada pesanan pelanggan, mesej yang menunjukkan status kata penutup paksa. Pesanan belian berada di bahagian ” Fail log ” sebagai ” Berhenti “.
  • 3.5.4 akan dijalankan pada 3.5.2 Perjanjian ini akan dipaksa untuk menutup pesanan dengan antara muka yang sejuk ( Lot ) yang pertama.
  • 3.5.5 Selepas sistem terpaksa menutup penyata dagangan dan Baki pelanggan, syarikat akan membayar pampasan kepada Baki negatif pelanggan kembali kepada sifar, kecuali dalam kes tertentu di mana syarikat memantau tindakan pelanggannya dan mendapati ia sengaja. Syarikat berhak untuk memulangkan jumlah tersebut daripada pemilik akaun.
  • 3.5.6 Syarikat berhak untuk mengurangkan baki 1 akaun pelanggan sekiranya menyemak jumlah wang yang telah diterima oleh pelanggan. 2 akaun dagangan dilaksanakan secara serentak dan secara berpasangan atau pelaburan lain di rantau berasaskan yang sama dan dilakukan pada masa dan harga yang sama
  • 3.5.7 Sekiranya baki tetap berlaku dalam akaun pelanggan, ini bermakna jumlah pampasan daripada syarikat akan ditolak daripada jumlah komisen rebat yang akan dibayar setiap hari.
  • 3.5.8 Berkenaan dengan terma dan syarat untuk semua produk saham IUX Markets, yang dalam bentuk CFD, semua syarat hendaklah tertakluk kepada terma syarikat. Berdagang saham di IUX Markets dalam bentuk CFD, semua kedudukan yang dipegang hendaklah ditutup hanya dalam sehari sebelum waktu tutup pasaran sekurang-kurangnya 10 minit, dan tiada kedudukan baharu dibenarkan dibuka sehingga 10 minit selepas pasaran dibuka. Peruntukan ini terpakai khusus untuk CFD pada saham.

3.6.1 Pelanggan syarikat boleh meminta untuk menukar leverage akaun dalam masa 24 jam. Pelanggan tidak boleh menukar leveraj jika akaun pelanggan dibuka untuk berdagang di pasaran.
3.6.2 Syarikat mempunyai hak untuk menukar leveraj dalam akaun pelanggan tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan dalam leverage akaun pelanggan akan mengikut skop perubahan dalam nilai leverage dalam item jadual.
3.6.3 Syarikat mempunyai hak untuk memproses pesanan terbuka pelanggan mengikut peraturan yang dinyatakan dalam Perkara 3.6.2, yang akan mengikut skop jadual. Tukar Leveraj seperti berikut untuk akaun Standard+.

LeverageEquity
1:1000$0-5,000
1:500$5,001-30,000
1:200$30,001-50,000
1:100$50,001-100,000
1:20$100,001+
  • 3.6.4 Syarikat mempunyai hak untuk memproses pesanan terbuka pelanggan mengikut peraturan yang dinyatakan dalam Perkara 3.6.2, yang akan mengikut skop jadual. Tukar Leveraj seperti berikut untuk akaun Standard, Pro dan Raw.
LeverageEquity
1:3000$0-2,000
1:2000$2,001-5,000
1:1000$5,001-20,000
1:500$20,001-50,000
1:200$50,001-80,000
1:100$80,001-100,000
1:20$100,001+
  • 3.6.5 Untuk memanfaatkan semua 4 jenis akaun, akaun Standard , Standard+, Pro dan Raw untuk digunakan dalam perdagangan mata wang kripto. Syarikat memerlukan leverage maksimum 1:1000 untuk berdagang.

Kes 1: Buka akaun dagangan dan pilih Leveraj lebih besar daripada 1:1000, anda akan dapat menggunakan leveraj untuk berdagang. Cryptocurrency ialah 1:1000. Untuk berdagang komoditi lain, leveraj pilihan anda digunakan.

Kes 2: Buka akaun dagangan dan pilih Leveraj kurang daripada 1:500, anda akan dapat menggunakan leveraj untuk berdagang. mata wang kripto dan jenis barangan lain yang sama dengan leverage pilihan anda

  • 3.6.6 Syarikat berhak untuk mengurangkan nilai leverage akaun pelanggan pada awal pagi Isnin untuk mengurangkan risiko kepada akaun sekiranya pelanggan membuka pesanan dari minggu sebelumnya. Semasa tempoh turun naik atau berita yang mempengaruhi turun naik harga, terutamanya dalam dagangan frekuensi tinggi, pembekal kecairan akan secara automatik mengurangkan leveraj dengan nilai yang telah ditetapkan 1:300 untuk semua akaun kecuali akaun Cent untuk leverage 1:30 tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Walau bagaimanapun, apabila turun naik telah berkurangan, leveraj akan kembali kepada tetapan biasa atau tetapan lalai.

3.7 MENGALIHKAN AKAUN PERDAGANGAN TIDAK AKTIF Oleh kerana PASARAN IUX boleh membenarkan anda membuka sehingga 6 akaun dagangan tambahan bagi jenis akaun yang berbeza, kadangkala akaun tidak aktif menambah lebih banyak sumber dengan ketara. Jabatan IT perlu mengosongkan akaun yang tidak aktif atau tiada baki di dalamnya, sama ada Kredit atau Baki, yang hanya berlaku 1-2 bulan pada satu masa. Ini tidak menjejaskan modal atau deposit anda termasuk untung rugi. Kami mengesyorkan anda membuka akaun baharu. dan mula berdagang Jika berdagang semula.


