Privasi dan Persyaratan

Kebijakan pribadi

Kebijakan pribadi

Kebijakan pribadi

Syarat dan Ketentuan IUX MARKETS

Perjanjian IUX MARKETS harus dibaca dengan seksama dari pelanggan perusahaan. Karena menentukan kondisi operasi baik terkait maupun tidak terkait dengan perdagangan, termasuk hubungan secara umum antara pelanggan dan perusahaan dengan memberikan informasi tentang cara mendaftar di situs web atau di aplikasi yang tersedia di perangkat seluler dan membuat Personal. Di situs web perusahaan, klien telah mengonfirmasi dan mengonfirmasi bahwa mereka mengetahui semua ketentuan perjanjian. Dan persyaratan layanan.

IUX MARKETS memahami arti album memainkan peran penting terhadapnya dan tanpa syarat menerima perjanjian tersebut. Kebijakan dan dokumen perusahaan yang dirujuk dalam dokumen ini, aturan dan peraturan untuk penggunaan dan perlindungan informasi pribadi pelanggan akan diatur oleh kebijakan privasi perusahaan.


Perjanjian pelanggan

1. Kontrak

1.1 Kontrak ini dibuat berdasarkan ketentuan layanan perusahaan, perusahaan harus melakukan hal berikut untuk pelanggan perusahaan, beroperasi di pasar keuangan untuk pelanggan, biaya transaksi keuangan untuk pelanggan untuk seluruh perusahaan dan Klien diharuskan untuk melakukan transaksi keuangan sebagaimana ditentukan dalam kontrak ini.

  • 1.1.1 Jika klien adalah orang dewasa menurut hukum, klien berhak mengizinkan perusahaan untuk melakukan transaksi dengan akun perdagangan klien.
  • 1.1.2 transaksi dengan akun perdagangan pelanggan akan tunduk pada ketentuan perjanjian ini.
  • 1.1.3 Dalam hal terjadi perubahan atau koreksi informasi pribadi atau dokumen identitas yang kedaluwarsa, pelanggan harus memberi tahu perusahaan dalam waktu 3 hari kerja untuk perubahan atau kedaluwarsa tersebut. Pemberitahuan harus dikirim melalui email. dengan nama depan dan belakang nasabah, nomor rekening, nomor telepon dan paspor atau cuti tahunan masing-masing dengan bukti sah nasabah dan tempat tinggal terakhir. Pemberitahuan harus berupa nama, pindai, dan kirim ke [email protected] Dari email yang dikirim klien selama pendaftaran akun mereka, perusahaan berhak meminta dokumen konfirmasi lain untuk mengonfirmasi klien dan mematuhi peraturan yang relevan dengan Anda klien. Keterlambatan atau kegagalan untuk mematuhi klausul ini akan menjadi pelanggaran perjanjian ini oleh pelanggan dan dapat menyebabkan penutupan akun pelanggan.

1.2 Pernyataan klien

  • 1.2.1 Pelanggan mengakui dan menyatakan bahwa dia memiliki hak untuk masuk ke dalam perjanjian ini untuk mematuhi syarat dan ketentuan yang ditentukan dalam dokumen ini dan tidak akan dibatasi atau dilarang untuk masuk ke dalam kontrak atau hal lain untuk masuk ke dalam atau melakukan berdasarkan perjanjian ini dan pelaksanaan dan operasi Perusahaan sesuai dengan perjanjian ini tidak akan melanggar atau melanggar perjanjian lain antara Perusahaan dan pihak lain lagi.
  • 1.2.2 Secara tegas memahami dan menyetujui bahwa perusahaan akan menggunakannya untuk memantau aktivitas pelanggan mereka dan memastikan konsistensi perilaku dan aktivitas Pembelian pelanggan di platform TH Infantry perusahaan.
  • 1.2.3 Pelanggan setuju bahwa dia memahami dan setuju dengan semua syarat dan ketentuan perjanjian ini.

2. Layanan perusahaan

2.1 Definisi istilah “layanan perusahaan” berarti layanan atau peralatan yang terkait dengan investasi apa pun yang diizinkan oleh perusahaan untuk dilakukan oleh pelanggan sebagai berikut:

  • 2.1.1 Mengetahui informasi atau menghubungi perusahaan atau pihak ketiga yang diberi wewenang oleh perusahaan
  • 2.1.2 Transaksi dan dana pasar uang melalui program Metatrader 4 perusahaan untuk mengakses informasi perusahaan melalui komputer pelanggan dan di Internet.

2.2 Menerima ketentuan dalam kontrak ini yang telah dibaca klien dan mengakui bahwa jika ingin berdagang atau berinvestasi, mereka hanya akan melakukannya melalui program perusahaan.

2.3 Layanan perusahaan terdiri dari paket perangkat lunak Metatrader 5, analisis rata-rata teknis, dan layanan pihak ketiga yang ditawarkan dengan layanan perusahaan.

2.4 Pelanggan mengetahui dan menyetujui bahwa Perusahaan dapat terus mengubah atau menambahkan nama lengkap perusahaan yang terlibat dalam kontrak ini tanpa pemberitahuan sebelumnya, Perusahaan berhak untuk mengubah atau memodifikasi ketentuan. Dalam kontrak masa depan

2.5 Perusahaan harus mengirimkan pesanan klien ke pasar tetapi tidak dapat mengelola atau mengeluarkan pendapat atas nama pelanggan.

2.6 Perusahaan tidak dapat terus mengikuti ini, memiliki (selain ketentuan yang ditentukan berdasarkan Perjanjian ini).

  • 2.6.1 memantau dan melaporkan status pesanan pelanggan. 2.6.2 Black Hills, pembatalan atau penghentian pesanan pelanggan.
  • 2.6.2 Mencoba mengubah kuotasi dalam Metatrader 5.

2.7 Dalam hal kebutuhan perdagangan pelanggan dan memastikan masing-masing dan mendatangkan investasi dari perusahaan, perusahaan berhak untuk memberikan nasehat atas investasi, namun perusahaan tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang akan mengikuti atau terjadi. Per pesanan pembelian pelanggan Perusahaan berhak untuk membatalkan atau menutup pesanan pelanggan jika perusahaan menganggap bahwa pesanan tersebut tidak normal sehingga menimbulkan bahaya baik bagi klien maupun perusahaan.

2.8 Perusahaan melanjutkan untuk membayar pajak secara legal Baik perusahaan maupun pihak pelanggan harus membayar pajak berdasarkan undang-undang negara mereka sendiri.

2.9 Perusahaan berhak meminta pelanggan untuk menarik uang dari akun jika perusahaan mendeteksi tindakan yang tidak pantas atau curang

2.10 Keuntungan atau kerugian akan dihitung sebagai akun pelanggan menuangkan air setelah pesanan


3. Pesanan pembelian

3.1 Pesanan pembelian pelanggan

  • 3.1.1 Sistem menampilkan pesanan yang mengikuti perdagangan pelanggannya.
  • 3.1.2 “Eksekusi pasar” berarti sistem mengeksekusi order untuk menempatkan kontrak berjangka dan CFD.
  • 3.1.3 “Eksekusi pasar” berarti sistem sedang memproses pesanan perdagangan ke pasar CFD.
  • 3.1.4 Untuk memesan salah satu pelanggan kami melalui Metatrader4 masing-masing dapat dilakukan sesuai dengan langkah-langkah berikut untuk mengkonfirmasi pesanan perdagangan pelanggan melalui pesanan sistem elektrolit Knicks. pelanggan dalam sistem akan dikirim ke perusahaan pengemudi Seville City Square (s, Ever), yang telah menerima pesanan ke pelanggan dan mengkonfirmasi pesanan menggunakan koneksi internet kedua belah pihak harus memiliki unit stabilitas. H Jika urutannya benar, maka akan dicatat dalam antrian. Dalam hal ini, akan ada pesan di kotak pesanan pelanggan yang berbunyi “Mohon tunggu pesanan sedang diproses melalui server sementara sistem diimplementasikan pada f akan menampilkan status pesanan sebagai bagian dari “ c the l Ident a terminal a Klien terminal menerima hasil eksekusi order oleh pelanggan yang memiliki koneksi akses internet. Koleksi kedua belah pihak harus distabilkan dengan Suara Sempurna yang cukup.
  • 3.1.5 Pelanggan dapat membatalkan pesanan yang dikirimkan kepada mereka saat sistem menunjukkan bahwa “Pesanan 5 Diterima” pelanggan harus menekan tombol yang bertuliskan “Tombol Batal *Pesan jika mesin klien dengan perintah berhenti. Perusahaan tidak mengajukan pesanan berikutnya karena tindakan seperti itu di bawah sistem metatrader5.
  • 3.1.6 Pelanggan tidak dapat membatalkan pesanan yang diminta saat sistem melaporkan status Pesanan sedang dalam proses.
  • 3.1.7 Waktu pesanan ke sistem pelanggan didasarkan pada stabilitas toko Internet di sisi klien dan kekuatan server perusahaan juga termasuk keadaan pasar. Pada saat itu, selama interval normal, pesanan klien akan memakan waktu kurang dari 1 hingga 5 detik untuk mengirimkan pesanan, tetapi selama jam pasar normal, pesanan klien mungkin membutuhkan waktu lebih lama. D Menjadi bagian dari sistem.
  • 3.1.8 Jika harga instrumen keuangan saat ini berubah saat perusahaan melakukan sesuai dengan permintaan pembelian klien, perusahaan berhak menggunakan harga baru (Bid / Ask). Dalam hal demikian, permintaan klien Akan diproses dengan harga baru
  • 3.1.9 Pesanan pelanggan dapat dibatalkan dalam kasus berikut:

A. Dalam hal klien mengajukan order sebelum periode pembukaan pasar
B. Dalam hal pasar dalam keadaan tidak normal dan berfluktuasi
C. Jika klien tidak memiliki margin yang cukup untuk trading, sistem akan menampilkan “Tidak ada kuotasi” atau “Uang tidak cukup” di layar klien.
D. Perusahaan berhak untuk tidak mengizinkan klien untuk menggunakan Expert Advisor atau EA jika program memungkinkan klien untuk menempatkan lebih dari 30 order trading berturut-turut dalam satu menit. E. Karena adanya batasan jumlah maksimal order dan/atau batas maksimal open order dan pending order, agar tidak melebihi masing-masing jenis akun

  • 3.1.10 Klien dapat melanjutkan untuk menempatkan pesanan perdagangan melalui telepon atau melalui live chat.
  • 3.1.11 Jika orang lain menggunakan akun Anda, pelanggan dari alamat IP yang sama, perusahaan akan menganggap bahwa tindakan apa pun yang diambil dari akun tersebut adalah orang tersebut sebagai pelanggan, dan perusahaan tidak bertanggung jawab atas hasil apa pun. Itu akan mengikuti
  • 3.1.12 Perintah perdagangan apa pun yang dilaksanakan selama waktu penutupan pasar akan dibatalkan.

A. Pesanan yang diproses selama jam penutupan pasar akan dibatalkan.
B. Perintah penjualan yang dilaksanakan selama waktu penutupan pasar akan dibatalkan.

  • 3.1.13 Perusahaan tidak mengizinkan klien untuk menggunakan metode perdagangan arbitrase. Saat berdagang dengan broker IUX MARKETS, perusahaan berhak untuk membatalkan semua pesanan arbitrase jika perusahaan mendeteksi akun yang menggunakan metode perdagangan tersebut dan keuntungan yang timbul dari arbitrase dianggap tidak sah. *Arbitrase adalah pembelian dan penjualan aset untuk mendapatkan keuntungan dari selisih harga aset antar pasar.
  • 3.1.14.Perusahaan berhak untuk membatalkan pesanan pembelian pelanggan yang dilaksanakan selain yang ditentukan dalam kontrak ini.
  • 3.1.15 Perusahaan berhak untuk tidak bertanggung jawab atas eksekusi order perdagangan jika Klien menggunakan leverage yang besar. terlalu banyak karena mengirim pesanan ke penyedia likuiditas atau LP (Penyedia Likuiditas) , penyedia likuiditas akan Mempertimbangkan menerima atau tidak menerima pesanan tersebut. Namun, pengiriman pesanan mungkin dapat diproses, namun perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas Kerusakan yang terjadi jika penyedia layanan likuiditas tidak menerima pesanan tersebut, namun pengguna harus mempertimbangkan kesesuaian Penggunaan Leverage dalam Trading.
  • 3.1.16 Perusahaan tidak mengizinkan klien untuk menggunakan metode trading “Hedging Bonus” pada akun Standard+ untuk trading dengan broker IUX MARKETS. di mana perusahaan mendeteksi akun apa pun yang menggunakan metode perdagangan tersebut dan keuntungan yang dihasilkan oleh “lindung nilai” MT4 dan MT5 yang memanfaatkan bonus, mis. menggunakan pihak ke-3 untuk menerima bonus atau mendeteksi IP di Linked atau terkait satu sama lain dalam aplikasi akan dianggap batal.
  • 3.1.17 Untuk platform MT5, tidak ada ketentuan perdagangan. Semua jenis trading dapat dilakukan kecuali untuk akun Standard+ saja. Jangan memperdagangkan “Bonus Lindung Nilai” dalam perdagangan menurut bagian 3.1.16.

3.2 Operasi perdagangan atau investasi

  • 3.2.1 Order (dalam Order Beli) akan diluncurkan pada harga Ask (Ask price), order penjualan (Best buy Order) akan diluncurkan pada harga Bid (Harga Bid).
  • 3.2.2 Order beli akan ditutup pada harga Bid. Order jual akan ditutup pada harga Ask.
  • 3.2.3 Rollover Posisi ke Swap dengan menambah/mengurangi open order akan dilakukan dari 23:59:00 ke 00:10:00 pada saat platform trading kami, Swap akan dinaikkan/diturunkan. Semua order dibuka selama periode dari 23:59:00 hingga 00:00:00 sesuai dengan jam perdagangan di platform.
  • 3.2.4 Dalam hal perdagangan CFD dengan periode perdagangan terbatas (Dengan tanggal kedaluwarsa). Semua order yang dieksekusi dalam kontrak yang sama akan ditutup setelah kuotasi terakhir.
  • 3.2.5 kondisi pasar umum di Deal Lake North untuk menjaga garis Ph.D. dalam batas-batas yang ditentukan dalam kontrak.
  • 3.2.6 Penyebaran pesanan dapat berubah karena alasan berikut: Karena kondisi abnormal di pasar yang tidak diberitahukan oleh perusahaan kepada pelanggan sebelumnya Pengumuman perubahan aturan atau regulasi perusahaan, perusahaan akan memberitahukan di website oleh perusahaan. Dikarenakan force major yang belum diberikan pemberitahuan terlebih dahulu karena pasar tidak memiliki banyak volume yang telah ditentukan dalam kontrak
  • 3.2.7 Nilai spread dapat diperpanjang dalam situasi di mana pasar memiliki berita ekonomi, politik atau lainnya yang mempengaruhi atau selama waktu kesenjangan harga (Gap) selama periode pembukaan pasar. (Senin pagi) atau pada saat likuiditas pasar Rendah (Likuiditas Aplikasi Pasar Rendah)
  • 3.2.8 mesin dengan spesifikasi tetap atau komisi tetap Perusahaan berhak untuk meningkatkan nilai air dalam hal spesifikasi atas dasar kontrak, daripada tingkat spesifikasi tetap.