4. Penjelasan tentang maksud pesanan dagangan

4.1 Semua jenis pesanan dalam program perdagangan IUX MARKETS

  • a. Nilai pesanan “Buy Stop” ialah pesanan yang digunakan untuk membuka pesanan semasa harga belum mencapai harga yang memuaskan.
  • b. Tempahan “Sell Stop” ialah pesanan yang digunakan untuk membuka pesanan jual sedangkan harga belum mencapai harga yang memuaskan.
  • c. “Buy Limit” menjangkakan untuk membuka kedudukan yang dinamakan pada harga yang lebih rendah daripada harga semasa pada masa membuat pesanan.
  • d. Pesanan “Sell Limit” ialah pesanan yang digunakan untuk membuka pesanan jualan.
  • e. semasa harga bergerak melepasi harga yang berpuas hati. Pergi ke mana peniaga menjangkakan harga bergerak semula untuk membuka pesanan jual untuk dirinya sendiri.
  • f. Pesanan “ Stop Loss ” ialah pesanan yang digunakan untuk menetapkan harga di mana peniaga akan berhenti. Kehilangan tempahan terbuka.
  • g. Pesanan “ Take Profit” ialah pesanan yang digunakan untuk menetapkan harga yang akan berpuas hati dengan peniaga. dalam keuntungan pesanan terbuka.

4.2 Menetapkan tempoh pesanan

  • 4.2.1 Penetapan, pindaan atau perubahan nilai pesanan oleh Pelanggan boleh dibuat semasa pasaran dibuka. Syarikat telah menunjukkan waktu perniagaan setiap pasaran.
  • 4.2.2 Sekiranya berlaku keabnormalan pasaran, semua pesanan termasuk persediaan boleh ditutup sama sekali. bergantung kepada keparahan kejadian
  • 4.2.3. Semua Pesanan Belum Selesai mempunyai sistem GTS yang bermaksud “Good Till Cancelled” yang membolehkan pelanggan menetapkan tempoh pesanan belum selesai mereka sendiri dengan menetapkannya dalam pesanan “ date and time “. Pelanggan boleh menetapkan nilai dalam Medan “ Expiry ”.

4.3 Peraturan penetapan pesanan

  • 4.3.1. Sekiranya Pelanggan ingin membuka pesanan menggunakan Pesanan Tertunda, Pelanggan mesti menyatakan nilai ini:

a. Nama pasangan mata wang atau pasaran yang anda ingin melabur
b. Volum yang akan digunakan untuk pelaburan (Volume)
c. Jenis nilai pesanan (Buy Stop, Buy Limit, Sell Stop, Sell Limit)
d. Bilangan harga yang pelanggan berpuas hati akan membuka pesanan

  • 4.3.2 Sebagai tambahan kepada tetapan di atas, Pelanggan boleh memilih untuk menen tukan sama ada sistem akan secara automatik menetapkan “Stop Loss” atau “Take Profit” seperti berikut:

a. Menetapkan Henti Kerugian Pesanan Tertunda bermakna sistem tidak akan menetapkan Henti Kerugian secara automatik jika harga gagal mencapai harga tersebut di mana 0.0000 yang dinyatakan dalam program adalah tetapan pelaksanaan.

b. Pesanan tertunda Tetapan Ambil Untung bermakna sistem tidak akan menetapkan Ambil Untung secara automatik jika harga gagal mencapai harga tersebut di mana nilai 0.0000 yang dinyatakan dalam program adalah penetapan tindakan tersebut.

c. Tarikh dan masa penetapan pesanan belum selesai.

  • 4.3.3. Pelanggan mungkin tidak dapat menetapkan Pesanan Tertunda dalam kes berikut: a.Jika pelanggan memasukkan nombor yang salah atau salah
  • 4.3.4. Apabila Pelanggan menyerahkan pesanan harga Henti Rugi atau Ambil Untung untuk mem-buka pesanan Pelanggan Nilai ini juga mesti dinyatakan:

a. Ticker untuk membuka pesanan yang ditetapkan pada harga yang pelanggan berpuas hati.

b. 0.0000 daripada tetapan Henti Kehilangan bermaksud Klien membatalkan atau tidak menetapkan kedudukan Henti Kehilangan. 0. 0000 daripada tetapan Ambil Untung bermaksud pelanggan membatalkan atau gagal mene-tapkan kedudukan Ambil Untung.

  • 4.3.5 Klien tidak boleh membuat Pesanan Tertunda dalam sebarang jenis terlalu hampir dengan kedudukan harga semasa. Jarak minimum antara harga semasa dan Pesanan Ter tunda ditunjukkan di laman web Syarikat.

4.3.5.1 Jika pesanan dilaksanakan dalam keadaan pasaran yang tidak normal, tahap Hentian mungkin meningkat.

  • 4.3.6. Pelanggan tidak boleh mematikan tetapan Stop Loss / Take Profit Sekiranya harga terlalu hampir dengan harga Stop Loss / Take Profit, sistem akan memaparkan mesej “ Modification disabled. The order is too close to the market ” atau “ No Quote ” pada skrin komputer pelanggan.
  • 4.3.7. Pelanggan tidak boleh mengubah suai harga Pesanan Tertunda. Sekiranya harga terlalu hampir dengan harga Stop Loss / Take Profit, sistem akan memaparkan mesej “valid S / L or T / P” atau “ No Quote ” pada skrin komputer pelanggan
  • 4.3.8 Mesej yang menunjukkan status pesanan belum selesai telah diletakkan di bahagian “log file”.
  • 4.3.9 Setiap pesanan yang belum selesai akan menerima ticker.
  • 4.3.10. Pelanggan tidak dapat membuat pesanan tertunda semasa tempoh penutupan pas-aran, sistem tidak membenarkan Pelanggan berbuat demikian dan akan memaparkan mesej “No Price / Trading is forbidden” pada skrin komputer pelanggan.