3.3 Open Order (Open An Order)

  • 3.3.1 Apa yang diperlukan untuk mengaktifkan semua fitur.

-Tentukan nama pasangan CFD

-Tentukan volume perdagangan

-Tentukan jenis pesanan

  • 3.3.2 Open order berarti pelanggan akan membeli atau menjual pada posisi tertentu tanpa bantuan investasi (An Expert Advisor, atau EA) untuk memungkinkan pelanggan memesannya. Harus menekan tombol untuk memilih antara Beli atau Jual.
  • 3.3.3 Open order menggunakan bantuan investasi (An Expert Advisor, atau EA) untuk dilakukan di lokasi harga saat ini.
  • 3.3.4 Proses pembukaan order.

A. Perintah pembayaran langsung ke sistem daya server akan memeriksa secara otomatis apakah akun pelanggan dengan margin (margin-) cukup dalam stok atau apakah margin pelanggan cukup untuk membalikkan kata-kata. Jika pesanan tidak cukup, sistem tidak akan membuka pesanan untuk klien dan pesan margin tidak cukup ditampilkan di layar komputer pelanggan.

B. Pesan di layar yang menunjukkan status order dibuka atau tidak berhasil mungkin berbeda jika klien mengajukan order untuk jenis investasi lain.

C. Sebuah pesan yang menunjukkan status perdagangan pesanan pembelian yang berhasil ada di bagian “file log”.

D. Dalam hal order terbuka pada saat pasar terbuka, sistem tidak akan membawa pesanan terbuka kepada pelanggan bersama dengan pesan di layar pelanggan bahwa “Tidak Tersedia Penawaran / perdagangan Dilarang. ” Di dalam. Jika broker melakukan kesalahan dengan membuka order untuk klien, perusahaan berhak membatalkan order dan perusahaan harus memberi tahu klien tentang pembatalan tersebut.

3.4 Order penutupan (dalam Close An Order)

  • 3.4.1 Menutup order berarti klien puas dengan harga pada posisi tertentu tanpa menggunakan program asisten investasi (Expert Advisor atau EA). Untuk menutup order, pelanggan harus menekan tombol “Tutup” untuk menutup transaksi.
  • 3.4.2 Menutup order trading menggunakan program investasi (Expert Advisor atau EA) harus dilakukan pada posisi harga saat ini.
  • 3.4.3 Klien dapat mengatur ” Stop Loss ” atau ” Take Profit ” saat menutup order. 3.4.4 Prosedur penutupan order

A. Program akan menampilkan perintah “Close by” di kotak “Type”. Ketika pelanggan memilih pesanan sesuai urutan yang ingin ditutup oleh pelanggan, pelanggan akan menemukan tombol yang bertuliskan “Close # by #..” Ketika pelanggan menekan tombol tersebut, sistem akan menutup pesanan pelanggan secara otomatis.

B. Jika pelanggan membuka lebih dari 2 order, program akan menampilkan order “ Multiple Close By ” di kotak “ Type ”. Setelah customer menekan tombol pilih, sistem akan menampilkan daftar order yang muncul dengan tombol bertuliskan “ Multiple Close By for… Click. Ketika pelanggan menekan tombol, sistem akan secara otomatis menutup semua pesanan pelanggan “Berdekatan” dan “Pesanan berganda”. Tutup Dengan “ Tidak akan tersedia untuk tipe akun Anda floating spread ”.

D. Jika klien menutup order selama periode pasar tidak buka, sistem tidak akan menutup order untuk klien dan menampilkan pesan “Tidak ada harga” di layar klien jika broker membuat kesalahan . Lewatkan pesanan penutupan untuk pelanggan. Perusahaan harus memberi tahu pelanggan tentang kesalahan tersebut.

E. Pesan di layar yang menunjukkan status order dibuka atau tidak berhasil mungkin berbeda jika klien mengajukan order dalam jenis investasi lain.

3.5 Dalam kasus penutupan paksa pesanan perdagangan

  • 3.5.1 Jika margin akun trading klien turun di bawah 40%, sistem akan diberi tahu bahwa perusahaan “ margin call “ tidak bertanggung jawab atas kehilangan uang klien karena penutupan kata. Pembelian sistem otomatis
  • 3.5.2 Perusahaan akan segera menutup pesanan perdagangan pelanggan tanpa pemberitahuan jika margin pelanggan kurang dari 20%.
  • 3.5.3 Jumlah total dana klien setelah dimasukkan ke dalam sistem perdagangan disebut Saldo, yang dikendalikan oleh server. Operasi di 3.5.2 Kesepakatannya adalah untuk kekuatan server akan diambil ketika margin pedagang Kumar mengurangi jumlah sistem seperti itu dari pesanan pelanggan, pesan yang menunjukkan status kata penutupan paksa. Pesanan pembelian ada di bagian ” Log-file ” sebagai ” Stop out “.
  • 3.5.4 akan dilakukan pada 3.5.2 Perjanjian ini akan dipaksa untuk menutup order dengan interface keren ( Lot ) terlebih dahulu.
  • 3.5.5 Setelah sistem dipaksa untuk menutup laporan perdagangan dan Saldo pelanggan, perusahaan akan membayar kompensasi kepada Saldo negatif pelanggan kembali ke nol, kecuali dalam kasus tertentu di mana perusahaan memantau tindakan pelanggannya dan menemukan bahwa itu sengaja. Perusahaan berhak mengembalikan jumlah tersebut dari pemilik akun.
  • 3.5.6 Perusahaan berhak untuk mengurangi saldo 1 akun klien jika memeriksa berapa banyak uang yang telah diterima oleh klien. 2 akun perdagangan dieksekusi secara bersamaan dan berpasangan atau investasi lain di wilayah berbasis yang sama dan dilakukan pada waktu dan harga yang sama
  • 3.5.7 Jika terjadi saldo tetap di akun klien, itu berarti jumlah kompensasi dari perusahaan akan dipotong dari jumlah komisi rabat yang akan dibayarkan setiap hari.
  • 3.5.8 Berkenaan dengan syarat dan ketentuan untuk semua produk saham IUX Markets yang berbentuk CFD, semua ketentuan tunduk pada ketentuan perusahaan. Perdagangan saham di IUX Markets dalam bentuk CFD, semua posisi yang dipegang harus ditutup hanya dalam waktu sehari sebelum waktu penutupan pasar setidaknya 10 menit, dan tidak boleh ada posisi baru yang dibuka sampai 10 menit setelah pasar. terbuka. Ketentuan ini berlaku khusus untuk CFD saham.

3.6 Leverage, Perubahan

  • 3.6.1 Klien perusahaan dapat meminta untuk mengubah leverage akun dalam waktu 24 jam. Klien tidak dapat mengubah leverage jika akun klien dibuka untuk trading di pasar.
  • 3.6.2 Perusahaan berhak mengubah leverage di akun klien tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan leverage akun klien akan sesuai dengan ruang lingkup perubahan nilai leverage pada item tabel.
  • 3.6.3 Perusahaan berhak memproses pesanan terbuka pelanggan sesuai dengan aturan yang ditentukan dalam Pasal 3.6.2, yang akan sesuai dengan ruang lingkup tabel. Ubah Leverage sebagai berikut untuk Standard+.
LeverageEquity
1:1000$0-5,000
1:500$5,001-30,000
1:200$30,001-50,000
1:100$50,001-100,000
1:20$100,001+
  • 3.6.4 Perusahaan berhak memproses pesanan terbuka pelanggan sesuai dengan aturan yang ditentukan dalam Pasal 3.6.2, yang akan sesuai dengan ruang lingkup tabel. Ubah Leverage sebagai berikut untuk Standard, Pro dan Raw.
LeverageEquity
1:3000$0-2,000
1:2000$2,001-5,000
1:1000$5,001-20,000
1:500$20,001-50,000
1:200$50,001-80,000
1:100$80,001-100,000
1:20$100,001+
  • 3.6.5 Untuk leverage dari semua 4 jenis akun, akun Standar , Standar+, Pro dan Raw untuk digunakan dalam perdagangan mata uang kripto. Perusahaan membutuhkan leverage maksimum 1:1000 untuk trading.