4.4 Menetapkan dan memadam pesanan

  • 4.4.1 Pelanggan mesti mengisi butiran Pesanan Tertunda yang mereka ingin tetapkan dengan betul. Butirannya adalah seperti berikut:

a. Ticker

b. kedudukan harga untuk menetapkan pesanan belum selesai 0.0000 daripada tetapan Henti Kehilangan bermakna Klien membatalkan atau tidak menetapkan kedudukan Henti Kehilangan. Jika Klien mengisi butiran yang salah seperti yang diperlukan, sistem pelayan boleh membatalkan pesanan Klien. Dan pelanggan tidak akan dapat menekan butang ” Ubah suai ” untuk membuat sebarang pengubahsuaian.

  • 4.4.2 Klien mesti mengisi butiran tetapan Stop Loss / Take Profit Untung yang mereka ingin tetapkan dengan betul. Butirannya adalah seperti berikut:

a. Kedudukan harga untuk membuka pesanan

b. 0.0000 daripada tetapan Henti Kehilangan bermakna Pelanggan membuat Batalkan atau tidak tetapkan kedudukan Henti Kehilangan.

c. 0.000 daripada tetapan Ambil Untung bermakna pelanggan membuat Batal atau tidak tetapkan kedudukan Ambil Untung.

  • 4.4.3 Klien mesti mengisi butiran tetapan Stop Loss / Take Profit Untung yang mereka ingin tetapkan dengan betul. Butirannya adalah seperti berikut:

a. Kedudukan harga untuk membuka pesanan

b. 0.0000 daripada tetapan Henti Kehilangan bermakna Pelanggan membuat Batalkan atau tidak tetapkan kedudukan Henti Kehilangan. 0. 0000 daripada tetapan Ambil Untung bermakna pelanggan membuat Batal atau tidak tetapkan kedudukan Ambil Untung.

  • 4.4.4 Klien boleh membatalkan tetapan Pesanan Tertunda dengan menyahset Pesanan.
  • 4.4.5 Status Pembatalan set Pesanan Tertunda adalah dalam bahagian “Log-file”. Apabila status tersebut dipaparkan dalam “Log-file”, ia bermakna pembatalan set Pesanan Tertunda sedang dijalankan.
  • 4.4.6 Sekiranya Pelanggan membatalkan tetapan Pesanan Tertunda pada masa pasaran tidak dibuka atau broker tersilap melaksanakan pesanan Pelanggan, semua tetapan Pesanan Tertunda adalah mungkin untuk dibatalkan oleh sistem Pelanggan akan menerima mesej pemberitahuan yang dinyatakan dalam bahagian Terminal Perdagangan.

4.5. Membuka pesanan sistem (Order Execution)

  • 4.5.1 Sistem akan melaksanakan pesanan Pelanggan apabila syarat berikut dipenuhi:

a.Membuka pesanan jual daripada Sell Stop apabila harga Bid bergerak ke kedudukan yang sama atau melepasi kedudukan. daripada harga yang ditentukan oleh pelanggan untuk membuka pesanan yang belum selesai Sistem akan membuka pesanan jual secara automatik.

b. Membuka pesanan Buy Stopapabila harga Ask bergerak ke kedudukan yang sama atau melepasi kedudukan. daripada harga yang ditetapkan oleh pelanggan untuk membuka prapesanan Sistem akan membuka pesanan secara automatik.

c. Membuka pesanan had jualan daripada Had Jualan apabila harga Bid bergerak ke kedudukan yang sama atau melepasi kedudukan harga yang ditetapkan oleh pelanggan untuk membuka pesanan yang belum selesai. Sistem akan membuka pesanan jual secara automatik.

d. Membuka pesanan had beli apabila harga Ask bergerak ke kedudukan yang sama atau melepasi kedudukan. daripada harga yang pelanggan tentukan untuk membuka prapesanan Sistem akan membuka pesanan secara automatik.

e. Pelaksanaan pesanan Ambil Untung untuk pembuka pesanan apabila harga Bida bergerak ke kedudukan yang sama atau melepasi kedudukan nilai ambil untung yang ditentukan pelanggan, sistem akan menutup pesanan secara automatik.

f. Pelaksanaan pesanan Henti Kerugian untuk pembuka pesanan apabila harga Bida bergerak ke kedudukan yang sama atau melebihi kedudukan nilai Henti Kerugian yang ditentukan oleh Pelanggan, sistem akan menutup pesanan secara automatik.

g. Pelaksanaan pesanan Ambil Untung untuk pembuka dagangan, apabila harga Ask bergerak ke kedudukan yang sama atau melepasi kedudukan Take Profit, sistem secara automatik menutup pesanan jual.

h. Pelaksanaan pesanan Henti Kerugian untuk pedagang apabila harga Ask bergerak ke kedudukan yang sama atau melepasi kedudukan nilai Henti Kerugian yang ditentukan oleh Pelanggan, sistem akan menutup pesanan jual secara automatik.

  • 4.5.2 Sekiranya pesanan Pelanggan atau pesanan belum selesai jatuh di antara jurang, pesanan tersebut akan dilaksanakan mengikut peraturan di bawah.

a. Jika pesanan dibuka semasa jurang harga berlaku, pesanan Ambil Untung akan dibatalkan. Sekiranya pelanggan membuat pesanan Ambil Untung di antara jurang harga (Gap ), sistem akan memaparkan mesej yang menyatakan: “ TP cancelled gap ” memberitahu pelanggan.

b. Sistem akan menutup pesanan Ambil Untung secara automatik jika terdapat jurang antara har ga di lokasi pesanan Ambil Untung.

c. Sistem akan menutup pesanan secara automatik daripada pesanan Henti Kerugian. Jika terdapat jurang antara harga di tapak pesanan Henti Kerugian, sistem akan memaparkan mesej yang menyatakan “sl gap”.

d. Sistem akan secara automatik melaksanakan pesanan daripada Hentian Beli dan Hentian Jualan jika terdapat jurang antara harga di lokasi Hentian Beli dan Hentian Jual. Sistem akan me maparkan mesej yang menyatakan “started / gap”.

e. Sistem akan secara automatik melaksanakan pesanan daripada Had Beli dan Had Jual jika terdapat jurang antara harga di lokasi pesanan Had Beli dan Had Jual. Sistem akan memapar kan mesej yang menyatakan “started / gap”. Jika harga jurang adalah kecil, dalam beberapa kes sistem mungkin melaksanakan perintah terbuka.

  • 4.5.3.

a. Di bawah keadaan pasaran biasa, pesanan dilaksanakan oleh Syarikat pada harga yang dinyatakan dalam Pesanan.

b. Jika pesanan dilaksanakan dalam keadaan pasaran yang tidak normal, harga pesanan mungkin berbeza daripada apa yang dinyatakan dalam pesanan. Pelanggan mungkin suka atau tidak.

  • 4.5.4 Sekiranya syarat berikut dipenuhi dengan Akaun Pelanggan:

a. Tahap margin tidak dipengaruhi oleh nisbah leverage semasa yang ditetapkan pada akaun.

b. Jumlah volum kedudukan sebanyak 60% atau lebih diletakkan pada instrumen dagangan tertentu dan dalam arah yang sama (jual atau beli).

c. Semua pesanan pelanggan dibuka atau ditetapkan terlebih dahulu dalam tempoh 24 jam sebelum pasaran ditutup. Syarikat mempunyai hak untuk menetapkan “Ambil Untung” untuk pesanan, sekiranya pasaran ditutup, syarikat akan menolak satu untuk harga Bida ( untuk pesanan).


5. Pelaksanaan transaksi deposit dan pengeluaran dengan broker (Deposit withdrawal of funds)

5.1 Pelaksanaan transaksi untuk mendepositkan dana ke dalam akaun dagangan Pelanggan.

  • 5.1.1 Klien boleh mendepositkan dana ke dalam akaunnya menggunakan kaedah dan sistem berikut. Pembayaran tersedia di Kawasan Peribadi
  • 5.1.2 Sekiranya Pelanggan tidak dapat menjalankan transaksi deposit automatik, permintaan Pelanggan untuk memproses deposit Ia akan diproses dalam masa 2 hari perniagaan daripada bahagian kewangan syarikat.

5.2 Pelaksanaan transaksi pengeluaran dana daripada akaun dagangan Pelanggan.

  • 5.2.1 Klien mempunyai hak untuk mengeluarkan dana melalui mana-mana sistem pemba yaran yang disenaraikan dalam sistem pembayaran yang terletak di Kawasan Peribadi Pelanggan.
  • 5.2.2 Walaupun Pelanggan mempunyai hak untuk menjalankan transaksi deposit melalui mana-mana saluran, transaksi Pelanggan akan lebih mudah Jika pelanggan menjalankan transaksi deposit dan pengeluaran melalui saluran yang sama
  • 5.2.3 Sekiranya berlaku force majeure, Syarikat mempunyai hak untuk menggantung, membatalkan semua transaksi pengeluaran. dan akan dipertimbangkan dalam setiap kes
  • 5.2.4 Mengikut polisi pengeluaran syarikat Permintaan pengeluaran akan diproses dalam masa 2 hari perniagaan dari tarikh penerimaan permintaan pengeluaran. Maksimum satu juta baht boleh dikeluarkan dalam 24 jam perniagaan atau sehari atau mengikut budi bicara syarikat. Amaun pengeluaran maksimum tertakluk kepada perubahan tanpa notis terlebih dahulu. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan.
  • 5.2.5 Sumber pendapatan dan sumber dana mereka untuk menentukan kesahihannya. Un dang-undang Deposit dan Pengeluaran Pelanggan untuk memenuhi keperluan yang berkaitan.
  • 5.2.6 Jika Pelanggan melakukan sekurang-kurangnya satu transaksi deposit atau pengeluaran melalui kad debit atau kredit, transaksi pengeluaran Pelanggan hendaklah hanya dibuat menggunakan kad debit atau kredit yang sama yang dimiliki oleh bank asal. Menggunakan kad debit dan kredit yang baru-baru ini melakukan sekurang-kurangnya satu transaksi deposit atau pengeluaran tidak akan dapat memproses pemindahan dalaman.
  • 5.2.7 Jika Pelanggan melakukan transaksi deposit melalui kad debit atau kredit Urus niaga pengeluaran kad debit atau kredit mesti termasuk salinan kad debit atau kredit tersebut. Salinan mesti termasuk 6 digit pertama dan 4 digit terakhir pada kad termasuk Nama pemegang kad, tarikh luput kad dan tandatangan pemegang kad dilampirkan dalam salinan tersebut di atas.
  • 5.2.8 Jika anda telah membuat deposit ke akaun anda melalui kad debit atau kredit dan permintaan pengeluaran telah dikemukakan dalam tempoh satu tahun. dari tarikh deposit akan dipindahkan semula ke kad Sehingga 100% daripada deposit permulaan boleh dikeluarkan ke dalam kad. Jumlah yang melebihi deposit awal Pengeluaran penuh atau sebahagian boleh dibuat melalui pindahan wang melalui bank.
  • 5.2.9 Syarikat berhak untuk melaraskan baki operasi kewangan pada akaun. perdagangan dan sistem pembayaran pelanggan untuk menunjukkan realiti dan Ketekalan aktiviti dagangan pelanggan di platform syarikat.
  • 5.2.10 Sekiranya berlaku transaksi yang tidak konsisten dengan Syarikat, ia boleh mem batalkan sebarang operasi kewangan yang tidak terdapat dalam sistem rekod Syarikat. pembayaran atau dibatalkan (dikenakan bayaran).Dalam kes ini, syarikat berhak untuk membatalkan Laksanakan sebarang dagangan yang dibuat pada dana yang tidak disahkan dan pembayaran balik yang berkaitan dengan operasi ini, seperti komisen rakan kongsi. Sumber Promosi Komisen Rujukan Auto Jenis Akaun Nota Kredit Baki Akaun Destinasi.
  • 5.2.11 Pengeluaran boleh dibuat apabila terdapat posisi dagangan terbuka. Anda boleh mengeluarkan sehingga 90% daripada baki Margin Percuma, tidak termasuk kredit, dan pengeluaran tidak boleh melebihi baki pada masa itu.
Akaun sumberJenis akaun destinasiBalanceCreditNota
StandardStandardmenerimamenerimaKredit dipotong
Standard+menerimamenerima
Rawmenerima
(min $500)
tidak diterimaKredit dipotong
Promenerima
(min $500)
tidak diterimaKredit dipotong
Standard+Standardmenerimatidak diterima
Standard+menerima menerima
Rawmenerima
(min $500)
tidak diterimaKredit dipotong
Promenerima
(min $500)
tidak diterimaKredit dipotong
RawRawmenerimatidak diterimatiada kredit
Promenerimatidak diterimatiada kredit
ProRawmenerimatidak diterimatiada kredit
Promenerimatidak diterimatiada kredit