Kasus 1: Buka akun trading dan pilih Leverage lebih besar dari 1:1000, Anda akan dapat menggunakan leverage untuk trading. Cryptocurrency adalah 1:1000. Untuk memperdagangkan komoditas lain, leverage pilihan Anda diterapkan.
Kasus 2: Buka akun trading dan pilih Leverage kurang dari 1:500, Anda akan dapat menggunakan leverage untuk trading. cryptocurrency dan jenis barang lain yang setara dengan leverage pilihan Anda

  • 3.6.6 Perusahaan berhak untuk mengurangi nilai leverage akun klien pada Senin pagi untuk mengurangi risiko akun jika pelanggan membuka order dari minggu sebelumnya. Selama periode volatilitas atau berita yang mempengaruhi volatilitas harga, terutama dalam perdagangan frekuensi tinggi, penyedia likuiditas akan secara otomatis menurunkan leverage dengan nilai yang telah ditentukan 1:300 untuk semua akun kecuali akun Cent untuk leverage 1:30 tanpa pemberitahuan sebelumnya. Namun, begitu volatilitas menurun, leverage akan kembali normal atau pengaturan default.

3.7 MENGHAPUS AKUN TRADING TIDAK AKTIF Karena IUX MARKETS memungkinkan Anda untuk membuka hingga 6 akun trading tambahan dari berbagai jenis akun, terkadang akun yang tidak aktif menambahkan lebih banyak sumber daya secara signifikan. Departemen IT perlu menghapus akun yang tidak aktif atau tidak memiliki saldo di dalamnya, baik Kredit atau Saldo, yang hanya terjadi 1-2 bulan sekali. Ini tidak mempengaruhi modal atau simpanan Anda termasuk untung dan rugi. Kami menyarankan Anda membuka akun baru. dan mulai berdagang Jika berdagang lagi.


4. Penjelasan definisi perintah perdagangan

4.1 Semua jenis pesanan dalam program perdagangan IUX MARKETS

  • A ) Order ” Buy Stop ” adalah order yang digunakan untuk membuka order sementara harga belum naik ke harga yang memuaskan.
  • B ) “Sell Stop” adalah order yang digunakan untuk membuka order jual saat harga belum bergerak turun ke harga yang memuaskan.
  • C ) ” Batas Beli ” Diharapkan membuka posisi dengan harga lebih rendah dari harga saat ini pada saat pembelian.
  • D ) Order ” Sell Limit ” adalah order yang digunakan untuk membuka order jual sementara harga bergerak melampaui harga yang dipuaskan oleh trader dengan harapan harga akan kembali membuka order jual untuk dirinya sendiri.
  • E ) “Stop Loss Order” adalah order yang digunakan untuk menetapkan harga di mana trader akan menghentikan loss dari order terbuka.
  • F ) Order “Take Profit” adalah order yang digunakan untuk menetapkan harga dimana trader akan puas dengan keuntungan dari order terbuka.

4.2 Mengatur durasi pesanan

4.2.1 Pengaturan, pengeditan atau perubahan nilai pesanan pembelian oleh klien dapat dilakukan saat pasar masih terbuka. Perusahaan telah menentukan jam operasional masing-masing pasar.

4.2.2 Jika terjadi kesalahan pada pasar, order, termasuk semua pengaturan, dapat ditutup seluruhnya tergantung pada tingkat keparahan peristiwa tersebut.

4.2.3 Semua Pending Order memiliki GTS, yang merupakan singkatan dari ” Good Till Canceled ” yang memungkinkan pelanggan untuk mengatur durasi Pending Order mereka. Pengaturan ini ada di ” tanggal dan waktu “, pelanggan dapat mengatur di bidang ” Kedaluwarsa “.

4.3 Aturan pengaturan pesanan perdagangan

  • 4.3.1 Jika klien ingin membuka order menggunakan Pending Order, klien harus menentukan nilai-nilai ini sebagai berikut:

A ) Nama pasangan CFD atau pasar yang akan diinvestasikan
B ) Volume yang akan digunakan untuk investasi ( Volume )
C ) Jenis nilai order ( Buy Stop, Buy Limit, Sell Stop, Sell Limit)
D ) Jumlah harga yang dipenuhi oleh pelanggan akan membuka pesanan pembelian.

  • 4.3.2 Selain pengaturan di atas, pelanggan dapat memilih apakah sistem akan secara otomatis mengatur ” Stop Loss ” atau ” Take Profit ” sebagai berikut:

A ) Menetapkan Stop Loss dari Pending Order berarti bahwa sistem tidak akan secara otomatis menetapkan Stop Loss jika harga gagal mencapai harga tersebut di mana 0.0000 yang ditentukan dalam program adalah pengaturan dari tindakan tersebut.
B ) Pending order pengaturan Take Profit berarti bahwa sistem tidak akan secara otomatis menetapkan Take Profit jika harga gagal mencapai harga tersebut dimana nilai 0.000 yang ditentukan dalam program adalah pengaturan dari tindakan tersebut.
C ) Tanggal dan waktu pengaturan pending order.

  • 4.3.3 Pelanggan mungkin tidak dapat menetapkan Pending Order jika hal berikut terjadi.

A ) Jika pelanggan salah atau salah menunjukkan nomornya
B ) Jika klien mengatur pengaturan Stop Loss atau Take Profit tanpa menggunakan Expert Advisor secara tidak benar, sistem akan menampilkan pesan ” Invalid S/L or T/P ” pada layar komputer klien.

  • 4.3.4 Ketika Klien mengirimkan order penetapan harga Stop Loss atau Take Profit untuk membuka order, pelanggan harus menentukan nilai-nilai ini sebagai berikut:

A ) Ticker membuka pesanan yang ditempatkan pada posisi pelanggan yang puas.
B ) 0.0000 dari pengaturan Stop Loss berarti pelanggan dapat membatalkan atau tidak posisi stop tersebut.
C ) 0,0000 dari pengaturan Ambil Untung berarti klien membatalkan atau tidak menetapkan posisi Ambil Untung.

4.3.4.1 Klien tidak boleh menempatkan Pending Order jenis apa pun terlalu dekat dengan posisi harga saat ini. Jarak minimum antara harga saat ini dan Pesanan Tertunda ditunjukkan di situs web Perusahaan.

4.3.4.2 Jika order dieksekusi dalam kondisi pasar yang tidak normal, level Stop dapat meningkat.

  • 4.3.5 Pelanggan dapat menetapkan Pending Order jenis apapun di dekat lokasi kelebihan jarak minimum saat ini antara harga saat ini dan Pending Order yang dicantumkan di website oleh perusahaan.

4.3. 5. 1. Jika order dieksekusi dalam kondisi pasar yang tidak normal, level Stop dapat meningkat.