5.3 Keselamatan Kewangan

  • 5.4.1 Untuk keselamatan kewangan, Syarikat mempunyai hak untuk meminta Pe-langgan memberikan maklumat tentang dirinya. Untuk mengesahkan identiti Pelanggan, dalam bahagian permohonan untuk membuka akaun dagangan, Syarikat berhak untuk meminta maklumat tentang kehadiran. pelanggan tambahan seperti salinan dokumen perjalanan (Passport) atau dokumen lain yang mengesahkan identiti pelanggan yang berkaitan
  • 5.4.2 Syarikat tidak membenarkan pihak ketiga menjalankan transaksi kewangan untuk keduadua deposit. dan pengeluaran sebaliknya termasuk semua aktiviti perdagangan

6. Komisen dan kos lain

6.1 Pelanggan mesti membayar komisen dan perbelanjaan lain yang berkaitan seperti yang dinyatakan dalam kontrak. Syarikat itu telah menunjukkan butiran komisen di laman web utama IUX MARKETS.

6.2 Syarikat mempunyai hak untuk menukar syarat komisen dan perbelanjaan lain yang berkaitan tanpa notis terlebih dahulu. Syarikat mesti memaklumkan perubahan butiran komisen di laman web utama IUX MARKETS dalam bahagian “Berita Syarikat” dan dalam kontrak.

6.3 Syarikat tidak mempunyai hak untuk mendedahkan maklumat mengenai keputusan dagangan Pelanggan. Komisen atau yuran pada dagangan pelanggan dinyatakan dalam kontrak ini.


7. Komunikasi antara Pelanggan dan Syarikat

7.1 Syarikat akan menggunakan saluran berikut untuk berkomunikasi dengan pelanggan.

  • a. E-mel dalam MetaTrader 5 daripada syarikat kepada pelanggan
  • b. Saluran sembang dalam Kawasan Peribadi pelanggan
  • c. telefon
  • d. Mengepos
  • e. Saluran komunikasi yang diumumkan oleh Syarikat di laman web utama
  • f. Saluran sembang syarikat. Syarikat akan menghubungi pelanggan berdasarkan maklumat pelanggan yang diberikan pada masa meneruskan untuk memohon pembukaan akaun atau mak lumat pelanggan untuk menukar maklumat peribadi kemudian

7.2 Syarikat menyediakan perkhidmatan “Online chat” untuk pelanggan untuk kemudahan dan keperluan mereka. Sekiranya maklum balas pelanggan tidak diproses dengan segera atau memerlukan tempoh masa untuk memproses, syarikat akan menghantar E-mel untuk memaklumkan pelanggan operasi selepas

7.3. Pelanggan mesti menerima daripada Syarikat dokumen berikut, pengesahan pelbagai laporan yang berkaitan dengan Pelanggan:

  • a. Dalam masa satu jam selepas pelanggan menghantar e-mel kepada syarikat
  • b. Sebaik sahaja e-mel dihantar dalam program MetaTrader 5
  • c. Sebaik sahaja perbualan telefon tamat
  • d. Dalam tempoh 7 hari selepas pengumumanIsn. Dalam masa 1 jam selepas mesej disiarkan di laman web utama.

7.4 Pelaburan atau transaksi pelanggan adalah sulit kepada Syarikat. Akses kepada data peribadi pelanggan mesti dilakukan menggunakan kata laluan dalam Kawasan Peribadi sahaja.Pelanggan mesti memastikan log masuk dan kata laluan pelanggan sebagai sulit dan terbaik.

7.5 Perbualan antara Pelanggan dan pekerja Syarikat melalui sistem telefon Pelanggan. akan direkodkan setiap masa Perbualan sedemikian adalah hak milik Syarikat untuk digunakan sebagai bukti untuk keselamatan transaksi dan pelaburan pelanggan

7.6 Dasar privasi IUX Markets adalah berbeza dan berasingan daripada dasar privasi TradingView. Apabila menggunakan atau menganalisis data yang disediakan oleh Widget TradingView, adalah penting bagi pelanggan menyemak dasar privasi TradingView di tapak web TradingView secara konsisten dengan tekun. Sekiranya berlaku apa-apa kerugian atau kemudaratan yang ditanggung akibat daripada aktiviti perdagangan yang difasilitasi oleh penggunaan Widget TradingView, adalah dinyatakan dengan jelas bahawa IUX Markets tidak akan bertanggungjawab untuk kerugian atau kerosakan tersebut, tanpa mengira keadaan atau faktor penyebab yang terlibat.


8. Proses untuk mempertimbangkan tuntutan atau tuntutan pelanggan

8.1 Prosedur untuk mempertimbangkan permintaan atau tuntutan pelanggan berhubung dengan pesanan.

  • 8.1.1 Apabila masalah dengan perkhidmatan Syarikat timbul, Pelanggan mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Syarikat. Bagi mendengar penjelasan masalah yang dinyatakan di atas, permintaan pelanggan akan dipertimbangkan selama 2 hari apabila syarikat dibuka untuk bekerja. Tempoh 2 hari akan bermula dari masa pelanggan mengemukakan permintaan tersebut kepada syarikat.
  • 8.1.2 Permintaan pelanggan mesti mengandungi maklumat yang dinyatakan dalam klausa.
  • 8.1.3 Dalam kontrak ini, Pelanggan Aduan boleh difailkan kepada Jabatan Kawalan Kualiti dan Pemeriksaan daripada Maklum Balas Pelanggan yang boleh didapati di laman web utama Syarikat bahagian “Tuntutan dan pertikaian untuk pesanan”. Syarikat akan dianggap tidak mengiktiraf atau mengakui permintaan tersebut.
  • 8.1.4 Tuntutan akan ditolak dan Akaun Pelanggan boleh ditamatkan dalam kes berikut:

a. Pelanggan gagal menjawab semua pertanyaan dan/atau permintaan Syarikat dalam tempoh 5 hari selepas penerimaan.

b. Syarikat mendapati bahawa Pelanggan menggunakan berbilang peranti semasa mengakses Platform Syarikat dan/atau mengakses Platform daripada berbilang IP yang tidak konsisten dengan tingkah laku pelanggan umum dan/atau mungkin mengesyaki bahawa akaun Syarikat Pelanggan dikompromi dan/atau digunakan oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

c. Syarikat mempunyai alasan yang munasabah untuk mempercayai bahawa Klien bersedia memberikan akses kepada Akaun Orang tersebut kepada pihak ketiga.

  • 8.1.6 Pelanggan hendaklah memasukkan maklumat berikut dalam permintaan Pelanggan.

a. Nama sebenar dan nama keluarga

b. Nombor akaun dagangan

c. Tarikh dan masa kejadian dalam petisyen

d. Nombor susunan masalah.

e. Maklumat terperinci dan penerangan terperinci tentang masalah

  • 8.1.7 Syarikat mempunyai hak untuk membatalkan atau tidak mengakui semua permintaan Pelanggan. Sekiranya penyerahan Pelanggan tidak mematuhi Peraturan 8.1.2. dan 8.1.6. Perjanjian ini

8.2 Prosedur untuk mempertimbangkan permintaan untuk kualiti perkhidmatan

  • 8.2.1 Pelanggan mempunyai hak untuk mengemukakan permintaan untuk pertimbangan kualiti Perkhidmatan. Pelanggan boleh memberikan maklum balas tentang kualiti perkhidmatan dengan melawati laman web utama bahagian “Tuntutan dan pertikaian untuk pesanan” syarikat. Tuntutan pelanggan untuk kualiti perkhidmatan akan dipertimbangkan oleh Ketua Kawalan Kuali ti.
  • 8.2.2 Syarikat akan mempertimbangkan permintaan Pelanggan dan membalasnya di Kawasan Peribadi Pelanggan dalam tempoh 10 hari selepas permintaan itu diterima.
  • 8.2.3 Klien hendaklah memasukkan maklumat berikut dalam permintaan Klien.

a. Nama sebenar dan nama keluarga

b. Nombor akaun daganganc. Tarikh dan masa kejadian dalam petisyen

d. Nama pekerja syarikat yang menyediakan perkhidmatan kepada pelanggan

e. Saluran komunikasi dengan pekerja Syarikat seperti telefon, sistem Life Chat di Kawasan Peribadi pelanggan, Live Chat di laman web utama atau saluran komunikasi lain.

f. Penerangan terperinci dan perihalan peristiwa dalam tuntutan.

8.3 Sumber untuk Rujukan kepada Permintaan Pelanggan

  • 8.3.1. Pelayan Fail Log ialah sumber terbaik yang boleh digunakan oleh Klien untuk mem failkan aduan terhadap isu Klien. Syarikat akan terlebih dahulu mempertimbangkan maklumat yang diperoleh daripada Pelayan Fail Log sebelum sebarang bukti lain Peristiwa itu.
  • 8.3.2 Sekiranya aduan Pelanggan terhadap masalah tersebut tidak direkodkan dalam pe layan fail Log, Syarikat akan mempertimbangkan permintaan Pelanggan berdasarkan bukti lain.

8.4 Pembayaran pampasan daripada Syarikat

  • 8.4.1 Sekiranya Syarikat menyemak tuntutan tersebut dan adalah benar kepada tuntutan tersebut Syarikat sanggup membayar pampasan kepada Pelanggan dengan memindahkan pampasan ke akaun dagangan Pelanggan.
  • 8.4.2. Syarikat tidak akan membayar pampasan kepada Pelanggan jika ia disiasat dan mendapati bahawa Tuntutan klien dan bukti yang digunakan tidak cukup munasabah.
  • 8.4.3 Syarikat tidak akan membayar pampasan dalam masalah yang tidak berkaitan kerosakan kewangan kepada pelanggan
  • 8.4.4 Dalam kes klausa 8.4.1 Syarikat hendaklah memindahkan pampasan ke akaun dagangan Pelanggan dalam masa 1 hari perniagaan selepas keputusan pertimbangan permintaan muncul.

8.5.Pembatalan atau Penolakan Permintaan Pelanggan

8.6 Semasa Syarikat ditutup untuk penambahbaikan atau pembetulan sistem, sebarang permintaan yang dikemukakan oleh Syarikat akan dianggap belum lagi diterima. dan tidak akan mengambil sebarang tindakan untuk Pelanggan menerima pemberitahuan penolakan permintaan daripada sistem melalui E-mel dalam platform dagangan Pelanggan atau sebarang cara lain yang dinyatakan dalam Klausa 7.1 Perjanjian ini.

  • 8.6.1 Syarikat tidak akan menerima permintaan yang berkaitan dengan tempoh pelaksanaan untuk pelaksanaan Perintah, walaupun kenyataan sedemikian dibuat. akan muncul pada pelayan fail Log.
  • 8.6.2 Permintaan lain selain daripada yang dinyatakan oleh Syarikat dalam Perjanjian ini. akan dipertimbangkan oleh Syarikat berdasarkan kes demi kes.