  • 4.3.6 Klien tidak dapat menutup pengaturan Stop Loss / Take Profit. Jika harga terlalu dekat dengan harga Stop Loss / Take Profit, sistem akan menampilkan pesan Modifikasi dinonaktifkan. “Pesanan terlalu dekat dengan pasar” atau “Tidak Ada Penawaran” di layar komputer pelanggan
  • 4.3.7 Klien tidak dapat mengedit harga Pesanan Tertunda. Jika harga terlalu dekat dengan harga Stop Loss / Take Profit, sistem akan menampilkan pesan “Invalid S/L or T/P or No Quote” pada layar komputer. Pelanggan
  • 4.3.8 Pesan yang menunjukkan status penyelesaian pre-order akan berada di bagian “file log”.
  • 4.3.9 Setiap pending order menerima ticker
  • 4.3.10 Klien tidak dapat mengatur pending order selama pasar ditutup, sistem tidak akan mengizinkan klien untuk melakukannya dan akan menampilkan pesan “Tidak Ada Harga / Trading dilarang di layar”. komputer pelanggan

4.4 Mengatur dan menghapus pesanan

  • 4.4.1 Pelanggan harus mengisi detail pending order yang ingin dia atur dengan benar, lengkap sebagai berikut:

A ) Ticker
B ) Posisi pada harga yang diinginkan untuk menetapkan pesanan Tertunda

C ) 0,0000 dari pengaturan Stop Loss berarti pelanggan membatalkan atau tidak posisi Stop Loss jika pelanggan mengisi kekuatan server sistem yang salah didefinisikan untuk mencabut pesanan pelanggan dan. Pelanggan tidak akan dapat mengklik tombol ” Ubah ” untuk melakukan perubahan apa pun.

  • 4.4.2 Klien harus mengisi detail lengkap dari pengaturan Stop Loss / Take Profit yang ingin dia atur dengan benar, sebagai berikut:

A ) Posisi harga di mana order dibuka
B ) 0.0000 dari pengaturan Stop Loss artinya nasabah dapat membatalkan atau tidak posisi Stop Loss tersebut.
C ) 0,0000 dari pengaturan Ambil Untung berarti klien membatalkan atau tidak menetapkan posisi Ambil Untung.

  • 4.4.3 Klien dapat membatalkan pengaturan Pesanan Tertunda dengan membatalkan pengaturan pesanan tersebut.
  • 4.4.4 Status pelaksanaan penghapusan Pending Ordsets ekstensif dalam hal ” Log file ” ketika status tersebut muncul di ” Log-File ” berarti pembatalan Pending order sudah berjalan.
  • 4.4.5 Jika klien melanjutkan untuk membatalkan pending order selama periode ketika pasar tidak buka atau broker membuat kesalahan dalam order klien, semua pending order dari order tersebut adalah mungkin sistem akan dibatalkan. Klien akan menerima pesan notifikasi yang ditentukan di Terminal Trading.

4.5 Eksekusi Pembukaan

  • 4.5.1 Sistem akan membuka pesanan pelanggan jika kondisi berikut terpenuhi:

A ) Membuka order jual dari Sell Stop – Ketika harga Bid bergerak ke posisi yang sama atau melewati posisi harga yang telah ditentukan sebelumnya oleh pelanggan, sistem secara otomatis akan membuka order jual.
B ) Rilis order dari Buy Stop – gerakan harga Ask ke lokasi yang sama atau pada posisi mata pada harga yang dijadwalkan pelanggan pre-order sistem akan secara otomatis membuka order.
C ) Membuka order jual dari Sell Limit – Ketika harga Bid bergerak ke posisi yang sama atau melewati posisi harga yang ditentukan oleh pelanggan sebelumnya, sistem akan secara otomatis membuka order jual.
D ) Membuka order dari Batas Beli – Ketika harga Ask bergerak ke posisi yang sama atau melewati posisi harga yang telah ditentukan sebelumnya oleh pelanggan, sistem akan membuka order secara otomatis.
E ) Pemrosesan Order Take Profit – Untuk pembuka order, ketika harga Penawaran bergerak ke posisi yang sama atau melewati posisi take profit yang ditentukan oleh klien, sistem akan menutup order secara otomatis.

F ) Stop Loss Order Execution – untuk pembuka order. Ketika harga Bid bergerak ke posisi yang sama atau melewati posisi stop loss yang ditentukan oleh pelanggan, sistem akan menutup order secara otomatis.
G ) Take Profit – Eksekusi Order untuk Penjual ketika harga Ask bergerak ke posisi yang sama atau melewati posisi nilai Sistem akan membawa penutupan order penjualan air secara otomatis.
H ) Pemrosesan Order Stop Loss – Menerima Penjual ketika harga Permintaan bergerak ke posisi yang sama atau melewati posisi Stop Loss yang ditentukan oleh pelanggan, sistem akan secara otomatis menutup order penjualan.

  • 4.5.2 Dalam hal pesanan klien atau pending order berada di celah selisih harga (Gap), pesanan tersebut akan diproses sesuai aturan di bawah ini.


A. Jika order dibuka pada saat selisih harga, order Take Profit akan dibatalkan. Dalam hal pelanggan melakukan order Take Profit diantara gap (Gap), sistem akan menampilkan pesan yang menyatakan bahwa “TP cancelled gap” memberitahukan pelanggan
B. Sistem Paralympic Order dioperasikan oleh Take Profit secara otomatis jika selisih antara harga di mana order Take Profit.
C. Sistem akan secara otomatis menutup order dari order Stop Loss. Jika ada gap antara harga di lokasi order Stop Loss, maka sistem akan mengatakan “SL gap”.
D. Sistem akan secara otomatis membuka order pembelian dari order Buy Stop dan Sell Stop. Jika ada gap antara harga di lokasi order Buy Stop dan Sell Stop, maka sistem akan mengatakan “start / gap”.
E. Sistem akan secara otomatis membuka order pembelian dari order Buy Limit dan Sell Limit. Jika ada gap antara harga di lokasi order Buy Limit dan Sell Limit, sistem akan mengatakan “start / gap” Jika selisih harga kecil, dalam beberapa kasus sistem dapat mengeksekusi order

  • 4.5.3


A. Dalam kondisi pasar normal, pesanan akan diproses oleh perusahaan dengan harga yang ditentukan dalam pesanan.
B. Jika pesanan dieksekusi dalam kondisi pasar yang tidak normal, harga pesanan mungkin berbeda dari pesanan yang ditentukan. Pelanggan mungkin atau mungkin tidak menyukainya.

  • 4.5.4 Dalam hal kondisi berikut dipenuhi dengan akun klien:


A. Margin adalah rasio Leverage di lokasi Reggio saat ini yang diperhitungkan.
B. Volume semua posisi perdagangan 60% atau lebih ditempatkan dengan satu instrumen perdagangan dan searah (Jual atau nama)
C. C. Semua order klien dibuka atau disiapkan dalam waktu 24 jam sebelum pasar ditutup. Perusahaan
D. berhak untuk menetapkan “Take Profit for order”. Jika pasar ditutup, perusahaan akan mengurangi satu untuk harga Permintaan (untuk pesanan penjualan) dan satu untuk harga Penawaran (untuk pesanan).


5. Deposit penarikan dana

5.1 Pemrosesan dana yang disetorkan ke akun perdagangan klien

  • 5.1.1 Pelanggan dapat menyetorkan uang ke akun mereka menggunakan metode dan sistem pembayaran yang tersedia di Personal Area.
  • 5.1.2 Jika pelanggan tidak dapat melakukan transaksi setoran otomatis, permintaan setoran klien akan diproses dalam 2 hari kerja dari departemen keuangan perusahaan.


5.2 Memproses penarikan dana dari akun trading klien

  • 5.2.1 Pelanggan berhak untuk menarik uang melalui sistem pembayaran apapun yang muncul dalam sistem pembayaran tersebut, yaitu di Personal Area atau “ Personal area pelanggan “.
  • 5.2.2 Meskipun nasabah berhak melakukan transaksi deposit melalui cara apapun, namun transaksi nasabah akan lebih mudah jika nasabah memproses transaksi deposit dan withdraw melalui metode yang sama.
  • 5.2.3 Jika terjadi force majeure, perusahaan berhak menghentikan, menangguhkan, membatalkan semua transaksi penarikan dan akan mempertimbangkan setiap kasus.
  • 5.2.4 Kebijakan penarikan permintaan penarikan diproses dalam dua hari kerja sejak tanggal kami menerima dana.
  • 5.2.5 Perusahaan dapat mempertimbangkan informasi dari pelanggan tentang sumber pendapatan dan sumber pendanaan mereka untuk mempertimbangkan legalitas setoran dan penarikan klien dan untuk mematuhi peraturan yang relevan.
  • 5.2.6 Jika nasabah memproses setidaknya satu transaksi deposit atau penarikan melalui kartu debit atau kredit, maka transaksi penarikan nasabah harus dilakukan dengan menggunakan kartu debit atau kredit yang sama milik bank asal. Kartu debit dan kredit yang telah digunakan untuk transaksi deposit atau withdraw minimal satu kali tidak dapat memproses transfer internal.
  • 5.2.7 Jika pelanggan melakukan transaksi deposit melalui debit atau kartu kredit transaksi melalui uang tunai, kartu kredit atau kartu debit harus memiliki salinan kartu debit atau kredit dalam salinan tersebut akan menjadi 6 angka. 4 karakter pertama dan terakhir pada kartu, termasuk nama pemegang kartu, hari libur, usia kartu, dan tanda tangan pemegang kartu yang dilampirkan pada salinan.
  • 5.2.8 Jika Anda melakukan deposit ke akun Anda melalui kartu debit atau kredit, dan permintaan ditarik dalam waktu satu tahun sejak hari Anda membawa deposit akan dikreditkan kembali ke kartu. Kartu akses dapat menarik hingga 100% dari setoran awal jumlah cuti berbayar yang melebihi setoran awal dapat ditarik seluruhnya atau ditarik sebagian melalui transfer bank.
  • 5.2.9 Perusahaan berhak menyesuaikan jumlah operasi keuangan di akun pedagang dan sistem pembayaran klien untuk melihat realitas dan konsistensi aktivitas perdagangan klien di platform perusahaan.
  • 5.2.10 Jika terjadi transaksi yang tidak konsisten, perusahaan dapat membatalkan operasi keuangan yang tidak ditemukan dalam sistem catatan pembayaran atau dibatalkan. ( Penagihan ) Dalam hal ini, perusahaan berhak untuk membatalkan operasi perdagangan apa pun yang telah terjadi dengan dana yang tidak diverifikasi dan mengembalikan pembayaran yang terkait dengan operasi ini, seperti komisi. Mitra, komisi rujukan otomatis, promosi dan bonus lot, dll.
  • 5.2.11 Penarikan dapat dilakukan ketika ada posisi perdagangan terbuka. Anda dapat menarik hingga 90% dari sisa Margin Bebas, tidak termasuk kredit, dan penarikan tidak dapat melebihi saldo pada saat itu.
Akun sumberJenis akun tujuanBalanceCreditcatatan
StandardStandardmenerimamenerimaKredit dikurangi
Standard+menerimamenerima
Rawmenerima
(Minimal $500)
tidak diterimaKredit dikurangi
Promenerima
(Minimal $500)
tidak diterimaKredit dikurangi
Standard+Standardmenerimatidak diterima
Standard+menerimamenerima
Rawmenerima
(Minimal $500)
tidak diterimaKredit dikurangi
Promenerima
(Minimal $500)
tidak diterimaKredit dikurangi
RawRawmenerimatidak diterimatidak ada kredit
Promenerimatidak diterimatidak ada kredit
ProRawmenerimatidak diterimatidak ada kredit
Promenerimatidak diterimatidak ada kredit

5.3 Transfer Internal

  • 5.3.1 Transfer uang internal bukanlah sistem otomatis.
  • 5.3.2 Pengiriman uang internal tidak dapat diproses oleh pihak ketiga.


5.4 Keamanan Finansial

  • 5.4.1 Untuk keamanan finansial, perusahaan berhak meminta klien untuk memberikan informasi tentang klien itu sendiri untuk mengonfirmasi identitas klien dalam aplikasi pembukaan akun perdagangan. Perusahaan memiliki hak untuk meminta informasi. Mengenai identitas pelanggan tambahan, seperti salinan paspor atau dokumen identitas pelanggan terkait lainnya.
  • 5.4.2 Perusahaan tidak mengizinkan pihak ketiga untuk melakukan transaksi keuangan, baik penyetoran maupun penarikan uang atas nama pelanggan sendiri.

6. Komisi dan biaya lainnya

6.1 Klien harus membayar komisi dan biaya terkait lainnya sebagaimana ditentukan dalam kontrak. Perusahaan telah menentukan detail komisi di situs web utama IUX MARKET.

6.2 Perusahaan berhak mengubah ketentuan komisi dan pengeluaran terkait lainnya tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perusahaan harus memberitahukan perubahan detail komisi di situs web utama IUX MARKET di bagian Berita Perusahaan. ” Dan dalam kontrak “

6.3 Perusahaan tidak berhak mengungkapkan hasil perdagangan klien, komisi atau biaya perdagangan klien yang ditentukan dalam perjanjian ini.


7. Komunikasi antara Klien dan Perusahaan

7.1 Perusahaan akan menggunakan saluran yang ditentukan berikut untuk berkomunikasi dengan pelanggan.

  • A. Email dalam MetaTrader 4 dari perusahaan ke klien
  • B. Saluran obrolan di pelanggan Personal Area.
  • C.Telepon
  • D.Pempostingan
  • E. Komunikasikan perusahaan yang diumumkan di beranda situs web.
  • F. Obrolan, Perusahaan akan menghubungi pelanggan berdasarkan data pelanggan yang disebutkan saat menyatakan saat membuka aplikasi atau data klien memindahkan perubahan profil operasi nanti.


7.2 Layanan obrolan online untuk pelanggan, untuk kenyamanan, kemudahan, dan kebutuhan pelanggan. Dalam hal jawaban klien tidak segera diproses atau membutuhkan waktu untuk diproses, perusahaan akan mengirimkan Email untuk laporan pembuatan pelanggannya nanti.
7.3 Klien harus menerima dokumen yang mengonfirmasi berbagai laporan terkait klien dari perusahaan:

  • A. Dalam waktu satu jam setelah pelanggan mengirimkan Email ke perusahaan
  • B. Segera kirim email dalam MetaTrader 5
  • C. Segera setelah percakapan telepon.
  • D. Dalam waktu 7 hari setelah pengumuman.
  • E. Dalam waktu 1 jam setelah pesan diposting di website utama


7.4 Investasi atau transaksi pelanggan dianggap rahasia bagi perusahaan. Akses informasi pribadi pelanggan harus menggunakan password di Personal Area saja. Pelanggan harus menyimpan login dan kata sandi mereka. Kerahasiaan pelanggan dan yang terbaik.

7.5 Percakapan antara pelanggan dan karyawan perusahaan melalui sistem telepon pelanggan dicatat setiap waktu. Percakapan semacam itu adalah milik perusahaan untuk disimpan sebagai bukti keamanan pemrosesan Transaksi dan investasi pelanggan

7.6 Kebijakan privasi IUX Markets adalah terpisah dan berbeda dari kebijakan privasi TradingView. Ketika menggunakan atau menganalisis data yang disediakan oleh Widget TradingView, sangat penting bagi pelanggan untuk secara rutin meninjau kebijakan privasi TradingView di situs web TradingView. Dalam hal terjadinya kerugian atau kerugian akibat kegiatan perdagangan yang difasilitasi oleh penggunaan Widget TradingView, dengan tegas diatur bahwa IUX Markets tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan tersebut, terlepas dari keadaan atau faktor penyebab yang terlibat.