8.7.Jika Pelanggan membuka, menutup atau menukar pesanan semasa pasaran ditutup Syarikat berhak untuk tidak mengambil sebarang tindakan ke atas pesanan Pelanggan.


9. Risiko

Pelanggan mengakui, memahami dan bersedia untuk mengambil risiko. yang berlaku dalam sifat pelaburan dan bersedia untuk membenarkan syarikat menguruskan pesanan pelanggan di bawah syarat berikut:

9.1 Risiko yang timbul daripada Leverage

  • 9.1.1 Perubahan pasaran dari semasa ke semasa boleh menjejaskan leverage akaun dagangan di mana Pelanggan membuka pesanan. Sekiranya pasaran berjalan dalam arah yang bertentangan dengan pesanan pelanggan Pelanggan boleh memastikan pesanan negatif itu terbuka sehingga margin pelanggan habis. atau pelanggan boleh mendepositkan wang ke dalam perdagangan untuk menambah margin pada akaun berniaga sendiri.
  • 9.1.2 Perdagangan yang baik harus mempunyai margin sekurangkurangnya 100% dan ke atas, dan setiap dagangan harus menetapkan Henti Kerugian pada setiap pe-sanan.
  • 9.2 Risiko yang timbul daripada turun naik pasaran
  • 9.3 Kadangkala pasaran sangat tidak menentu, yang sangat mempengaruhi dagangan. Kerana semasa turun naik pasaran, jika anda boleh membuat keuntungan, anda akan sangat menguntungkan. Jika kerugian akan rugi besar juga

9.4 Risiko yang timbul daripada faktor teknikal

  • 9.4.1 Klien mengakui, memahami dan menerima risiko. yang disebabkan oleh data komunikasi peralatan elektrik yang salah Atau terdapat masalah yang timbul dari pihak pelanggan dan boleh menjejaskan dagangan pelanggan.
  • 9.4.2 Pelanggan mengakui, memahami dan bersetuju untuk mengambil risiko yang mungkin timbul dengan “Client Terminal” Pelanggan yang mungkin timbul daripada sebab berikut:

a. Gangguan peralatan komputer Pelanggan atau Internet Pelanggan

b. Peralatan pelanggan yang berkaitan dengan perdagangan tidak berfungsi seperti biasa.

c. Menyediakan “Client Terminal” dengan kesilapan pelanggan.

d. Pelanggan tidak mengemas kini “Client Terminal” Pelanggan.

e. Pelanggan tidak belajar atau faham Mengenai cara menggunakan atau memasang “Client Terminal” yang telah diterangkan dan dinyatakan.

9.5 Risiko yang timbul daripada keadaan pasaran yang luar biasa Pelanggan mengakui, memahami dan bersedia mengambil risiko yang timbul apabila pasaran tidak normal. Ini boleh menyebabkan pelaksanaan pesanan yang lebih lama, spread mungkin lebih luas.

9.6 Risiko yang timbul daripada kerosakan Platform Dagangan.

  • 9.6.1 Pelanggan mengakui dan memahaminya. bahawa pesanan hanya boleh dihantar satu persatu. Hubungan pantas mempunyai hak untuk membuat sistem mengunci pesanan pelanggan. Sistem akan memaparkan mesej “Order is locked ” pada skrin komputer pelanggan.
  • 9.6.2 Klien mengakui dan memahami bahawa pergerakan harga bukan disebabkan oleh tindakan Broker. tetapi jika ia disebabkan oleh pelayan menarik data dari pasaran sebenar Sekiranya internet pelanggan tidak stabil, harga yang pelanggan terima atau lihat mungkin tidak sepadan dengan keadaan pasaran semasa.
  • 9.6.3 Kadar harga semasa untuk aset asas dikira oleh Syarikat berdasarkan semua sebut harga yang diterima daripada Syarikat. Isu yang berkaitan dengan harga pasaran bergantung sematamata kepada pemahaman syarikat.

9.7 Pelanggan menerima harga yang disebut oleh Syarikat. tanpa syarat Adalah dianggap sah bahawa tiada tuntutan akan dibuat mengenai harga yang disebut oleh Syarikat di mana perbezaan harga daripada harga mana-mana sumber lain boleh diterima untuk pertimbangan. Jika harga dan carta tersilap daripada sumber atau pembekal kecairan Dan terdapat jurang dalam keuntungan pelabur yang ingin mendapat manfaat daripada kekurangan tersebut. Syarikat mempunyai hak untuk membekukan dan menggantung bahagian keuntungan tersebut. Pelabur tidak mempunyai hak untuk mempertikaikan dan membuat tuntutan berhubung dengan perkara ini kerana perdagangan adalah tidak normal. Keuntungan sedemikian diperoleh daripada perdagangan dalam tempoh tersebut. akan terbatal Keputusan Syarikat adalah muktamad dan tidak mempunyai hak untuk membantah dalam apa jua keadaan.

9.8 Syarikat berhak untuk menyelaraskan harga yang diberikan pada bila-bila masa. Jika mengi-kut harga yang ditetapkan oleh Syarikat, harga tersebut hendaklah dirujuk sebagai “Harga luar pasaran” dan/atau “keadaan pasaran luar biasa” dan/atau “kesilapan yang jelas” yang dinyatakan dalam Perjanjian dan/atau berkenaan dengan “Terma dan definisi dan pindaan kepada maklumat kewangan perdagangan pada harga sedemikian ”

9.9 Sekiranya pemberhentian sebut harga daripada pelayan dagangan tanpa notis Mungkin disebabkan oleh kegagalan perkakasan atau perisian, Syarikat berhak untuk menyambungkan mak lumat harga kepada pangkalan data harga pada pelayan lain untuk memastikan kesinambungan sebut harga. Dalam kes sedemikian, syarikat mempunyai hak untuk Tetapi tidak perlu mengubah suai keputusan kewangan pelanggan berdagang dalam tempoh ini.