8. Proses mempertimbangkan permintaan atau klaim klien

8.1 Proses mempertimbangkan permintaan atau klaim klien terkait pesanan pembelian

  • 8.1.1 Apabila terjadi masalah dengan pelayanan perusahaan, pelanggan berhak mengajukan permohonan kepada perusahaan untuk mendengar penjelasan atas masalah tersebut. Permintaan klien akan dipertimbangkan 2 hari saat perusahaan dibuka. Masa kerja 2 hari dimulai sejak klien mengajukan permintaan ke perusahaan.
  • 8.1.2 Permintaan klien harus memuat informasi yang ditentukan dalam Pasal.
  • 8.1.3 Dalam kontrak ini, pelanggan dapat mengajukan permintaan ke Departemen Kontrol dan Inspeksi Kualitas dari Umpan Balik Pelanggan di situs web utama. Perusahaan “Klaim dan sengketa pesanan” perusahaan. Jika pelanggan mengajukan keluhan di bagian lain, perusahaan akan menganggap bahwa itu tidak diakui atau diakui.
  • 8.1.4 Klaim akan ditolak dan akun klien dapat dihentikan dalam kasus berikut:

A. Pelanggan tidak dapat menjawab setiap pertanyaan dan/atau semua permintaan perusahaan dalam waktu 5 hari sejak tanggal penerimaan.
B. Perusahaan menemukan bahwa pelanggan menggunakan beberapa perangkat saat mengakses platform perusahaan dan/atau mengakses platform dari beberapa IP yang tidak sesuai dengan perilaku umum pelanggan dan/atau mungkin mencurigai bahwa akun mereka telah disusupi dan/atau digunakan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang berpesta.
C. Perusahaan memiliki alasan yang masuk akal untuk meyakini bahwa pelanggan bersedia memberikan akses ke akun pihak ketiga

  • 8.1.5 Pelanggan harus menentukan informasi berikut dalam permintaan pelanggan.

A. Nama asli dan nama belakang
B. Nomor akun perdagangan
C. Tanggal dan waktu peristiwa dalam petisi
D. Nomor pesanan yang dimaksud
E. Uraian dan informasi rinci tentang masalah

  • 8.1.6 Perusahaan berhak untuk membatalkan atau tidak mengakui semua permintaan pelanggan jika permintaan pelanggan tidak sesuai dengan aturan 8.1.2. dan 8.1.6. dari kontrak ini.

8.2 Prosedur untuk pertimbangan klaim tentang kualitas layanan

  • 8.2.1. Pelanggan memiliki hak untuk meminta peninjauan kualitas layanan pelanggan dapat melakukan Umpan Balik tentang kualitas layanan dengan mengunjungi bagian utama situs Web “ Klaim Sengketa Dan Untuk pesanan yang berbeda” dari perusahaan. Petisi untuk kualitas layanan pelanggan akan dipertimbangkan oleh pengawas kontrol kualitas.
  • 8.2.2. Perusahaan akan mempertimbangkan permintaan pelanggan dan menanggapi keluhan di Personal Area pelanggan dalam waktu 10 hari setelah menerima permintaan.
  • 8.2.3. Pelanggan harus menentukan informasi berikut dalam permintaan pelanggan.

A. Nama asli dan nama keluarga
B. Nomor akun perdagangan
C. Tanggal dan waktu acara di biaya klaim

8.3 Sumber informasi untuk rujukan ke klaim pelanggan

  • 8.3.1 File Log Server Server adalah sumber informasi terbaik yang dapat digunakan pelanggan untuk mengajukan keluhan atas masalah pelanggan, perusahaan akan mempertimbangkan informasi dari server yang mencakup Log. Pertama, sebelum ada bukti lain dari peristiwa itu.
  • 8.3.2 Dalam hal keluhan atas masalah pelanggan belum dicatat dalam Server Log-file perusahaan akan dianggap berdasarkan permintaan pelanggan dari bukti lain.

8.4 Kompensasi dari perusahaan

  • 8.4.1 Dalam hal perusahaan memverifikasi permintaan dan benar seperti yang diklaim, perusahaan bersedia membayar kompensasi kepada klien dengan mentransfer kompensasi ke akun perdagangan klien.
  • 8.4.2 Perusahaan tidak akan membayar kompensasi kepada pelanggan jika penyelidikan dan menemukan bahwa permintaan klien dengan bukti yang mendasarinya tidak cukup masuk akal.
  • 8.4.3 Perusahaan tidak akan membayar ganti rugi untuk masalah yang tidak terkait dengan kerugian finansial kepada pelanggan.
  • 8.4.4 Dalam hal Pasal 8.4.1. Perusahaan akan mentransfer kompensasi ke akun perdagangan klien dalam waktu 1 minggu pada hari kerja setelah hasil pertimbangan permintaan muncul.

8.5 Pembatalan atau penolakan permintaan pelanggan

8.6 Sementara perusahaan menutup untuk setiap perbaikan atau amandemen terhadap sistem permintaan, perusahaan akan menganggap bahwa permintaan tersebut belum diakui dan tidak akan melakukan tindakan apa pun agar klien menerima pemberitahuan. Menginformasikan tentang penolakan permintaan dari sistem melalui email dalam platform perdagangan pelanggan atau cara lain yang ditentukan dalam Pasal 7.1. Perjanjian ini.

  • 8.6.1 Perusahaan tidak akan menerima permintaan terkait dengan waktu yang diperlukan untuk melakukan pemesanan, meskipun pesan tersebut muncul di server file log.
  • 8.6.2 Setiap permintaan selain dari perusahaan yang ditetapkan dalam kontrak ini akan dipertimbangkan berdasarkan kasus per kasus.


8.7 Jika klien menempatkan order, menutup, atau mengubah order saat pasar ditutup, perusahaan berhak untuk tidak mengambil tindakan apa pun atas order klien.


9. Risiko

Pelanggan mengakui dan memahami keinginan untuk mengambil risiko, yang terjadi secara alami dan bersedia untuk membuat perusahaan investasi mengelola seluruh perdagangan pelanggan dengan ketentuan sebagai berikut.

9.1. Risiko dari Leverage

  • 9.1.1 Perubahan pasar terkadang dapat memengaruhi leverage akun perdagangan tempat klien membuka order jika pasar bergerak berlawanan arah dengan arah order klien. dapat menolak pesanan sampai tiba margin klien atau pelanggan akan dapat menyetor uang ke perdagangan margin CFD untuk akun sendiri.
  • 9.1.2 Trading yang seharusnya memiliki margin minimal 100% dan trading setiap saat harus diatur Stop Loss untuk order setiap saat.

9.2. Risiko dari fluktuasi di pasar

9.3. Terkadang, pasar sangat fluktuatif yang berdampak besar pada perdagangan karena selama pasar bergejolak, jika Anda bisa mendapat untung, Anda akan mendapat banyak keuntungan, jika kalah, Anda juga akan rugi banyak.

9.4. Risiko yang timbul dari faktor teknis

  • 9.4.1 Klien mengakui, memahami dan bersedia menerima risiko yang timbul dari komunikasi data, kesalahan peralatan listrik atau masalah yang timbul dari pihak klien sendiri dan dapat mempengaruhi perdagangan Pelanggan.
  • 9.4.2 Klien mengetahui, memahami dan bersedia menerima risiko yang mungkin terjadi pada “Terminal Klien” klien yang dapat terjadi karena alasan berikut:

A. Ada masalah dengan peralatan komputer pelanggan atau internet
B. Peralatan pelanggan yang terkait dengan perdagangan tidak dapat digunakan secara normal
C. Pengaturan Terminal Klien “yang salah oleh klien”.
D. Klien belum memperbarui “Terminal Klien” Klien hingga saat ini.
E. Klien belum mempelajari atau memahami cara menggunakan atau menginstal Terminal Klien, yang telah dijelaskan dan ditentukan.

9.5 Risiko yang timbul dari kondisi pasar yang tidak normal. Pelanggan sadar, memahami, dan bersedia menerima risiko yang terjadi saat pasar tidak normal, yang dapat mengakibatkan pesanan perdagangan memakan waktu. Semakin lama penyebarannya, mungkin semakin luas.