  • 9.9.1 Pelanggan mengakui dan memahami bahawa penyingkiran halaman program daripada komputer pelanggan. Tidak mungkin untuk mengedit pesanan yang telah dibuat oleh pelanggan di pasaran.
  • 9.9.2 Klien mengakui dan menerima risiko yang timbul daripada tidak merancang perdagangan yang baik dalam membuka pesanan kedua, walaupun keputusan pesanan pertama belum diketahui.
  • 9.9.3 Klien mengakui dan memahaminya Semua pesanan belum selesai boleh disediakan hanya selepas pesanan dihantar ke pasaran.

9.10 Risiko yang timbul daripada force majeure

  • 9.10.1 Pelanggan mengakui, memahami dan menerima Risiko timbul daripada peristiwa force majeure yang boleh mengakibatkan kehilangan wang pelanggan.

9.11 Pelanggan mengakui dan menerima risiko bahawa e-mel yang dihantar oleh Pelanggan kepada Syarikat boleh membenarkan pihak ketiga mendapat akses tanpa kebenaran kepada maklumat dalam e-mel Pelanggan.

  • 9.11.1 Pelanggan bersetuju bahawa syarikat mempunyai hak untuk memadam atau memusnahkan mesej yang pelanggan tidak terima melalui sistem e-mel dalaman. Pemadaman mesej sedemikian akan berlaku dalam masa 3 hari dari tarikh mesej dihantar kepada pelanggan.

9.12 Pelanggan mengakui dan memahami bahawa maklumat yang berkaitan dengan akaun dagangan Pelanggan adalah sulit. Pelanggan menerima risiko yang mungkin timbul daripada tindakan pihak ketiga yang mengakses data Pelanggan. Tanpa persetujuan.

9.13 Risiko yang timbul daripada peristiwa force majeure

  • 9.13.1 Pelanggan mengakui, memahami dan menerima risiko yang timbul daripada kejadian force majeure. Ini boleh mengakibatkan pelanggan kehilangan wang.

9.14 Risiko yang timbul daripada menggunakan tapak web yang bukan tapak web utama IUX Markets.

IUX Markets menentukan tanggungjawab domain hanya: www.iuxmarkets.com  sahaja dan tidak bertanggungjawab untuk kerosakan yang timbul daripada domain orang lain yang bukan di bawah domain yang dinyatakan di sini.

  • 9.14.1 IUX Markets bertanggungjawab sepenuhnya untuk ketepatan dan keselamatan maklumat dan perkhidmatan yang berkaitan dengan domain IUX Markets ( www.iuxmarkets.com ).
  • 9.14.2 IUX Markets tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan atau sambungan kepada domain selain daripada IUX Markets ( www.iuxmarkets.com ) .
  • 9.14.3 Jika pengguna atau pelanggan IUX Markets menggunakan perkhidmatan atau berurus niaga dengan domain yang bukan di bawah tanggungjawab IUX Markets, mereka harus sedar tentang risiko dan dasar domain tersebut.

9.15 Risiko yang timbul daripada dagangan lain, dagangan yang berpunca daripada tingkah laku tidak normal Pembekal Kecairan atau kerosakan sistem yang disebabkan oleh mana-mana pembekal perisian pihak ketiga yang membawa kepada dagangan yang tidak tepat atau harga yang tidak sepadan dengan harga pasaran sebenar akan dianggap batal dan tidak sah.

9.16 Sekiranya terdapat kerosakan daripada mana-mana peristiwa yang disenaraikan dalam Seksyen 9 yang disebabkan oleh faktor luaran yang tidak dapat dikawal oleh syarikat. Syarikat tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang kerosakan tersebut.


10. Force Majeure

10.1 Sekiranya berlaku kejadian force majeure yang menyebabkan mana-mana pihak dikecualikan atau disekat, secara langsung atau tidak langsung, daripada melaksanakan semua atau sebahagian daripada prestasi di bawah Perjanjian ini. yang di luar kawalan seperti peperangan, kekacauan awam, rusuhan, pemberontakan, campur tangan politik penurunan nilai mata wang Kebakaran, bencana alam, letupan, banjir dan force majeure atau perkara yang keduadua pihak tidak mahu berlaku. Apabila syarikat menganggap bahawa peristiwa sedemikian telah menyebabkan ketidakstabilan pasaran. Syarikat berhak untuk menangguhkan perkhidmatan buat sementara waktu. Syarikat akan memberitahu anda melalui sistem e-mel.

10.2 Syarikat mempunyai hak untuk menentukan tahap kerosakan. timbul daripada force majeure Syarikat akan memaklumkan Ketahui melalui sistem e-mel.

10.3. Sekiranya berlaku force majeure, Pelanggan mengakui dan bersetuju bahawa Syarikat akan mengambil tindakan berikut: tanpa notis awal.

  • a. Laksanakan permintaan untuk meningkatkan margin
  • b. Menutup pesanan pelanggan yang difikirkan sesuai oleh Syarikat
  • c. Menggantung atau menukar beberapa terma kontrak ini yang berkaitan dengan kejadian force majeure untuk kemudahan Syarikat dalam operasinya.
  • d. Mengambil tindakan atau tidak mengambil sebarang tindakan terhadap permintaan pelanggan atau syarikat itu sendiri.
  • e. Pertimbangkan keputusan dan butiran semua pesanan pelanggan, seperti pembukaan, penutupan, perubahan kedudukan, harga, jumlah pesanan, dipadamkan.

10.4 Sekiranya terdapat kerosakan daripada sebarang kejadian seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 10 yang disebabkan oleh faktor luaran yang tidak dapat dikawal oleh Syarikat. Syarikat tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang kerosakan tersebut.