9.6. Risiko dari platform perdagangan abnormal

  • 9.6.1 Klien mengetahui dan memahami bahwa pesanan hanya dapat dilakukan satu transaksi dalam satu waktu. Upaya untuk mengirimkan pesanan berulang kali secara berurutan memiliki hak untuk menyebabkan sistem mengolok-olok pesanan pelanggan oleh sistem. Akan muncul pesan “Pesanan dikunci” di layar komputer pelanggan.
  • 9.6.2 Klien mengetahui dan memahami bahwa pergerakan harga tidak disebabkan oleh tindakan broker, tetapi jika server berupa pengambilan data dari pasar nyata dalam hal internet klien tidak stabil pada harga . Pelanggan menerima atau melihat mungkin tidak sejalan dengan situasi pasar saat ini.
  • 9.6.3 Harga saat ini untuk aset dasar akan dihitung oleh perusahaan berdasarkan harga yang diberikan oleh perusahaan. Semua masalah yang berkaitan dengan penentuan harga pasar akan tergantung pada pemahaman perusahaan itu sendiri.

9.7 Pelanggan menerima harga yang dikutip oleh perusahaan tanpa syarat, yang dianggap sah, tidak akan ada klaim tentang harga yang dikutip oleh perusahaan dalam hal harga berbeda dari harga sumber lain dapat diterima untuk dipertimbangkan.

9.8 Perusahaan berhak untuk mempertimbangkan kembali harga yang diberikan untuk jangka waktu tertentu, jika sesuai dengan yang ditetapkan perusahaan, maka harga tersebut akan disebut “harga di luar pasar” dan atau “kondisi pasar yang tidak normal” dan atau “kesalahan yang nyata” sebagaimana diatur dalam perjanjian dan atau dalam Ketentuan dan definisi dan mengubah informasi keuangan perdagangan dengan harga tersebut

9.9 Jika penawaran harga dihentikan dari server yang digunakan untuk berdagang tanpa pemberitahuan, hal itu mungkin karena kegagalan perangkat keras atau perangkat lunak. Perusahaan berhak untuk menghubungkan data harga ke database harga. Di server lain untuk memastikan kelangsungan penawaran. Dalam kasus seperti itu, perusahaan berhak, tetapi tidak perlu, untuk mengubah hasil keuangan perdagangan klien yang berdagang selama Delaney.

  • 9.9.1 Pelanggan mengetahui dan memahami bahwa penutupan program pengeditan dari PC klien tidak dapat diselesaikan dengan membuat pesanan, pelanggan telah ditempatkan di pasar.
  • 9.9.2 Klien menyadari dan menerima risiko tidak memiliki rencana perdagangan yang baik untuk membuka order kedua, meskipun hasil dari order pertama tidak diketahui.
  • 9.9.3 Klien mengetahui dan memahami bahwa semua order yang tertunda hanya dapat ditetapkan setelah mengirim order ke pasar.
  • 9.9.4 Klien mengetahui dan memahami bahwa eksekusi semua order tertunda akan berlanjut saat harga bergerak hingga berada di posisi yang sama atau melebihi posisi order penerusan tersebut. Pelaksanaannya sesuai dengan aturan 4.5 dari kontrak ini.

9.10 Klien mengetahui, memahami dan bersedia menerima resiko kehilangan uang karena klien sendiri tidak menerima

9.11 Pelanggan mengakui dan menerima risiko bahwa email yang dikirim pelanggan ke perusahaan dapat memungkinkan pihak ketiga dapat mengakses informasi di email pelanggan tanpa izin.

  • 9.11.1 Pelanggan setuju bahwa perusahaan berhak untuk menghapus atau memusnahkan pesan yang tidak diterima oleh pelanggan melalui sistem email internal. Penghapusan pesan tersebut akan terjadi dalam waktu 3 hari sejak tanggal pengiriman pesan. dengan pelanggan

9.12 Klien mengetahui dan memahami bahwa informasi yang terkait dengan akun perdagangan Klien dianggap rahasia, Klien menerima risiko yang mungkin disebabkan oleh tindakan pihak ketiga yang membawa akses ke informasi Klien. Tanpa izin.

9.13 Risiko yang timbul dari force majeure

  • 9.13.1 Pelanggan mengetahui, memahami dan menyambut baik risiko yang timbul dari force majeure yang dapat mengakibatkan hilangnya uang klien.

9.14 Risiko yang timbul dari penggunaan situs web yang bukan situs utama IUX Markets.


IUX Markets menetapkan tanggung jawab domain secara sederhana: www.iuxmarkets.com  saja dan tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang timbul dari domain orang lain yang tidak termasuk dalam domain yang ditentukan di sini.

  • 9.14.1 IUX Markets bertanggung jawab penuh atas keakuratan dan keamanan informasi dan layanan yang terkait dengan domain IUX Markets ( www.iuxmarkets.com ).
  • 9.14.2 IUX Markets tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan apa pun yang timbul dari penggunaan atau koneksi ke domain selain IUX Markets (www.iuxmarkets.com ) .
  • 9.14.3 Jika pengguna atau pelanggan IUX Markets menggunakan layanan atau bertransaksi dengan domain yang tidak berada di bawah tanggung jawab IUX Markets, mereka harus menyadari risiko dan kebijakan domain tersebut.

9.15 Risiko yang timbul dari perdagangan lain, perdagangan akibat perilaku Penyedia Likuiditas yang tidak normal, atau malfungsi sistem yang disebabkan oleh penyedia perangkat lunak pihak ketiga mana pun yang menyebabkan perdagangan tidak akurat atau harga tidak sesuai dengan harga pasar sebenarnya akan dianggap batal demi hukum.

9.16 Jika terjadi kerusakan akibat salah satu peristiwa yang tercantum dalam Pasal 9 yang disebabkan oleh faktor eksternal yang tidak dapat dikendalikan oleh perusahaan. Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan tersebut.


10. Keadaan kahar

10.1 Dalam hal force majeure menyebabkan pihak kontrak diblokir atau dibatasi, baik secara langsung atau tidak langsung, untuk melakukan semua atau salah satu tugas di bawah kontrak ini yang berada di luar kendali, seperti perang. Kekacauan dalam negeri, kerusuhan, pemberontakan, intervensi politik, devaluasi mata uang, kebakaran, bencana alam, ledakan, bahaya dan force majeure, atau sesuatu yang tidak diinginkan oleh kedua belah pihak. Ketika perusahaan menganggap bahwa insiden tersebut menyebabkan ketidakstabilan di pasar, perusahaan berhak untuk menangguhkan layanan untuk sementara, yang akan diberitahukan oleh perusahaan melalui Email.

10.2 Perusahaan berhak untuk menentukan tingkat kerusakan yang disebabkan oleh force majeure, yang akan diberitahukan oleh perusahaan melalui sistem email.

10.3 Jika terjadi force majeure, pelanggan mengakui dan menyetujui perusahaan untuk melanjutkan sebagai berikut tanpa pemberitahuan.

  • A. Lanjutkan untuk meminta penambahan margin
  • B. Menutup pesanan pelanggan yang dianggap tepat oleh perusahaan
  • C. Menangguhkan atau mengubah syarat-syarat tertentu dalam perjanjian ini yang berkaitan dengan force majeure yang terjadi demi kenyamanan perusahaan dalam menjalankan usahanya
  • D. Melaksanakan atau tidak melaksanakan permintaan lebih lanjut dari pelanggan atau perusahaan itu sendiri.
  • E. Melihat hasil dan detail semua order klien, seperti order pembukaan dan penutupan, perubahan posisi harga, jumlah total order yang dihapus.

10.4 Jika terjadi kerugian akibat peristiwa sebagaimana dimaksud dalam Pasal 10 yang disebabkan oleh faktor eksternal yang tidak dapat dikendalikan oleh Perusahaan. Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan tersebut.